淘课网-企业专家讲师服务平台

中高层经理卓越领导力修炼

人气： 453

课程评分:

开课时间：2013-04-02 15:01 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：

关键字：中高层经理,卓越领导力,中高层经理卓越领导力修炼中高层经理卓越领导力修炼 2013年04月14-14日上海 2013年05月10-10日上海2013年06月09-0…

客户投诉处理技巧

人气： 1077

课程评分:

开课时间：2011-03-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【课程目的】通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…

客户投诉处理技巧

人气： 617

课程评分:

开课时间：2011-04-22 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【课程目的】通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…

客户投诉处理技巧

人气： 713

课程评分:

开课时间：2011-05-31 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【课程目的】通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…

客户投诉处理技巧

人气： 843

课程评分:

开课时间：2011-06-29 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【课程目的】通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…

客户投诉处理技巧

人气： 810

课程评分:

开课时间：2011-07-22 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【课程目的】通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…

客户投诉处理技巧

人气： 638

课程评分:

开课时间：2011-08-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【课程目的】通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…

客户投诉处理技巧

人气： 1189

课程评分:

开课时间：2011-09-30 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

客户投诉处理技巧

人气： 809

课程评分:

开课时间：2011-10-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

客户投诉处理技巧

人气： 882

课程评分:

开课时间：2011-11-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

客户投诉处理技巧

人气： 1112

课程评分:

开课时间：2011-12-29 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

客户关系管理(CRM)步步为赢课程之：客户投诉处…

人气： 1305

课程评分:

开课时间：2013-12-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系管理,投诉,处理技巧客户关系管理(CRM)步步为赢课程之：客户投诉处理技巧客户关系管理的战略框架投诉系统改进的关注焦点系统管理的理论基础和…

JIT-准时化生产方式

人气： 510

课程评分:

开课时间：2014-06-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：天津天津市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：准时化生产,JIT 过哪些措施？1、工厂中常见的8大浪费2、JIT生产是为了满足客户3、JIT生产是一个理想，是一种极限4、JIT生产是一个

第72期软质量经理训练营

人气： 1426

课程评分:

开课时间：2015-10-29 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥1980元

开课地点：广东广州市

授课讲师：吴建平老师

课程分类：质量管理

关键字：执行力,员工,绩效,思维富的培训与教练经验，先后领导咨询团队运用质量改进与创新技术为客户创造项目累计总收益近 15 亿人民币，课程满意度 96%

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 680

课程评分:

开课时间：2011-01-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：客服,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉时间：两天课程内容：一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别…

客户投诉处理技巧

人气： 749

课程评分:

开课时间：2012-05-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：抱怨处理,应对技巧客户投诉处理技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深…

客户投诉处理及应对技巧

人气： 723

课程评分:

开课时间：2014-08-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：技巧客户投诉处理及应对技巧客户投诉处理及应对技巧课程日期： 2014-08-09 到 2014-08-09 地区：上海【…

客户投诉处理及应对技巧

人气： 1688

课程评分:

开课时间：2015-10-17 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：胡老师

课程分类：客户服务

关键字：技巧客户投诉处理及应对技巧【课程大纲】一、课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？--学…

采购谈判策略及技巧

人气： 753

课程评分:

开课时间：2014-11-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王保华

课程分类：采购管理

关键字：采购谈判策略,采购谈判技巧,供应链管理采购谈判策略及技巧一、采购谈判概述1.何谓谈判2.谈判中可能涉及的议题3.影响谈判及其结果的诸多因素4.谈判的心理模式…

现代医院岗位设计绩效考核与管理高端培训班

人气： 490

课程评分:

开课时间：2013-03-09 09:03 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2198元

开课地点：北京北京市

授课讲师：任真年王健康…

课程分类：战略管理,质量管理,职业素养

关键字：岗位设计,绩效考核,绩效考核标准制定,薪酬设计与管理现代医院岗位设计绩效考核与管理高端培训班【联系老师】卓老师电话：010—65735936\65735938 手机：1…

培训机构

培训师

培训资料

公开课