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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
《十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理》
人气： 1683
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：电话营销,呼叫中心,运营管理,客户服务 《十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理》 国内资深的客户管理与互动营销管理专家曾智辉老师，结合12年的中外电话营销中…
《从成本中心到利润中心：呼叫中心转型与电话营销实…
人气： 5783
课程评分:
开课时间：2011-03-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：呼叫中心,电话营销,利润中心,客户服务,客服培训 心：呼叫中心转型与电话营销实施策略》(取消开课) 国内资深的客户管理与互动营销管理专家曾智辉老师，结合12年的中外呼叫中
《精准营销的秘密：数据库营销策略与运营方法》高级…
人气： 3407
课程评分:
开课时间：2011-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉先生
课程分类：战略管理,市场营销
关键字：数据库营销,精准营销 库营销策略与运营方法》高级研修课程 继连续成功举办十余期卓越客户管理与数据库营销相关的高级研讨会之后， 国内知名的客户管
呼叫中心服务投诉与危机处理高级研修班
人气： 3279
课程评分:
开课时间：2011-03-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王
课程分类：客户服务
关键字：服务投诉,危机处理,客户服务 处理高级研修班 【课程目标】本次课程主要以提升呼叫中心处理顾客投诉和化解服务危机的能力。课程针对不同员工特点，面对从易到
做简单、快乐、高效的运营管理者
人气： 2769
课程评分:
开课时间：2011-05-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李文香
课程分类：领导力
关键字：高效管理,运营管理 过实例讲解及训练指导，学员能够系统、全面地了解企业呼叫中心/客户服务中心运营管理重点和操作方法，避免陷入运营管理误区。※
二级理财规划师证书
人气： 1147
课程评分:
开课时间：2011-03-12 09:00 已结束
课程时长：95小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：理财规划,职业证书,财务证书 证书 职业概况 理财规划师是指运用理财的原理、方法和工具，为客户提供理财规划服务的专业人员。理财规划师属于“全才＋专才”
《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》
人气： 2350
课程评分:
开课时间：2011-07-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户忠诚度,会员制,客户关系,积分,会员卡 《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》 建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计，75%的产品…
《加速客户获取_打造直复营销新渠道的核心方法》
人气： 2365
课程评分:
开课时间：2011-08-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：直复营销,客户获取,客户关系,客户管理 《加速客户获取_打造直复营销新渠道的核心方法》 随着市场竞争的日趋激烈, 企业需要在分销渠道、门面、营业厅等传统的营销渠…
《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》
人气： 1987
课程评分:
开课时间：2011-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：直复营销,客户获取,客户关系,客户管理 《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》 建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计，75%的产品…
《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》
人气： 1335
课程评分:
开课时间：2011-11-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户忠诚度,会员制,客户关系,积分,会员卡 《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》 建立客户忠诚度是越来越多企业的共识和追求的目标。美国某商业机构统计，75%的产品…
《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》高级研修课…
人气： 1272
课程评分:
开课时间：2012-11-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：忠诚度,会员制,客户关系 《会员制营销_打造客户忠诚的核心策略》高级研修课程 第一块：会员制计划在各行业的成功实践及挑战** 会员卡的“十大陷阱…
企业招聘，绩效考核，薪酬体系设计实战特训班
人气： 2191
课程评分:
开课时间：2012-03-28 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郑力子，孙波，李…
课程分类：人力资源
关键字：企业招聘,绩效考核,薪酬体系设计 解2)应付责任-案例：应付责任与绩效目标之间的关系3)内外部客户需要3、如何制定具体岗位的关键业绩指标(KPI)1)KP
优秀人才选拔、高效团队打造与关键人才管理
人气： 747
课程评分:
开课时间：2012-04-21 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：何琳、黄大德、苏…
课程分类：战略管理,人力资源,领导力
关键字：人力资源,人才选拔,高效绩效团队,关键人才管理,中高层领导管理技能 W思维法则8、指向结果：检查与反馈9、反馈的两大原则：及时、客观互动话题：团队成员的稀缺价值结束语：不恒其德，或承之羞《
全面薪酬体系设计、绩效管理与绩效考核与及优秀人才…
人气： 800
课程评分:
开课时间：2012-06-28 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：绩效考核,人力资源 用 3)案例练习：用点值评估系统对职位进行评估 4)如何建立客户化的职位评估模型 5)运用数学办法确定公司的薪酬职级 6
7月27日黄埔生涯导师班火热招募中
人气： 1432
课程评分:
开课时间：2012-07-27 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：古典
课程分类：职业素养
关键字：生涯导师,职业规划,培训师,咨询师 7月27日黄埔生涯导师班火热招募中 模块一： 解读本土化职业生涯技术深度剖析国内本土化职业生涯技术全方位解读本土化生涯技…
第五项修炼--系统思考
人气： 779
课程评分:
开课时间：2012-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：马利民
课程分类：领导力
关键字：第五项修炼,学习型组织,系统思考培训 第五项修炼--系统思考 前言：※ 赢者最终赢在思维的先进性一、 系统思考概论1．组织学习的七项智障2．从“啤酒游戏”看系…
变革管理
人气： 685
课程评分:
开课时间：2012-10-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：叶峰
课程分类：
关键字：变革管理 变革管理 前言：学习的方法论与目标层次1、观念2、视野3、方位4、改善5、改变6、革命一、变革管理中人员的角色设定1、认…
变革管理
人气： 376
课程评分:
开课时间：2013-01-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：叶峰
课程分类：
关键字：变革管理 变革管理 前言：学习的方法论与目标层次1、观念2、视野3、方位4、改善5、改变6、革命一、变革管理中人员的角色设定1、认…
变革管理
人气： 449
课程评分:
开课时间：2013-01-30 16:17 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：叶峰
课程分类：
关键字：变革管理 变革管理 前言：学习的方法论与目标层次1、观念2、视野3、方位4、改善5、改变6、革命一、变革管理中人员的角色设定1、认…
客户忠诚度计划与客户体验管理
人气： 1362
课程评分:
开课时间：2013-03-28 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销
关键字：忠诚度,客户忠诚,客户体验,客户服务 客户忠诚度计划与客户体验管理 第一天 打造完美的客户忠诚度计划(3月28日) 主讲：曾智辉先生剖析客户忠诚度…
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