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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 251

课程评分:

开课时间：2019-05-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与投诉,抱怨处理技巧提升,优质客户服务与投诉定 ◇ 我的行为如何影响服务标准 ◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场演练：问题导向(4)客户服务管理体系的制度及规

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 206

课程评分:

开课时间：2019-06-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与投诉,抱怨处理技巧提升,优质客户服务与投诉定 ◇ 我的行为如何影响服务标准 ◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场演练：问题导向(4)客户服务管理体系的制度及规

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 313

课程评分:

开课时间：2019-07-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与投诉,抱怨处理技巧提升,优质客户服务与投诉定 ◇ 我的行为如何影响服务标准 ◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场演练：问题导向(4)客户服务管理体系的制度及规

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 395

课程评分:

开课时间：2019-08-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与投诉,抱怨处理技巧提升,优质客户服务与投诉定 ◇ 我的行为如何影响服务标准 ◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场演练：问题导向(4)客户服务管理体系的制度及规

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 538

课程评分:

开课时间：2019-08-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与投诉,抱怨处理技巧提升,优质客户服务与投诉定 ◇ 我的行为如何影响服务标准 ◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场演练：问题导向(4)客户服务管理体系的制度及规

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 732

课程评分:

开课时间：2019-09-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与投诉,抱怨处理技巧提升,优质客户服务与投诉定 ◇ 我的行为如何影响服务标准 ◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场演练：问题导向(4)客户服务管理体系的制度及规

客户服务的管理与投诉处理技巧

人气： 256

课程评分:

开课时间：2019-03-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：专家

课程分类：客户服务

关键字：客户服务的管让客户正视问题4、化解被动，管理客户的期望值——有备而来，制定利于己方的谈判策略5、达成一致，修复关系——挽留客户，维

客户服务的管理与投诉处理技巧

人气： 254

课程评分:

开课时间：2019-11-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：专家

课程分类：客户服务

关键字：客户服务的管让客户正视问题4、化解被动，管理客户的期望值——有备而来，制定利于己方的谈判策略5、达成一致，修复关系——挽留客户，维

制造型企业精益供应链管理

人气： 259

课程评分:

开课时间：2019-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：特邀嘉宾

课程分类：采购管理

关键字：供应链管理制造型企业精益供应链管理第一讲供应链管理概述什么是供应链？供应链管理要解决什么问题？供应链管理与现代物流现代物流并非…

计划、组织与管理—PDCA模…

人气： 423

课程评分:

开课时间：2020-04-24 09:30 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥2350元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：目标管理,思维持续改进工作结果* 对照差距，分析原因* 明确改进的方向* 制定系统化纠偏的体系* 对于改进后的流程及方式实施标准化*

计划、组织与管理—PDCA模…

人气： 210

课程评分:

开课时间：2020-07-15 09:30 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥2350元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：目标管理,思维持续改进工作结果* 对照差距，分析原因* 明确改进的方向* 制定系统化纠偏的体系* 对于改进后的流程及方式实施标准化*

计划、组织与管理—PDCA模…

人气： 174

课程评分:

开课时间：2020-07-09 09:30 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥2350元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：目标管理,思维持续改进工作结果* 对照差距，分析原因* 明确改进的方向* 制定系统化纠偏的体系* 对于改进后的流程及方式实施标准化*

计划、组织与管理—PDCA模…

人气： 255

课程评分:

开课时间：2020-11-12 09:30 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥2350元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：目标管理,思维持续改进工作结果* 对照差距，分析原因* 明确改进的方向* 制定系统化纠偏的体系* 对于改进后的流程及方式实施标准化*

计划、组织与管理—PDCA模…

人气： 395

课程评分:

开课时间：2020-12-18 09:30 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥2350元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：目标管理,思维持续改进工作结果* 对照差距，分析原因* 明确改进的方向* 制定系统化纠偏的体系* 对于改进后的流程及方式实施标准化*

大客户战略管理

人气： 727

课程评分:

开课时间：2020-03-05 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：客户管理,管理者,公共关系,客户关系大客户战略管理 1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和…

大客户战略管理

人气： 666

课程评分:

开课时间：2020-06-15 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：客户管理,管理者,公共关系,客户关系大客户战略管理 1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和…

大客户战略管理

人气： 646

课程评分:

开课时间：2020-07-30 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：客户管理,管理者,公共关系,客户关系大客户战略管理 1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和…

大客户战略管理

人气： 773

课程评分:

开课时间：2020-09-03 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5880元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：客户管理,管理者,公共关系,客户关系大客户战略管理 1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和…

大客户战略管理

人气： 785

课程评分:

开课时间：2020-10-15 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：客户管理,管理者,公共关系,客户关系大客户战略管理 1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和…

大客户战略管理

人气： 1298

课程评分:

开课时间：2020-12-21 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：客户管理,管理者,公共关系,客户关系大客户战略管理 1. 大客户经理的工作* 大客户管理定义* 大客户管理的组织模型2. 大客户经理——知识管理者* 专家和…

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