员工职业化塑造训练系列之初阶版：《走向职业化》

企业员工

《员工职业化塑造训练》系列课程



所谓职业化的员工，就是训练有素的员工，就是把工作当作职业来对待，拥有职业资质、职业心态、职业意识、职业精神、职业技能、职业习惯的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守职业规范，恪守职业责任，扮演好职业角色，管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长，在自我成长中实现职业价值，在自我超越中为企业做出贡献。

因此，员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞争力的具体体现，也是员工个人获得职业成长与发展的必由之路。

本系列课程以“塑造职业化员工，打造职业化团队”为主题，分为初阶版、中阶版、高阶版三个模块，一方面各模块之间呈梯次递进关系，便于企业对员工的职业化培训做出整体性、系统性安排；另一方面，各个模块、单元、每一讲又相对独立，企业可以结合自己的培训需求进行重新挑选组合，定制成符合需要的培训课程。

初阶版《走向职业化》课程大纲



课程意义与收获

本课程模块以通用职业素质词典为蓝本，以“走向职业化”为主题，以加快员工从“自然人”向“职业人”、从“业余选手”向“职业选手”的转变为核心，以员工的职业素养、职业技能、职业成长为主线，运用讲授法、案例研讨法、互动体验法、测试思考法、视频教学法等授课方法，力争使学员实现以下收获：

■在职业素养的基本面，增强职业意识，调整职业心态，树立职业形象，强化职业精神；

■在职业技能的基本面，掌握自我绩效管理、情绪管理、人际关系管理、问题的发现与解决等通用职业技能；

■在职业成长的基本面，激发成就欲望，明确人生方向，做好生涯规划，并在持续的学习中实现职业成长和进步。

第一单元 职业素养篇



单元要义简述

本单元是员工职业化培训的入门课程，重点从职业意识、职业心态、职业形象和职业精神四个方面对员工进行训练，让员工明白“工作”和“职业”是两个概念，“自然人”和“职业人”是两种境界，进而强化和培养员工的职业观念，为成为成功的职业人士做好思想、意识、心态和精神准备。



第一讲 职业意识

人生的三大角色变化

职业人与自然人

什么是职业人士

职业化关键1：责任

职业化关键2：规范

职业人士的三大纪律

职业成功的素质模型

职业素质词典：有关责任、秩序的分级描述

第二讲 职业心态

用积极的思维看待工作

快乐工作的秘密1：玩儿

快乐工作的秘密2：让别人快乐

快乐工作的秘密3：投入

快乐工作的秘密4：选择你的态度

职业素质词典：有关积极主动的分级描述

第三讲 职业形象

“不学礼，无以立”

外在形象管理1：着装礼仪

外在形象管理2：人际交往礼仪

外在形象管理3：办公室礼仪

内在形象管理1：守时

内在形象管理2：严谨

内在形象管理3：秩序

内在形象管理4：谦逊

职业素质词典：有关职业形象管理的分级描述

第四讲 职业精神

安分守己的敬业精神

敢于亮剑的竞争精神

争做第一的进取精神

永不放弃的执着精神

反求诸己的自律精神

胸怀全局的奉献精神

职业素质词典：有关职业精神的分级描述

课程总结：鹰的重生——做一个标准的职业人


第二单元 职业技能篇



单元要义简述

本单元以职业化员工的通用技能为重点，着重训练员工的自我绩效管理能力、情绪管理能力、职业关系管理能力以及问题的发现与解决能力。在通用职业素质词典中，这四项能力是对员工职业能力的基本要求。

通过四项基础能力的提升，帮助员工掌握提高个人绩效的方法技巧，并在发现和解决问题的过程中获得个人的成长。同时，学会恰当地处理与上司、同事的职业关系，在融洽的关系中促进自我效能与团队效能。



第五讲 绩效管理技能

个人绩效管理1：绩效计划

个人绩效管理2：绩效执行

个人绩效管理3：绩效检查

个人绩效管理4：绩效改善

绩效提升途径1：管理时间

绩效提升途径2：关键掌控

绩效提升途径3：优先排序

绩效提升途径4：日清日高

高绩效人士的五大时空工作法

职业素质词典：计划与绩效管理能力分级描述

第六讲 情绪管理技能

情绪的心理过程

情绪的类型与三种状态

不良情绪的杀伤力

情绪调节的五个技巧

ABC情绪自我管理法

职业素质词典：情绪管理分级描述

第七讲 人际关系技能

关系顺利工作顺利

与上司相处的技巧1：了解你的上司

与上司相处的技巧2：尊重欣赏上司

与上司相处的技巧3：帮助上司成功

与上司相处的技巧4：补短不比长

与上司相处的技巧5：不要功高盖主

与同事相处的技巧1：发现同事优点

与同事相处的技巧2：把同事当成“内部顾客”

与同事相处的技巧3：自我表现适可而止

与同事相处的技巧4：建立自我，追求无我

职业素质词典：人际关系能力分级描述

第八讲 解决问题技能

什么是问题

培养问题意识

问题解决的路径1：界定问题

问题解决的路径2：搜集信息

问题解决的路径3：确定关键要素

问题解决的路径4：制定可选择的方案

问题解决的路径5：确定优选方案

问题解决的路径6：执行

问题解决的路径7：评估与标准化

职业素质词典：问题解决能力分级描述

课程总结：隐形的翅膀让你飞得更高


第三单元 职业成长篇



单元要义简述

本单元的重点是员工的成就导向与职业成长。在通用职业素质词典中，成就导向一般是排在第一位的素质要项。通过成就导向的引导，激发员工追求卓越、迎接挑战的成就动机；帮助员工思考人生的意义与目标，明确职业人生的方向路径，掌握职业生涯规划的方法，并通过持续的学习实现职业成长与职业长青。



第九讲 强烈的成就欲望

梦想改变人生

成就导向与职业成功

心想事成法则

橡树一样活着

警惕自我挫败

提升自我效能

职业素质词典：有关成就导向的分级描述

第十讲 明确的人生方向

人生的四个问题

人生目标系统1：个人发展

人生目标系统2：事业经济

人生目标系统3：兴趣爱好

人生目标系统4：和谐关系

制定目标的SMART原则

财务自由与心灵自由

过一个体面、富足、有尊严的人生

第十一讲 清晰的职业规划

职业生涯规划的一般问题

五种职业锚

职业生涯发展的五个阶段

职业生涯规划步骤1：确立志向

职业生涯规划步骤2：自我评估

职业生涯规划步骤3：环境分析

职业生涯规划步骤4：职业选择

职业生涯规划步骤5：路线选择

职业生涯规划步骤6：确立目标

职业生涯规划步骤7：制定计划

职业生涯规划步骤8：采取行动

职业生涯规划步骤9：评估调整

想到+做到=得到

第十二讲 持续的学习进步

学习力就是竞争力

空杯心态

制定学习计划

职业学习的关键1：驱除浮躁

职业学习的关键2：专业专注

职业学习的方法1：问题学习法

职业学习的方法2：成功失败学习法

职业学习的方法3：标杆赶超学习法

职业学习的方法4：读书走路学习法

职业素质词典：有关学习进步的分级描述

课程总结：写给十年后的自己

宋振杰，人社部CETTIC（中国就业培训技术指导中心）职业基本能力专项培训专家委员会成员，全国总工会“十二五”全国职工素质建设工程专家组成员，北京时代光华高级讲师，职业素质训练专家。具有大型国有企业、政府部门和民营企业14年领导经历，理论功底和实战经验丰富。
宋振杰老师是北京大学出版社金牌作者获得者，著有职业素质培训专著《黄金心态》、《自我管理——经理人九大能力训练》、《团队领导——九大核心能力塑造新型管理者》、《好员工是这样炼成的》、《第一步：新员工职业化六大关键》等。由中华全国总工会宣传教育部总编，宋振杰老师撰写的《员工职业心态塑造（训练）》、《员工职业意识塑造（训练）》、《员工职业行为规范（通用读本）》、《员工职业竞争力》《员工岗位成才六大路径》、《员工岗位成才六大关键能力》等系列教材，经全国职工素质建设工程领导小组办公室审定，被指定为“十二五”全国职工素质建设工程培训教材，已于2012年8月由中国工人出版社出版发行。
近年来，宋振杰老师专注于职业素质方面的研究与培训，曾服务中国兵器工业集团、长虹集团、海信集团、中国农业大学研究生院等500余家企业和单位，并在湖南、四川、河南、河北、安徽、山东、陕西等地举办公开课400余场次，受到欢迎与好评。
宋振杰老师的主要研究方向：现代企业管理与人力资源管理、职业素质胜任模型与全员职业素质提升、心理学与管理的结合与运用、国学文化与管理的结合与运用。宋振杰老师擅长主讲课程：企业中高层职业化素质训练、企业员工职业化素质训练等。