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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
人气: 281
课程评分:
开课时间:2019-12-05 09:30 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥5280元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:待定
课程分类:领导力
关键字:自我管理,团队执行力,执行力,客户需求 超越管理—领导才智的培养 1. 领导者的自我管理* 经理人面临的挑战(自我提升的意义)* 自我驱动,…
人气: 719
课程评分:
开课时间:2019-12-05 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:彭老师
课程分类:职业素养
关键字:演讲技巧,设计,影响力,沟通 专业演讲技巧 模块一:有效演讲的概念为什么需要?成功演讲者的特质你的形象自我定位模块二.为演讲做准备您需要准备什么询问“…
人气: 237
课程评分:
开课时间:2019-11-21 09:30 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥5280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:领导力
关键字:自我管理,团队执行力,执行力,客户需求 超越管理—领导才智的培养 1. 领导者的自我管理* 经理人面临的挑战(自我提升的意义)* 自我驱动,…
开课时间:2019-11-19 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:人力资源
关键字:员工,沟通技巧,离职,情绪控制 辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制 一、有效开展沟通的前提条件(一)  认识到沟通很难(二)  法律在沟通中的作用(…
开课时间:2019-11-15 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3900元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:有效处理客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的、抱怨、投诉 课程大纲第一部分、认识客户的瞒、抱怨、投诉1、认识客户的、抱怨、投诉的差别、抱…
开课时间:2019-11-15 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3900元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:有效处理客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的、抱怨、投诉 听课费用:3900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等);代办住宿预订,费用自…
开课时间:2019-11-15 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3900元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:不满,抱怨,处理,投诉,客户,田胜波,有效 有效处理客户的、抱怨、投诉 有效处理客户的、抱怨、投诉课程内容课程特色:服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本…
人气: 237
课程评分:
开课时间:2019-11-07 09:30 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥5280元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:领导力
关键字:自我管理,团队执行力,执行力,客户需求 超越管理—领导才智的培养 1. 领导者的自我管理* 经理人面临的挑战(自我提升的意义)* 自我驱动,…
人气: 448
课程评分:
开课时间:2019-10-31 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Don
课程分类:项目管理
关键字:研发项目管理,产品开发,项目经理,部门经理 研发项目管理 一、 案例分析二、 研发项目管理概述1.     项目与项目管理1)    什么是项目、项目的特征2)  …
人气: 297
课程评分:
开课时间:2019-10-28 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:Don
课程分类:项目管理
关键字:研发项目管理,产品开发,项目经理,部门经理 研发项目管理 一、 案例分析二、 研发项目管理概述1.     项目与项目管理1)    什么是项目、项目的特征2)  …
开课时间:2019-10-25 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:人力资源
关键字:员工,沟通技巧,离职,情绪控制 辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制 一、有效开展沟通的前提条件(一)  认识到沟通很难(二)  法律在沟通中的作用(…
人气: 261
课程评分:
开课时间:2019-10-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:Don
课程分类:项目管理
关键字:研发项目管理,产品开发,项目经理,部门经理 研发项目管理 一、 案例分析二、 研发项目管理概述1.     项目与项目管理1)    什么是项目、项目的特征2)  …
开课时间:2019-10-18 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:人力资源
关键字:员工,沟通技巧,离职,情绪控制 辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制 一、有效开展沟通的前提条件(一)  认识到沟通很难(二)  法律在沟通中的作用(…
开课时间:2019-09-06 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3900元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:有效处理客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的、抱怨、投诉 课程大纲第一部分、认识客户的瞒、抱怨、投诉1、认识客户的、抱怨、投诉的差别、抱…
开课时间:2019-09-06 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3900元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:有效处理客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的、抱怨、投诉 听课费用:3900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等);代办住宿预订,费用自…
开课时间:2019-09-06 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3900元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:不满,抱怨,处理,投诉,客户,田胜波,有效 有效处理客户的、抱怨、投诉 有效处理客户的、抱怨、投诉课程内容课程特色:服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本…
开课时间:2019-09-06 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3900元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:能力提升 有效处理客户的、抱怨、投诉 课程详情第一部分、认识客户的瞒、抱怨、投诉1、认识客户的、抱怨、投诉的差别、抱…
开课时间:2019-09-06 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:能力提升 有效处理客户的、抱怨、投诉 第一部分、认识客户的瞒、抱怨、投诉1、认识客户的、抱怨、投诉的差别、抱怨、投诉…
开课时间:2019-09-05 17:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3300元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:呼叫中心,客户服务,电话客服,客服,坐席,座席 么操作那么复杂五、同理心六、赞美七、投诉处理抱怨与投诉有什么同何谓抱怨?何谓投诉?投诉产生的根源电信行业投诉产生的
开课时间:2019-09-03 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3300元
开课地点:贵州 贵阳市
授课讲师:待定
课程分类:职业素养
关键字:公文写作,公文,行政写作,文秘,行政,办公,商务写作 意义案例分析2.工作总结写作的困惑(1)没什么可总结的(2)知道怎么写3.工作总结的结构介绍(1)工作总结的大结构并列
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