首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“地图”
培训讲师>>
搜
“地图”
公开课>>
搜
“地图”
内训课>>
搜
“地图”
内训采购>>
搜
“地图”
在线课>>
搜
“地图”
培训机构>>
搜
“地图”
培训场地>>
搜
“地图”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
公开课首页
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
北京智成双赢管理咨询有...
·
浙江九同企业管理有限公...
培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
·
孙汗青
·
萧峰老师
·
胡江滨
·
梁叶老师
·
张家存
·
郑少华
·
任燕渤
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
开课省市:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
开课时间:
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围:
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
报名状态:
全部
报名中
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
开课时间
价格
评价
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气:
12
课程评分:
开课时间:2024-05-15 09:00
报名中
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理客户的
,
不满
,
抱怨
,
投诉
塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好
地
处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心
TQM全面质量管理与零缺陷质量管理
人气:
10
课程评分:
开课时间:2024-05-17 09:00
报名中
课程时长:0小时
课程价格:¥4380元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
tqm
,
全面质量管理
,
零缺陷
,
商业模式
发的整体模型以客户为中心定义产品价值价值定义的实践方法:影响
地
图
(Impact Mapping)案例研讨研发质量管理体系
构建卓越的客户服务管理体系
人气:
4
课程评分:
开课时间:2024-05-20 09:00
报名中
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建卓越的
,
客户服务管理体系
景: 1、随着服务经济的崛起,服务竞争优势在企业竞争力结构中
地
位的快速提升,企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领
卓越的客户服务技巧训练
人气:
4
课程评分:
开课时间:2024-05-20 09:00
报名中
课程时长:6小时
课程价格:¥4000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的客户服务技巧训练
卓越的客户服务技巧训练 课程特色:服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课…
构建卓越的客户服务管理体系
人气:
4
课程评分:
开课时间:2024-06-10 09:00
报名中
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建卓越的
,
客户服务管理体系
景: 1、随着服务经济的崛起,服务竞争优势在企业竞争力结构中
地
位的快速提升,企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气:
10
课程评分:
开课时间:2024-06-12 09:00
报名中
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理客户的
,
不满
,
抱怨
,
投诉
塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好
地
处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心
卓越的客户服务技巧训练
人气:
4
课程评分:
开课时间:2024-07-10 09:00
报名中
课程时长:6小时
课程价格:¥4000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的客户服务技巧训练
卓越的客户服务技巧训练 课程特色:服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课…
典型案例—《案例萃取与教学设…
人气:
4
课程评分:
开课时间:2024-06-27 09:00
报名中
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:上海 待定
授课讲师:丁亮亮
课程分类:
培训发展
关键字:
设计
典型案例—《案例萃取与教学设计》 模块一:案例萃取的认知1. 案例定义2. 案例分类3. 经验途径 …
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气:
5
课程评分:
开课时间:2024-04-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理客户的
,
不满
,
抱怨
,
投诉
塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好
地
处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心
B)大客户开发销售策略与
地
图
人气:
8
课程评分:
开课时间:2024-04-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4380元
开课地点:湖北 武汉市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
大客户开发
,
销售策略
,
大客户营销
,
大客户销售
(B2B)大客户开发销售策略与
地
图
开篇:大客户营销思考与路径攻略方向:为什么大客户销售这么复杂,我行走江湖多年现在总失…
构建卓越的客户服务管理体系
人气:
5
课程评分:
开课时间:2024-04-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
构建卓越的
,
客户服务管理体系
景: 1、随着服务经济的崛起,服务竞争优势在企业竞争力结构中
地
位的快速提升,企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领
卓越的客户服务技巧训练
人气:
4
课程评分:
开课时间:2024-04-09 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥4000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
卓越的客户服务技巧训练
卓越的客户服务技巧训练 课程特色:服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课…
心理学在员工激励和团队管理中的应用
人气:
789
课程评分:
开课时间:2023-10-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王老师
课程分类:
领导力
关键字:
心理学
,
团队管理
对管理者的深层心理需求掌握员工心理的窗口——画画:“员工情绪
地
图
“学习使用心理撬动四步法沟通转化员工的负面情绪和激励正面
心理学在员工激励和团队管理中的应用
人气:
344
课程评分:
开课时间:2023-09-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王老师
课程分类:
领导力
关键字:
心理学
,
团队管理
对管理者的深层心理需求掌握员工心理的窗口——画画:“员工情绪
地
图
“学习使用心理撬动四步法沟通转化员工的负面情绪和激励正面
心理学在员工激励和团队管理中的应用
人气:
416
课程评分:
开课时间:2023-08-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:王老师
课程分类:
领导力
关键字:
心理学
,
团队管理
对管理者的深层心理需求掌握员工心理的窗口——画画:“员工情绪
地
图
“学习使用心理撬动四步法沟通转化员工的负面情绪和激励正面
IATF16949:2016汽车行业质量管理体系…
人气:
291
课程评分:
开课时间:2023-08-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
IATF16949
IATF16949:2016汽车行业质量管理体系理解、实施与内审技巧 课程时段 项目 实施形式 达成目标 Day1…
心理学在员工激励和团队管理中的应用
人气:
252
课程评分:
开课时间:2023-07-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:王老师
课程分类:
领导力
关键字:
心理学
,
团队管理
对管理者的深层心理需求掌握员工心理的窗口——画画:“员工情绪
地
图
“学习使用心理撬动四步法沟通转化员工的负面情绪和激励正面
平衡计分卡与战略
地
图
人气:
21
课程评分:
开课时间:2023-06-05 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师
课程分类:
战略管理
关键字:
战略地图
,
平衡计分卡
,
平衡积分卡
平衡计分卡与战略
地
图
1. 平衡计分卡简介•平衡计分卡产生背景及演进•最新定位—全方位的战略执行体系•战略执行=战略
地
图
…
CSTD引导式学习
地
图
顾问认证
人气:
24
课程评分:
开课时间:2023-05-19 08:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥6800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
培训发展
关键字:
学习地图
,
引导式
,
培训体系
,
培训需求分析
CSTD引导式学习
地
图
顾问认证 【课程对象】● 培训经理/总监● 人才发展/组织发展顾问、经理、总监● HR 经…
平衡计分卡与战略
地
图
人气:
20
课程评分:
开课时间:2023-05-08 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师
课程分类:
战略管理
关键字:
战略地图
,
平衡计分卡
,
平衡积分卡
平衡计分卡与战略
地
图
1. 平衡计分卡简介•平衡计分卡产生背景及演进•最新定位—全方位的战略执行体系•战略执行=战略
地
图
…
首页
上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
…
下一页
尾页
【
1-15
】【
16-30
】【
31-45
】【
46-59
】
展开其他页码
公开课课程分类
·
客户服务 5277 门 >
·
财务管理 13971 门 >
·
人力资源 29227 门 >
·
培训发展 4791 门 >
·
质量管理 20365 门 >
·
项目管理 12502 门 >
·
领导力 27710 门 >
·
职业素养 26060 门 >
·
职业技能 3717 门 >
·
MBA/总裁班 4064 门 >
·
国学/心理学 755 门 >
·
互联网/语言 2657 门 >
·
行政/法规 2737 门 >
·
党政爱国 0 门 >
·
家庭亲子 0 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 9825 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062