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餐饮连锁企业储备店长培训
人气：
1241
课程评分:
开课时间：2011-08-03 09:00
已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：耿老师
课程分类：
领导力
关键字：
餐饮店长培训
管理的三个重点三大重点的使用如何做好巡场工作第一时间有效处理
客
户
抱
怨
第二天一、可执行的计划与控制概述在这一单元，学员将
客
户
心理与沟通
人气：
916
课程评分:
开课时间：2011-12-20 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生
课程分类：
客户服务
关键字：
客户心理
,
客户沟通
,
客户服务
,
投诉客户心理
,
疏导技巧
客
户
心理与沟通 【授课方式】*丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 *学员将进行小组…
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
570
课程评分:
开课时间：2011-08-04 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 举办时间：8月4-5日上海 8月18-19日深圳9月15-16日北…
餐饮连锁企业储备店长培训
人气：
1105
课程评分:
开课时间：2011-09-21 09:00
已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：耿老师
课程分类：
领导力
关键字：
餐饮店长培训
管理的三个重点三大重点的使用如何做好巡场工作第一时间有效处理
客
户
抱
怨
第二天一、可执行的计划与控制概述在这一单元，学员将
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
891
课程评分:
开课时间：2011-09-15 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：
职业素养
关键字：
客户管理
,
客户关系
,
服务意识
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
854
课程评分:
开课时间：2011-09-22 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
职业素养
关键字：
客户管理
,
客户关系
,
服务意识
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
889
课程评分:
开课时间：2011-10-20 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：
职业素养
关键字：
客户管理
,
客户关系
,
服务意识
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
814
课程评分:
开课时间：2011-10-27 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：
职业素养
关键字：
客户管理
,
客户关系
,
服务意识
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
820
课程评分:
开课时间：2011-11-10 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
职业素养
关键字：
客户管理
,
客户关系
,
服务意识
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
741
课程评分:
开课时间：2011-12-08 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：
职业素养
关键字：
投诉处理
,
客户关系
,
客户管理
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
597
课程评分:
开课时间：2011-12-15 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：
职业素养
关键字：
投诉处理
,
客户关系
,
客户管理
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 培训费用：2800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)培训方式：案例分享、实…
卓越
客
户
服务与
客
户
关系管理技巧
人气：
823
课程评分:
开课时间：2011-09-22 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
,
客户关系管理
关键字：
客户服务客户关系
卓越
客
户
服务与
客
户
关系管理技巧 举办时间： 2011年9月22-23日上海 2011…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
575
课程评分:
开课时间：2011-11-05 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
服务水平
,
品牌忠诚
,
满意度分析
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 课程背景：
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
1443
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
服务意识
,
满意度
,
忠诚度
,
投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 【培训费用】25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等) 【课程…
从满意到忠诚的优质服务技巧提升训练
人气：
6639
课程评分:
开课时间：2012-01-06 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：
客户服务
关键字：
沟通
,
话术
,
客户接待
识1、从服务工作中的常见问题谈起2、优质服务的三个阶梯3、让
客
户
满意的两个维度4、服务一定要从满意走向忠诚5、
客
户
体验服
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
438
课程评分:
开课时间：2011-10-28 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
质客户服务
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
精妙优质
客
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服务与
客
户
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抱
怨
处理技巧提升
人气：
458
课程评分:
开课时间：2011-10-21 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
质客户服务
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
超越
客
户
期望
人气：
3072
课程评分:
开课时间：2011-11-24 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：沈涛
课程分类：
销售管理
关键字：
投诉处理
,
人际风格
,
服务意识
超越
客
户
期望 第一单元 现代
客
服理念名人名言与研讨
客
户
为何转向竞争者服务的层次正确的服务意识与
客
户
建立和谐关系实现服务…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
697
课程评分:
开课时间：2011-10-28 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
客户投诉
,
投诉处理
,
客户关系
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 课程费用：25OO元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)
客
户
服务体…
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
636
课程评分:
开课时间：2011-11-24 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平老师
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 举办时间： 2011年11月10-11日上海 2011年1…
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客户服务 5282 门 >
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财务管理 13971 门 >
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人力资源 29223 门 >
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培训发展 4838 门 >
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质量管理 20406 门 >
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项目管理 12515 门 >
·
领导力 27765 门 >
·
职业素养 26062 门 >
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职业技能 3722 门 >
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MBA/总裁班 4063 门 >
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国学/心理学 764 门 >
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互联网/语言 2662 门 >
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行政/法规 2759 门 >
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党政爱国 23 门 >
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