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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 425
课程评分:
开课时间：2014-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的服务技巧与投诉处理方法 第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场环境下客户对…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 314
课程评分:
开课时间：2014-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理 构建卓越的客户服务管理体系 2014年06月12-13日 (上海)2014年07月05-06日 (上海)2014年08月…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 522
课程评分:
开课时间：2014-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2560元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚老师
课程分类：市场营销
关键字：技巧 卓越的服务技巧与投诉处理方法 【课程大纲】第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战1、通过客户的眼光来看待服务2、…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 300
课程评分:
开课时间：2014-07-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：技巧 卓越的客户服务技巧训练 2014年08月29-30日(上海)2014年09月10-11日(上海)2014年10月29-3…
失效模式和影响分析FMEA
人气： 834
课程评分:
开课时间：2014-07-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕立桂老师
课程分类：质量管理
关键字：失效,分析 失效模式和影响分析FMEA 第一模块：FMEA概述(1.5hrs)第二模块：PFMEA 介绍(0.25hr)第三模块：过…
TWI一线班组长管理技能提升
人气： 652
课程评分:
开课时间：2014-07-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：管理技能,一线班组 TWI一线班组长管理技能提升 课程背景众所周知，在制造业中产品成本的50%-80%都是在制造现场发生的，90%的问题也源…
卓越的客户服务技巧
人气： 580
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：程老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,职业化,职业形象,服务技巧 卓越的客户服务技巧 第一章 理念在先——客户服务为何物？1、客户服务的使命——贯彻与承诺；2、服务工作面临的挑战——竞…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 259
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 卓越的服务技巧与投诉处理方法 【课程大纲】第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 309
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的服务技巧与投诉处理方法 第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场环境下客户对…
卓越的生产运营管理
人气： 413
课程评分:
开课时间：2014-07-14 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥6580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：生产,管理 卓越的生产运营管理 1.理解工厂经理的角色定位* 影响生产/运营团队绩效的主要因素* 成功生产/运营团队的条件* 工厂经…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 308
课程评分:
开课时间：2014-07-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 313
课程评分:
开课时间：2014-07-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：技巧 卓越的客户服务技巧训练 2014年06月20-21日(上海) 2014年07月11-12日(杭州)2014年08月20-…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 401
课程评分:
开课时间：2014-07-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务…
思维之剑——职场思维导图精英训练
人气： 1895
课程评分:
开课时间：2014-07-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宋尚
课程分类：职业素养
关键字：思维导图,创新思维,工具,方法 思维之剑——职场思维导图精英训练 1.思维导图的原理 (1.5小时)思维导图的背景思维导图的特点思维导图的拆解和工…
生产一线管理者管理技能
人气： 338
课程评分:
开课时间：2014-07-10 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3998元
开课地点：海南 三亚市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：管理技能,生产 生产一线管理者管理技能 1.理解生产一线管理者的角色定位* 影响生产一线团队绩效的主要因素* 生产一线成功团队的条件* …
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 414
课程评分:
开课时间：2014-07-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理 构建卓越的客户服务管理体系 2014年06月12-13日 (上海)2014年07月05-06日 (上海)2014年08月…
生产运营管理高级研修班
人气： 989
课程评分:
开课时间：2014-07-05 09:00 已结束
课程时长：90小时
课程价格：￥26800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：交通大学,生产,生产运营,精益,生产计划,供应链,物料 生产运营管理高级研修班 模块课程设置一、通用管理模块团队建设与领导力艺术制造业产业政策与发展高效执行力 二、精益生产模块…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 306
课程评分:
开课时间：2014-07-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
市场开发与经销商管理
人气： 516
课程评分:
开课时间：2014-06-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 待定
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：经销,管理 市场开发与经销商管理 第一单元：区域市场的规划一、你有以下三大难题吗？难题一：“市场开发屡不成功”难题二：“开发成功没有…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 262
课程评分:
开课时间：2014-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户服务…
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