您的位置: 首页 > 内训课首页 > 领导力 > 课程详情

details

心理学与管理课程2:管理以心为本

暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
56800
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

企业通用

课程收益:

本单元从人类“趋利避害”的本性出发,从心理学的视角力图使管理者找到调动员工积极性的方法与途径。
通过讨论人的基本需要、动机、期望等心理因素,使管理者了解和把握需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论、强化理论等重要心理学原理,探索如何运用这些心理学理论增强管理的有效性与针对性,创造积极的外部管理环境,提高管理的效能;
通过讨论社会助长、社会惰化、群体压力、群体凝聚力、群体规范、人际关系、领导风格等心理学发现,使管理者了解和把握个体在群体条件下的心理与行为特征,探索如何管理团队行为,创造良好的团队环境与氛围,打造高绩效团队的途径与方法。

课程大纲:

管理以心为本
――洞察人性奥秘,激发员工的潜能
课程目的
一个员工的能否取得高绩效,取决于内因和外因两个方面。内在的动机、价值观、态度等影响和决定员工的工作行为,并产生相应的工作绩效;但是,外在的管理环境也可以诱发、激励、疏导、矫正员工的内在心理因素,从而引导员工产生正确的工作行为与结果,取得双赢的工作绩效。
而管理者责任也正在于此:引导并激发员工的积极行为并产生积极结果,消除并抑制员工的消极行为,杜绝和减少消极行为与消极结果的产生。
什么是以人为本的管理?简单地说就是以“人性”为本的管理,管理者只有洞察人性,才能做到惩恶扬善,发挥管理的作用和效能,实现管理的最终目的。
课程时间:24课时(4天)
课程大纲
第一讲 心理学拯救了管理
――霍桑试验永放光芒:人本管理的回归
泰罗科学管理理论的贡献
泰罗制的终结
划时代的霍桑试验
课堂头脑风暴:霍桑试验的管理启迪
管理者的技能
案例分析:打枪与打仗
课堂练习:管理者的人际能力
心理学的管理运用1:以人为本的发端
心理学的管理运用2:“经济人”与“社会人”
心理学的管理运用3:X理论、Y理论与Z理论
心理学的管理运用3:非正式组织的管理
第二讲 我需故我在
――需要理论与人性管理
需要及其作用
马斯洛的需要层次理论
心理学实验1:感觉剥夺试验
心理学实验2:恒河猴的选择
赫茨伯格的双因素理论
课堂头脑风暴:马斯洛与赫茨伯格的伟大贡献
课堂练习:管理者的激励能力
案例分析:可以自由选择的“福利包”
心理学的管理运用1:激励制度的设计
心理学的管理运用2:如何关注员工的成长
心理学的管理运用3:低成本激励员工的方法
第三讲 透视深层的力量
――动机理论与成就管理
踢球的孩子们为什么不来了
动机及其功能
动机的类型
麦克利兰的成就动机理论
课堂练习:A型性格测试
高成就动机者的特点
成就动机与归因模式
麦克利兰的进一步研究:成就动机与组织的成败
案例分析:高成就动机者能成为优秀的管理者吗?
课堂头脑风暴:如何激发员工的成就动机
心理学的管理运用1:成就动机与目标管理
心理学的管理运用2:成就动机的培养与塑造
第四讲 为什么视金钱如粪土
――期望、公平理论与激励管理
《血战台儿庄》的片段启发
弗洛姆的期望公式
期望的关系模型
内酬与外酬
案例分析:九寨沟之旅
亚当斯的公平关系公式
不公平会怎样
课堂练习:
课堂头脑风暴:如何增强激励物的效价
心理学的管理运用1:期望理论在管理实践中的应用
心理学的管理运用2:公平理论在管理实践中的应用
第五讲 趋利避害的本性
――强化理论与员工行为管理
巴甫洛夫和他的狗:经典条件反射
巴甫洛夫发现的几个重要概念
斯金纳和他的老鼠:操作性条件反射
正强化与负强化
惩罚
消退
强化的类型与操作
课堂练习:你怎样教育孩子
课堂头脑风暴:间歇性强化方法的管理运用
案例分析:全勤奖抽彩奖励法
心理学的管理运用1:明确强化目标
心理学的管理运用2:强化物的差异化
心理学的管理运用3:反馈的及时性
心理学的管理运用4:惩罚和惩罚的艺术
第六讲 三个和尚怎么办
――社会助长、社会惰化与团队绩效
社会助长:特瑞普里特骑自行车实验
人多力量大!――为什么会出现社会助长
社会干扰的发现
社会惰化:黎格曼的拉力实验
人多力量大?――社会惰化的原因
头脑风暴:为什么会出现三个和尚没水吃
去个体化、旁观者效应、责任扩散与社会惰化
课堂练习:
案例分析:糖果试验与自我意识
心理学的管理运用1:如何增强社会助长
心理学的管理运用2:如何减少和避免社会惰化
第七讲 三个臭皮匠的悖论
――影响群体决策的因素
猪湾事件
从众的心理学实验
为什么会出现从众现象
服从的心理学实验
为什么会出现服从
课堂头脑风暴:从众与服从对群体决策的影响
课堂练习:请你和你的小组替A先生做出选择
群体极化与风险转移
群体思维及其产生条件
群体思维的症状表现
课堂头脑风暴:群体思维对决策的影响
案例分析:挑战者号的悲剧
心理学的管理运用1:贾尼斯的十条忠告
心理学的管理运用2:几种科学的决策技术
第八讲 雁群的魅力与永恒
――群体动力与团队建设
群体的形成要件
团队发展的五个阶段
团队凝聚力与测量
影响团队凝聚力的因素
课堂头脑风暴:团队凝聚力高,绩效就一定高吗
团队规范与团队效率
案例分析:唐僧团队与高绩效团队的特征
课堂练习:高绩效团队评估
心理学的管理运用1:团队有效性的影响因素
心理学的管理运用2:打造高绩效团队的六大行动
第九讲 关系就是生产力
――人际和谐与团队情商
沙赫特的心理学实验:合群需要
人际交往的三维理论
人际交往的社会交换理论
人际吸引的条件
课堂练习:你的人际魅力如何
人际沟通的要素
高效沟通的三个步骤
团队沟通的方式分析
课堂头脑风暴:是什么在影响团队沟通的效果和效率
案例分析:知名企业团队沟通的方法
货运实验:竞争、合作与团队冲突
心理学的管理运用1:如何与上司、同事、下属沟通
心理学的管理运用2:如何与上司、同事、下属建立和谐的职业关系
心理学的管理运用3:团队情商的培养与教育
心理学的管理运用4:如何管理团队冲突
第十讲 塑造你的领导风格
――团队领导理论与领导艺术
案例分析:毛泽东与周恩来
课堂头脑风暴:领导与管理的区别
管理者成功公式:管理技能+领导力
领导的特质理论
领导的行为理论:勒温的三种风格理论、坦南鲍姆的连续统一体理论、管理方格理论
领导的权变理论:费德勒的权变模型、赫塞和布兰查德的情境领导理论、领导者-成员交换理论、路径-目标理论
课堂练习:领导风格测试
心理学的管理运用1:找到适合的领导风格
心理学的管理运用2:乾卦――领导者的哲学
心理学的管理运用3:坤卦――跟随着的哲学
心理学的管理运用4:泰卦――刚柔相济的领导力修炼
第十一讲 打造你的领袖魅力
――修炼魅力四射的领导力
案例分析:探寻魅力型领导者的成功奥秘
课堂头脑风暴:魅力型领导者的特征
领导者权力与影响力
魅力领导的四阶段模型
修炼领导魅力的途径
课堂练习:领导者胜任力素质模型
公司政治为哪般
组织变革中的领导:沧海横流显本色
心理学的管理运用1:领导者的形象管理
心理学的管理运用2:讲故事的力量
心理学的管理运用3:如何进行一场魅力演讲
心理学的管理运用4:帝王术与领导者的驾驭能力
心理学的管理运用5:建立自己的人脉支持系统
心理学的管理运用6:领导者的最高境界――群龙无首

培训师介绍:

 
宋振杰,人社部CETTIC(中国就业培训技术指导中心)职业基本能力专项培训专家委员会成员,全国总工会“十二五”全国职工素质建设工程专家组成员,北京时代光华高级讲师,职业素质训练专家。具有大型国有企业、政府部门和民营企业14年领导经历,理论功底和实战经验丰富。
宋振杰老师是北京大学出版社金牌作者获得者,著有职业素质培训专著《黄金心态》、《自我管理——经理人九大能力训练》、《团队领导——九大核心能力塑造新型管理者》、《好员工是这样炼成的》、《第一步:新员工职业化六大关键》等。
由中华全国总工会宣传教育部总编,宋振杰老师撰写的《员工职业心态塑造(训练)》、《员工职业意识塑造(训练)》、《员工职业行为规范(通用读本)》、《员工职业竞争力》《员工岗位成才六大路径》、《员工岗位成才六大关键能力》等系列教材,经全国职工素质建设工程领导小组办公室审定,被指定为“十二五”全国职工素质建设工程培训教材,已于2012年8月由中国工人出版社出版发行。
宋振杰老师的《黄金心态》课程已经成为全国心态类培训经典课程,先后在全国40多个城市和200多家企业进行了公开课和内训讲授,直接受训人数3万余人。《黄金心态》一书自2007年由北京大学出版社出版发行以来,已连续印刷27次,销量超过了20万册,并于2009年出版了升级版。
近年来,宋振杰老师专注于职业素质方面的研究与培训,曾服务中国兵器工业集团、长虹集团、海信集团、美国应用材料(中国)公司、海立股份、黄金搭档、光明乳业、上海外高桥造船公司、新中源陶瓷集团、宝信软件、上海通用汽车、工商银行、农业银行、招商银行、上海银行、中国邮政储蓄银行、申银万国证券、国泰基金、永诚保险(总部)、信泰人寿(总部)、安徽交通投资集团、湖南出版集团、北京金隅集团、中国农业大学研究生院等500余家企业和单位,并在江苏、浙江、四川、安徽、山东、湖南、河南、河北、陕西等地举办公开课300余场次,受到欢迎和好评。
宋振杰老师的主要研究方向:现代企业管理与人力资源管理、职业素质胜任模型与全员职业素质提升、心理学与管理的结合与运用、国学文化与管理的结合与运用。宋振杰老师擅长主讲课程:企业中高层职业化素质训练、企业员工职业化素质训练等。

本课程名称: 心理学与管理课程2:管理以心为本

查看更多:领导力内训课

心理学 中层管理 高层管理 领导力 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%