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第八大课程:高端会务礼仪

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培训受众:

商务人士

课程收益:

WHY<为什么要学>:
细节决定商务会议成败

WHAT<解决了什么问题>:
①提升参会者对主办方的信赖感 
②细节服务与豪华的硬件相匹配 
③沟通顺畅

课程大纲:

课程大纲
模块一:基本的商务会议礼仪
1.见面礼仪
2.问候礼仪
3.握手礼仪
4.名片交换礼仪
5.表情礼仪
6.会议开始时礼仪
7.发言及提问礼仪
8.倾听礼仪
9.接听手机礼仪
10.会议结束时礼仪

模块二:高端商务会议上的礼仪
1.了解参会者背景
2.注重细节,营造和谐的会场氛围
3.开场白礼仪―简短,幽默
4.自我介绍礼仪―瞬间让人脊柱
5. 声音运用技巧―带磁性
6. 手势运用礼仪―体现你的智慧
7. 表情礼仪―你的另一张嘴巴
8. 会谈中学会察言观色
9. 致谢礼仪―真诚
10.放慢节奏,建立友谊
11.不要做任何你无法做到的承诺
12.优雅的处理分歧―和而不同

模块三:商务服饰的礼仪――端庄、得体、整洁
1.高端商务会议对服饰的要求
2.女性的着装要得体而应景
3.男士西装的选择及讲究
4.各种首饰的佩戴要领
5.皮鞋、袜子也不可忽视
6.配戴合适的眼镜

本课程名称: 第八大课程:高端会务礼仪

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