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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1269
课程评分:
开课时间：2014-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 培训时间：2014年1月9-10上海 3月07-08上海(确定开课) 5月14-15上海…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 674
课程评分:
开课时间：2014-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2014年09月18-19日 上海2014年11月20-21日 上海课程特色：服务理念感…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 330
课程评分:
开课时间：2014-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色: 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 课程…
接待礼仪
人气： 645
课程评分:
开课时间：2014-10-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王雅波
课程分类：职业素养
关键字：礼仪 接待礼仪 第一篇：礼仪内涵与礼仪通则----u 仅有善意是不够的u 完美出自细节u 礼仪背后深厚的文化与历史涵义n 中西…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 444
课程评分:
开课时间：2014-10-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 训与企业战略紧密结合起来。4)公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；人力资源管理作为培训管理的基础认识人力资源管理
人力资源专员实务训练
人气： 1081
课程评分:
开课时间：2014-10-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：FrankSha…
课程分类：
关键字：人力资源 人力资源专员实务训练 一、管理心态：人力资源管理宏观概览 员工有效管理 人力资源极大化公式 人力资源部与部门主…
美国脚手架协会---脚手架检查员培训
人气： 841
课程评分:
开课时间：2014-10-09 08:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3000元
开课地点：广东 待定
授课讲师：胡克勇
课程分类：职业技能
关键字：脚手架培训,美国国脚手架协会 美国脚手架协会---脚手架检查员培训 课程安排：第一天上午：1.学员介绍，课堂练习- 对脚手架的认识 2.事故案例，录像…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 348
课程评分:
开课时间：2014-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 训与企业战略紧密结合起来。4)公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；人力资源管理作为培训管理的基础认识人力资源管理
安全生产标准化管理
人气： 728
课程评分:
开课时间：2014-09-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：汪老师
课程分类：
关键字：安全生产,安全生产标准化 安全生产标准化管理 一、安全生产标准化的基本概况安全生产标准化的由来安全生产标准化建设的意义安全生产标准化建设的法律依据…
如何建设高绩效的管理团队
人气： 444
课程评分:
开课时间：2014-09-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李革增
课程分类：领导力
关键字：团队管理方法技能,团队建设方法,部门经理管理技能培训 (没有足够的条件怎么办？)7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办？)8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 425
课程评分:
开课时间：2014-09-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 815
课程评分:
开课时间：2014-09-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2014年07月22-23日 上海2014年09月18-19日 上海2014年11月20…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 335
课程评分:
开课时间：2014-08-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 训与企业战略紧密结合起来。4)公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；人力资源管理作为培训管理的基础认识人力资源管理
接待礼仪
人气： 538
课程评分:
开课时间：2014-08-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王雅波
课程分类：职业素养
关键字：礼仪 接待礼仪 第一篇：礼仪内涵与礼仪通则----u 仅有善意是不够的u 完美出自细节u 礼仪背后深厚的文化与历史涵义n 中西…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 277
课程评分:
开课时间：2014-08-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：服务技巧,员工,客户需求,沟通 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色: 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 课程…
草原明珠 心灵港湾 ----…
人气： 890
课程评分:
开课时间：2014-08-15 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥6800元
开课地点：内蒙古 呼伦贝尔市
授课讲师：徐一农
课程分类：国学/心理学
关键字：呼伦贝尔,贝尔 伦贝尔是造化神奇编制的一方净土，是幻想中的天上人间，是现代人不经意撒手失去而又千方百计觅回的理想家园。该草原被《中国国家
如何建设高绩效的管理团队
人气： 333
课程评分:
开课时间：2014-08-03 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李革增
课程分类：领导力
关键字：有效运行高绩效团队的方法和技巧,各中层管理人员培训 (没有足够的条件怎么办？)7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办？)8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工
美国脚手架协会---脚手架检查员培训
人气： 550
课程评分:
开课时间：2014-07-28 08:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3000元
开课地点：广东 待定
授课讲师：胡克勇
课程分类：职业技能
关键字：脚手架培训,美国国脚手架协会 美国脚手架协会---脚手架检查员培训 课程安排：第一天上午：1.学员介绍，课堂练习- 对脚手架的认识 2.事故案例，录像…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 263
课程评分:
开课时间：2014-07-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 训与企业战略紧密结合起来。4)公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；人力资源管理作为培训管理的基础认识人力资源管理
过程能力的提升与改进(CP&CPK)
人气： 2158
课程评分:
开课时间：2014-07-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕立桂
课程分类：质量管理
关键字：改进,Cp/Cpk,能力提升,Minitab 误差来源的分析Pp/Ppk在试生产中的含义及要求Pp/Ppk不满足要求时的改进方案Minitab中计算方法及课堂练习Cp
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