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银行培训工作室简介

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课程大纲:

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【银行服务营销专家-------陈毓慧老师主要培训课程】:
1、 《银行:转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧》(2-4天)
2、 《银行呼叫中心:电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》(2-4天)
3、 《银行大堂经理:主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》(2-4天)
4、 《银行网点转型时期:现场管理与主动服务营销技巧》(2-4天)
5、 《银行行长:网点转型时期的管理艺术》(2-4天)
6、 《银行客户经理:网点转型时期的优质服务与营销技巧》(2-4天)
7、 《银行客户经理:网点转型后的大客户关系营销策略》(2-4天)
8、 《银行柜面人员:网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧》(2-4天)
9、 《银行高级商务礼仪》(2-4天)
10、 《银行:化压力为动力---金融危机下的压力化解与情绪管理技巧》(2-4天)
谢谢您的关注! 欢迎提出需求,定制课程!
欢迎百度、谷歌搜索“陈毓慧老师”


【韦庆老师主要培训课程】:
1、《银行网点转型时期的营销策略与技巧》(2天)
2、《大堂经理:现场管理与优质客户服务技巧》(2天)
3、《柜面人员:服务礼仪与服务技巧》(2天)
4、《大客户营销技巧》(2-4天)
5、《高效沟通技巧》(2-4天)
6、《关系营销的策略与方法》(2-4天)
7、《客户关系管理与深度营销技巧》(2-4天)
8、《呼入式电话营销技巧》(2-4天)

谢谢您的关注! 欢迎提出需求,定制课程!
欢迎百度、谷歌搜索“韦庆”

本课程名称: 银行培训工作室简介

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