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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 412

课程评分:

开课时间：2016-11-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：员工,客户需求,能力提升,心理第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、“以客户为中心”的理念在处理客户不满抱怨投诉过程中运用客户为何不满？以

内部审计

人气： 1090

课程评分:

开课时间：2016-11-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：内部审计有哪些？企业的“日子”：现金流量表企业的钱是怎么花的？现金流中隐藏着什么风险？公司各项经营活动如何在报表上反映？情景模拟

业绩飙升的三把利刃

人气： 351

课程评分:

开课时间：2016-11-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2520元

开课地点：吉林长春市

授课讲师：孔豫栋

课程分类：市场营销

关键字：管控系统目标的重要性如何让目标上下同欲企业家老板在团队中应该扮演的角色课程师资：孔豫栋先生国内知名营销督导管

渠道建设与维护中的“谋”与“略”

人气： 714

课程评分:

开课时间：2016-11-11 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2142元

开课地点：上海上海市

授课讲师：鲍英凯

课程分类：市场营销

关键字：渠道建设与维护中的“谋”与“略” ：前言，思考一些最基本的问题 1.除了价格，我们与对手的差异，还有哪些？ 2.在这些…

采购经理

人气： 353

课程评分:

开课时间：2016-11-10 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4750元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：采购流程,绩效,采购技巧,供应商您公司的采购组织* 确立目标、结构和采购流程* 解释采购政策中的元素* 区分采购收益、成本节约和性能测量的不同计算* 最

从技术走向管理

人气： 383

课程评分:

开课时间：2016-11-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：领导力综合案。本课程时长为2天。根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程

思维利器——借力POP进阶视觉化

人气： 499

课程评分:

开课时间：2016-11-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：思维思维利器——借力POP进阶视觉化缘起开始了视觉化之旅，简直就像开启了魔幻世界！但是，写字写不好看怎么办？画图画得像渣怎…

顾问式销售技巧

人气： 641

课程评分:

开课时间：2016-11-05 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张陇

课程分类：销售管理

关键字：顾问式销售,客户需求,沟通,人际关系销售实务第一节声音的重要性第二节外呼开场注意事项第三节一句话中的重点字第四节先快后慢第五节体现公益性第三章建立信任，挖掘

企业卓越流程体系规划与流程设计高级实战班

人气： 260

课程评分:

开课时间：2016-11-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈志强

课程分类：战略管理

关键字：设计,企业运营,企业战略,能力提升企业卓越流程体系规划与流程设计高级实战班】一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知■如何正确理解流程？■…

采购经理

人气： 364

课程评分:

开课时间：2016-11-03 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4750元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：采购流程,绩效,采购技巧,供应商您公司的采购组织* 确立目标、结构和采购流程* 解释采购政策中的元素* 区分采购收益、成本节约和性能测量的不同计算* 最

企业文化推进与落地

人气： 390

课程评分:

开课时间：2016-11-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3510元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：杨克明

课程分类：战略管理

关键字：固化于制企业文化建设长效机制及范例企业基础规章制度管理中的情、理、法基础管理机制——OEC管理背好自己的“猴子

从技术走向管理

人气： 319

课程评分:

开课时间：2016-11-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：领导力综合案。本课程时长为2天。根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程

用户体验与UI设计开发培训班

人气： 555

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈老师

课程分类：互联网/语言

关键字：设计,需求分析,互联网,思维例)4.前期部分：用户研究需求分析功能列表和竞品分析5.中期部分：任务流程分析信息架构6.后期部分：高低保真度原型

企业卓越流程体系规划与流程设计高级实战班

人气： 290

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈志强

课程分类：战略管理

关键字：设计,企业运营,企业战略,能力提升企业卓越流程体系规划与流程设计高级实战班】一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知■如何正确理解流程？■…

采购经理

人气： 208

课程评分:

开课时间：2016-10-24 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4750元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：采购流程,绩效,采购技巧,供应商您公司的采购组织* 确立目标、结构和采购流程* 解释采购政策中的元素* 区分采购收益、成本节约和性能测量的不同计算* 最

采购成本分析与审核--500强最佳实践

人气： 385

课程评分:

开课时间：2016-10-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：采购成本,其它,战略采购,成本分析有哪些？企业的“日子”：现金流量表企业的钱是怎么花的？现金流中隐藏着什么风险？公司各项经营活动如何在报表上反映？情景模拟

业绩飙升的三把利刃

人气： 338

课程评分:

开课时间：2016-10-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2520元

开课地点：江西南昌市

授课讲师：孔豫栋

课程分类：市场营销

关键字：管控系统目标的重要性如何让目标上下同欲企业家老板在团队中应该扮演的角色课程师资：孔豫栋先生国内知名营销督导管

高绩效团队建设与管理

人气： 233

课程评分:

开课时间：2016-10-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2520元

开课地点：广西南宁市

授课讲师：刘易明

课程分类：领导力

关键字：杀灵性PK激活灵性激活灵性三问：真相？本质？规律？分享：中西方人思维模式探究学习的目的全在于运用关于学习：人可以

企业卓越流程体系规划与流程设计高级实战班

人气： 318

课程评分:

开课时间：2016-10-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈志强

课程分类：战略管理

关键字：设计,企业运营,企业战略,能力提升企业卓越流程体系规划与流程设计高级实战班】一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知■如何正确理解流程？■…

考察华为总裁班

人气： 1081

课程评分:

开课时间：2016-10-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥19800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：华为高管

课程分类：

关键字：华为,考察,变革,客户,以客户为中心考察华为总裁班项目前言一个成立仅20多年的中国民营企业，为什么能够在竞争激烈的全球通信市场中存活并不断成长？作为《财…

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