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客户投诉处理技巧

人气： 1117

课程评分:

开课时间：2008-12-19 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉处理技巧一．客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…

《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》

人气： 2696

课程评分:

开课时间：2009-02-02 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》电力营业厅《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲 …

客户投诉处理技巧

人气： 1547

课程评分:

开课时间：2009-02-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…

客户投诉处理技巧

人气： 1658

课程评分:

开课时间：2009-02-19 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：处理技巧,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧一、客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 2161

课程评分:

开课时间：2009-03-04 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户抱怨,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大多数企…

金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机

人气： 1098

课程评分:

开课时间：2009-03-13 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨,品牌服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …

有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理暨塑造五星级…

人气： 1371

课程评分:

开课时间：2009-03-13 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨,客户服务,投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理暨塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升此讲座为3天时间,客户可根据具体需求…

金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机

人气： 1190

课程评分:

开课时间：2009-03-20 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨,品牌服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …

有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理暨塑造五星级…

人气： 1430

课程评分:

开课时间：2009-03-20 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨,客户服务,投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理暨塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升 (可选项：此讲座为3天时间,客户可根…

客户抱怨与投诉处理

人气： 2167

课程评分:

开课时间：2009-03-27 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,物流管理,客户服务

关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理客户抱怨与投诉处理第一部分心态篇1 抱怨投诉处理意义n 客户抱怨是金，化解抱怨是利润n 化解一次抱怨，建立一份友谊…

金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机

人气： 1441

课程评分:

开课时间：2009-03-27 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户抱怨,品牌服务,企业品牌,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …

客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务

人气： 1987

课程评分:

开课时间：2009-05-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务【培训日期】2009年05月09-1…

关于举办《企业工资条例》草案解析与新法下企业职工…

人气： 885

课程评分:

开课时间：2009-06-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1380元

开课地点：广西南宁市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：工资,奖惩,职工关于举办《企业工资条例》草案解析与新法下企业职工奖惩制度设计操作实务高级研讨班的通知各有关企、事业单位：随着08年劳动…

6月13日《业绩倍增的必杀绝技》报名中!

人气： 2048

课程评分:

开课时间：2009-06-13 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥680元

开课地点：福建泉州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售培训,销售技巧,成交技巧,销售训练,福建销售培训一、销售前的七大必备武器二、建立信赖感的八大原则三、掌握顾客的问题与需求四、塑造产品价值的六大步骤五、锁定与解除顾

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1275

课程评分:

开课时间：2009-06-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 966

课程评分:

开课时间：2009-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、第一部分、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 981

课程评分:

开课时间：2009-06-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 820

课程评分:

开课时间：2009-06-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月2…

人气： 1441

课程评分:

开课时间：2009-06-24 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月24-25日课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 973

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…

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