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舌尖上的管理艺术
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不限
战略管理
市场营销
研发管理
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有效处理
客
户
的不满、抱怨、
投
诉
人气:
837
课程评分:
开课时间:2014-03-28 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
有效处理
,
客户的不满
,
抱怨
,
投诉
,
客户投诉
,
客户管理
有效处理
客
户
的不满、抱怨、
投
诉
2014年07月21-22日 上海 2014年09月18-19日 上海2014年11月2…
供应链中的包装管理
人气:
1183
课程评分:
开课时间:2014-03-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5750元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张老师
课程分类:
物流管理
关键字:
供应链管理
,
包装设计
,
包装管理
海外包装模式会带来成本的急剧上升、运输破损、产品失效和严重的
客
户
投
诉
。 包装是个系统工程,直接影响到供应链中的每个环
企业培训体系构建与培训管理实务
人气:
210
课程评分:
开课时间:2014-03-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3400元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田老师
课程分类:
人力资源
关键字:
企业培训体系构建与培训管理实务
企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位; 环境认知与…
精准成本核算班《最新第四代成本管理技术精准成本核…
人气:
757
课程评分:
开课时间:2014-03-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:林俊
课程分类:
财务管理
关键字:
精准成本核算
,
分析与控制
基础1.1 基本概念1.1.1 成本和费用的定义1.1.2
客
观的多因多果成本产生过程1.1.3 产品成本的两种定义1.
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气:
568
课程评分:
开课时间:2014-03-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务?1、服务的三个层次 …
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气:
1005
课程评分:
开课时间:2014-03-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理技巧
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 课 程 大 纲第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务?1、服务的三…
企业运营和机制系统
人气:
944
课程评分:
开课时间:2014-03-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥15800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
企业运营和机制系统
时间正能量修炼、行动正能量修炼、
客
户
正能量修炼、健康正能量修炼、人脉
客
户
投
诉
处理技巧
人气:
1134
课程评分:
开课时间:2014-03-17 09:55
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥1280元
开课地点:河北 石家庄市
授课讲师:陈毓慧
课程分类:
关键字:
客户关系
,
客户投诉
,
投诉处理
客
户
投
诉
处理技巧 课程大纲导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于抱怨
投
诉
的难题? 每人提出自己工作…
大
客
户
销售技巧与项目运作实务
人气:
585
课程评分:
开课时间:2014-03-09 21:43
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:蒋建业
课程分类:
大客户销售
关键字:
销售技巧
,
项目运作
,
大客户销售
,
大客户销售技巧与项目运作实务
大
客
户
销售技巧与项目运作实务 2014年03月28-29日 深圳2014年04月24-25日 深圳2014年05月23-…
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气:
433
课程评分:
开课时间:2014-03-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务?1、服务的三个层次 …
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气:
868
课程评分:
开课时间:2014-03-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理技巧
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务?1、服务的三个层次????…
客
户
投
诉
管理与处置技巧学习班
人气:
1144
课程评分:
开课时间:2014-03-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1800元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:刘炜
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉处理技巧
,
客户服务
,
顾客满意度
客
户
投
诉
管理与处置技巧学习班 1、转变理念——深刻领会抱怨是企业与顾
客
沟通的桥梁;2、
投
诉
管理与企业文化、企业目标之间的…
LPA-分层审核
人气:
407
课程评分:
开课时间:2014-02-26 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:刘老师
课程分类:
质量管理
关键字:
LPA
LPA-分层审核 1、为什么要提分层审核?2、分层审核的要求是什么?3、如何执行分层审核?4、分层审核清单的制定5、案例…
企业运营和机制系统
人气:
906
课程评分:
开课时间:2014-02-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥15800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
企业运营和机制系统
时间正能量修炼、行动正能量修炼、
客
户
正能量修炼、健康正能量修炼、人脉
企业培训体系构建与培训管理实务
人气:
280
课程评分:
开课时间:2014-01-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3400元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田老师
课程分类:
人力资源
关键字:
企业培训体系构建与培训管理实务
企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位; 环境认知与…
客
户
投
诉
管理与处置技巧提升
人气:
471
课程评分:
开课时间:2014-01-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1300元
开课地点:山东 青岛市
授课讲师:刘炜
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉管理
,
投诉处置技巧
,
客户服务
客
户
投
诉
管理与处置技巧提升 1、
客
户
服务人员压力舒缓与心态调整的方法;2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧;3、
客
户
的性格分…
客
户
投
诉
管理与处置技巧提升
人气:
408
课程评分:
开课时间:2014-01-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1300元
开课地点:四川 成都市
授课讲师:刘炜
课程分类:
客户服务
关键字:
投诉管理
,
投诉处置技巧
,
客户服务
客
户
投
诉
管理与处置技巧提升 1、
客
户
服务人员压力舒缓与心态调整的方法;2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧;3、
客
户
的性格分…
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气:
1243
课程评分:
开课时间:2014-01-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉处理
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 培训费用:2800元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、茶点)培训方式:案…
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气:
660
课程评分:
开课时间:2014-01-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务?1、服务的三个层次 …
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气:
601
课程评分:
开课时间:2014-01-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理技巧
优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务?1、服务的三个层次????…
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