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顾问式销售技巧

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  • 开课时间:2016年11月05日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2016年11月06日 17:00
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 张陇
  • 课程编号:293111
  • 课程分类:销售管理
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  • 收藏 人气:154
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培训受众:

从事客户销售的营销管理者和销售人员、市场人员

课程大纲:

第一章顾问式营销理念
第一节物依稀为贵价值取决于稀缺性
第二节不可替代高价成交的基础
第三节高端大客户的心理特点
第四节需求的五个层次
第五节顾问式营销的四个操作层面
第二章电话销售实务
第一节声音的重要性
第二节外呼开场注意事项
第三节一句话中的重点字
第四节先快后慢
第五节体现公益性
第三章建立信任,挖掘需求
第一节完美销售的特征
第二节快速拉近客户距离的四项基本功
第三节与客户交流的四步法
第四节提问的方式和技巧
第五节现场演练:初次与客户进行交流
第四章影响客户,强化关系
第一节影响客户的技巧
第二节如何用中立的立场进行推荐
第三节从工作关系到朋友关系的转变
第四节排他性关系来自于超出预期和感动
第五节如何有效影响客户
第六节FABE推荐法
第七节现场演练:向客户植入排他性理念
第五章排除异议,达成共识
第一节客户的异议从哪里来
第二节五步异议处理法
第三节为什么不立即解释,不攻击竞争对手
第四节创造亲和与打造台阶的重要性
第五节如何与强势客户沟通
第六节现场演练:有效处理异议

培训师介绍:

 
北京智成双赢崔小屹老师
一、讲师介绍:
著名实战派营销专家
曾任著名企业西门子、戴尔高级职业经理人
清华大学国家 CIMS 中心特聘教授
北京大学EMBA特聘教授
复旦大学客座教授
国际AACTP认证培训师
中国人力资源开发研究会 理事
多家国内国际大型企业常年顾问
二、职业经历:
曾服务于世界100强西门子、戴尔集团,担任过销售、产品经理和高级管理岗位。拥有10多年的跨国企业实战经验,先后为数百家企业进行过企业培训授课和管理咨询,得到大批知名企业和著名企业家的高度认可。在团队执行力、沟通、中高层管理、量化管理、营销管理、营销策略与商务谈判等领域,颇有独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。崔老师的课程被社会各界誉为最具实效性的课程。
三、品牌课程:
管理类:《三维执行力》 《中高层管理技能提升》 《团队建设》 《数量化管理》营销类:《高价成交的秘密致胜大客户营销》 《谈判技巧》 《打造金牌渠道》 《顾问式销售技巧》
四、部分服务企业:
通信IT/媒体类:中国移动、中国联通、中国电信、京信通信、鹏博士电信传媒集团、广州日报、京东商城、大街网、拉手网、卡巴斯基、证券日报等;
大型央企/国企类:中国石化、中海油、中电集团、中国节能、南车集团、北方集团、中远、中外运、水利部江河机电有限公司、城建集团、方正集团、郑州日产、首发集团、山西煤化集团、三一重工、乐凯集团、辽河油田、海航、南航、东方航空等;
金融类:深发展、建设银行、民生银行、交通银行、招商银行、美利控股集团、长城保险、达富保险、太平洋保险、福建交行等;
外企类:奔驰、西门子、惠普、辉瑞制药、东芝、佳能、CRANE、、ABB、 LMS、法国施威雅、澳大利亚GHD、NEC、丹佛斯、韩国SK集团、富士施乐等;
民企类:汉能集团、智光电气、鸿嘉华电视购物、格林威尔、东土科技、广东华雄科技等;
制药类:法国施威雅、辉瑞制药、以岭药业、望尔生物、东芝医疗、默沙东医疗等;
快消品类:加多宝集团、中粮集团、蒙牛、北京稻香村集团等。

本课程名称: 顾问式销售技巧

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