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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 226
课程评分:
开课时间：2016-08-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 大 纲第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 349
课程评分:
开课时间：2016-08-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：销售管理
关键字： 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 ： 第一部分、培养积极主动的服务意识 一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超…
企业卓越质量经营实战训练
人气： 288
课程评分:
开课时间：2016-08-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王小伟
课程分类：质量管理
关键字：全面质量管理,企业经营,客户投诉,客户满意 思考方法第一节 质量的概念 ■企业经营的本质是什么？ 提问 客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润 针对以上4
定质定天下—企业卓越质量经营实战训练
人气： 366
课程评分:
开课时间：2016-08-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：专家
课程分类：质量管理
关键字：客户投诉,企业经营,中高层,内训 了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质量水平低下，客户投诉、报怨、退货不断上升。企业在客户、市场的信誉下降，面
如何做好一流的售后客服
人气： 2472
课程评分:
开课时间：2016-08-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：专家
课程分类：客户服务
关键字：沟通,客户投诉,服务技巧,员工 如何做好一流的售后客服 课程收益:★让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；★能够…
质量管理技能提升训练营
人气： 218
课程评分:
开课时间：2016-08-15 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意 面提升质量管理实战技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。
大件物流管理
人气： 756
课程评分:
开课时间：2016-08-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥7350元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Vanessa
课程分类：物流管理
关键字：大件运输,物流管理 大件物流管理 第一部分：大件运输简介大件运输的发展历史大件运输的定义大件运输货物特性大件运输的安全问题大件运输货物物流运…
优质客户服务 与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 781
课程评分:
开课时间：2016-08-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3960元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,excel,ie,管理体系 优质客户服务 与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一天(周五)第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？…
如鱼得水-高效沟通与人际交往艺术研修班
人气： 276
课程评分:
开课时间：2016-08-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：赵晋
课程分类：领导力
关键字：高效沟通,研修班,沟通,有效沟通 通的方法4.3发现与反思第五讲、跨部门沟通5.1他们都是内部客户——跨部门沟通5.1.1跨部门沟通的意义和方式5.1.2
企业卓越质量经营实战训练
人气： 280
课程评分:
开课时间：2016-08-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王小伟
课程分类：质量管理
关键字：全面质量管理,企业经营,客户投诉,客户满意 思考方法第一节 质量的概念 ■企业经营的本质是什么？ 提问 客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润 针对以上4
质量管理技能提升训练营
人气： 195
课程评分:
开课时间：2016-08-22 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意 面提升质量管理实战技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。
质量管理技能提升训练营
人气： 242
课程评分:
开课时间：2016-08-22 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥9800元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意 面提升质量管理实战技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 289
课程评分:
开课时间：2016-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,主管,客户管理,职业资格 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介 【时间地点】2016年3…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 316
课程评分:
开课时间：2016-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 大 纲第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 418
课程评分:
开课时间：2016-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：销售管理
关键字： 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 ： 第一部分、培养积极主动的服务意识 一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超…
质量管理技能提升训练营
人气： 180
课程评分:
开课时间：2016-08-25 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：管理技能,管理者,客户投诉,客户满意 面提升质量管理实战技能，从而促进企业质量管理水平的提升，减少客户投诉，提高客户满意度，让企业在残酷的市场竞争中脱颖而出。
生产件批准程序(PPAP)
人气： 378
课程评分:
开课时间：2016-08-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1500元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：生产管理综合 生产件批准程序(PPAP) 汽车行业客户预防的基本要求及对策 PPAP中的核心工具简介及其与标准的联系 PP…
企业卓越质量经营实战训练
人气： 405
课程评分:
开课时间：2016-08-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王小伟
课程分类：质量管理
关键字：全面质量管理,企业经营,客户投诉,客户满意 思考方法第一节 质量的概念 ■企业经营的本质是什么？ 提问 客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润 针对以上4
定质定天下—企业卓越质量经营实战训练
人气： 383
课程评分:
开课时间：2016-08-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：专家
课程分类：质量管理
关键字：客户投诉,企业经营,中高层,内训 了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质量水平低下，客户投诉、报怨、退货不断上升。企业在客户、市场的信誉下降，面
6Sigma绿带(GB)
人气： 254
课程评分:
开课时间：2016-08-29 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥14000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：多名资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：6sigma,绿带,测量系统分析,msa 改进/控制主要工作内容与工具； Six Sigma核心概念：客户的声音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，
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