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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 702
课程评分:
开课时间：2010-06-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭；?关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升企业整体服
精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 667
课程评分:
开课时间：2010-06-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务体系与客户投诉抱怨处理技巧提升 户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭；?关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升企业整体服
绩效管理-高绩效体系的建立、实施与管理
人气： 981
课程评分:
开课时间：2010-06-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曹伟慈
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效 Agenda目标管理篇 1．高绩效飞轮运行的四个重要组成部分2. 高绩效系统的管理宗旨是什么3．高绩效工作系统中的四个
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 662
课程评分:
开课时间：2010-06-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭；?关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升企业整体服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 581
课程评分:
开课时间：2010-06-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升,客户投诉技巧 户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲：第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 611
课程评分:
开课时间：2010-06-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭；?关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升企业整体服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 657
课程评分:
开课时间：2010-06-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲：第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 580
课程评分:
开课时间：2010-06-17 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,服务,客房投诉,处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭；?关注对于客户不满、抱怨、投诉的处理是提升企业整体服
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1191
课程评分:
开课时间：2010-06-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争…
谁是谈判高手－情景、方法与技巧
人气： 694
课程评分:
开课时间：2010-06-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：汤老师
课程分类：职业素养
关键字：谁是谈判高手情景方法与技巧 谁是谈判高手－情景、方法与技巧 课程大纲Scope and Coverage 一 谈判的基本原则 谁是谈判高手情景方法…
亚洲职业规划师资格认证
人气： 1403
课程评分:
开课时间：2010-06-14 09:00 已结束
课程时长：110小时
课程价格：￥7900元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：专家顾问团队
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：人力资源,职业规划,资格认证 亚洲职业规划师资格认证 职业规划咨询概论与技能 职场形势分析职业规划师的就业市场；典型产业的发展现状与趋势 职业生涯辅导…
项目管理知识体系(PMP)及在房地产领域中的应用
人气： 1577
课程评分:
开课时间：2010-06-12 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2980元
开课地点：江苏 南京市
授课讲师：戴老师
课程分类：项目管理,PMP
关键字：项目管理,知识体系,PMP,房地产领域,应用 P)及在房地产领域中的应用 国内、国际企业寿命统计数据及原因分析,我国项目管理第一个成功案例的介绍,PMP项目管理知识体
“IT企业项目管理”高级研讨班
人气： 1145
课程评分:
开课时间：2010-06-12 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥6280元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈信祥
课程分类：项目管理
关键字：IT企业项目管理,高级研讨班 业的组织管理策略岗位设置与流程建设矩阵式管理的难点和对策案例分析(实际企业)2010年6月13日上午9：00-12：00
《现场改善》
人气： 1510
课程评分:
开课时间：2010-06-12 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3200元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：巩怿
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：精益生产 的9种工具；获得组建改善团队、提升士气的有效方法；结交同行，分享经验，增加合作的机会。三、【课程对象】 制造业企
现场改善
人气： 691
课程评分:
开课时间：2010-06-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：巩 怿
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：现场改善 现场改善 【课程背景】企业界有两种经营理念：一种是通过不断增加投入、扩张规模增加利润；一种在现有资源条件下，通过企业内部…
巅峰团队训练营
人气： 2201
课程评分:
开课时间：2010-06-11 19:00 已结束
课程时长：35小时
课程价格：￥980元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：朱百喜
课程分类：领导力
关键字：团队建设,NLP,人力资源,执行力,销售 的伪装和包袱，激发内在隐藏能量，活出真实精彩的自己。 第四部分 伴我人生路 通过震撼体验，让学员感悟共赢、关爱、欣赏和完
NLP巅峰团队训练营
人气： 2339
课程评分:
开课时间：2010-06-11 19:00 已结束
课程时长：35小时
课程价格：￥980元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：朱百喜
课程分类：领导力,NLP
关键字：销售,执行力,团队建设,人力资源,管理 的伪装和包袱，激发内在隐藏能量，活出真实精彩的自己。 第四部分 伴我人生路 通过震撼体验，让学员感悟共赢、关爱、欣赏和完
助理职业规划师
人气： 2111
课程评分:
开课时间：2010-06-11 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：职业生涯规划专家…
课程分类：人力资源
关键字：人力资源,职业规划,助理职业规划师,员工留用 助理职业规划师 第一天职业规划用途 国内就业行情及职业发展前景 职业规划基本原理助理职业规划师的定位…
特种/危险作业的安全管理
人气： 1488
课程评分:
开课时间：2010-06-10 09:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：专职讲师
课程分类：生产管理
关键字：特种,危险,作业,的安全,管理 理 一特种/危险作业概述特种/危险作业的概念特种/危险作业的分类作业人员的要求二特种作业的日常管理作业人员的资质管理作业
新产品研发流程优化与研发项目管理
人气： 639
课程评分:
开课时间：2010-06-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张永杰
课程分类：项目管理,研发项目管理
关键字：产品研发流程,研发项目管理 研发流程优化与研发项目管理 一、 研发管理业界最佳模式及案例分析1. “微笑曲线”的含义2. 做正确的事情(市场管理体系
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