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培训受众:

所有工作人员,成功人士

课程收益:

商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务人员形象四原则 3、商务人员着装六不准 4、商务着装的场合及要素……
通过对公司职员的基本职业素质教育，使公司职员的职业形象和职业素养得到改善与提升，从而使公司的整体形象与素质得到维护和保证。

课程大纲:

商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务人员形象四原则 3、商务人员着装六不准 4、商务着装的场合及要素……
通过对公司职员的基本职业素质教育，使公司职员的职业形象和职业素养得到改善与提升，从而使公司的整体形象与素质得到维护和保证。

【课程大纲】
一、职业素质的基本内容：
德勤能绩
二、职业着装要求：
整体形象；
服饰形象；
男性形象；
女性形象；
三、职业行为要求：
商务行为；
公务行为；
体态；
面部表情；
握手礼仪；
接待礼仪；
名片礼仪；
四、职业沟通技术：
语言沟通；
电话沟通；
肢体语言禁忌；
五、职业素质与工作关系；
与客户关系；
与同事关系；
办公室；
公司；
六、会议礼仪：
会议主持；
会议接待；
会议结束；
七、宴会礼仪：
宴会准备；
中餐；
西餐；
八、赠送礼仪：
赠送要点；
赠送方式；
赠送特点。

培训师介绍：

张心忠
　　　　　　首席营销顾问/ CMO培训师

　　　　　　　　张心忠博客地址:

【个人简介】
张心忠先生是中国资深战略营销专家，中国市场学会指定CMO培训老师，深圳市市场学会秘书长，国家市场营销管理人才标准起草委员会副主任，AAE商学院院长。目前还兼任国内多所高校商学院MBA客座教授。长期在中国上海从事企业管理咨询和企业培训。

【擅长领域】
从事企业管理与销售工作多年。具有电子、医药、快速消费品及工业品等相关行业十多年的管理、咨询与培训的丰富经验，兼具理论与实战功底。擅长课程有战略规划、市场营销、领导艺术与执行力、公司管理、中国传统文化与现代管理科学等。

【近期精品课程】
《顾问式销售技能》、《领导艺术》、《培训师成长培训》、《员工职业素养讲座》、《职业素质提升－商务礼仪》、《问题分析决策与解决技巧训练》、《高效执行力管理》、《战略营销与战略管理》、《大客户销售技巧》
《银行服务营销》

【社会职位及曾任职位】
深圳市市场学会秘书长；
国家市场营销管理人才标准起草委员会副主任；
中国总裁学院教授；
中国CMO培训师；
上海理工大学金融研究中心讲师；
上海社科院培训中心高级顾问；　　　　
安徽工商管理学院MBA授课老师；
教育部成人教育培训机构工作委员会理事；
曾任深圳高力特集团副总裁；
曾任山西古城乳业集团华东公司总经理；
曾任北京勃然制药有限公司副总经理；
曾任香港金成电子北京公司总经理。

【培训合作过的企业或机构】
中国移动安徽公司、云南驰宏锌锗、云南机场集团、云南红河烟草集团、云南大理旅游集团、云南麦肯咨询、安徽国祯环保集团、安徽海神黄酒集团、安徽日报报业集团、安徽工商管理学院、中国扬子集团、上海理工大学、深圳大学、深圳市市场学会、山西古城乳业、安徒生国际集团、江苏兰新集团、洛克菲勒、中粮集团

本课程名称： 职业素质提升

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