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移动互联网时代微课设计与制作

人气： 2784

课程评分:

开课时间：2017-06-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4280元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张老师

课程分类：培训发展

关键字：互联网,设计,沟通技巧,it l 【聚焦问题】微课作品观摩，并思考微课是什么？² 《遇到顾客讨价还价怎么办》² 《如何运用数字化沟通技巧》² 《如何正

卓越的客户服务技巧训练

人气： 361

课程评分:

开课时间：2017-06-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求卓越的客户服务技巧训练培训时间：2017年02月18-19日上海 04月14-15日上海 06月21-22日上海 20…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 587

课程评分:

开课时间：2017-06-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,训练,卓越的客户服务技巧训练卓越的客户服务技巧训练第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧★ 客户服务与服务营销★ …

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 524

课程评分:

开课时间：2017-06-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 361

课程评分:

开课时间：2017-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

优质的客户服务技巧训练

人气： 3501

课程评分:

开课时间：2017-05-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：卓越客户服务技巧,客户服务技巧优质的客户服务技巧训练第一部分：树立卓越服务的意识第一单元为什么要卓越的服务 1.1服务所面临的挑战 1.2怎…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 350

课程评分:

开课时间：2017-05-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

职业化成长全方位

人气： 484

课程评分:

开课时间：2017-05-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3590元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：职业素养

关键字：职业发展职业化成长全方位 1.理解职业化一词的内涵职业与职业化的概念优秀职业人应具备的八项职业化意识2.职业化之商务礼仪树立职业…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 661

课程评分:

开课时间：2017-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,服务营销,设计,客户需求卓越的客户服务技巧训练培训时间：2017年02月18-19日上海 04月14-15日上海 06月21-22日上海 20…

客户投诉、抱怨处理技巧

人气： 3801

课程评分:

开课时间：2017-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,技巧训练客户投诉、抱怨处理技巧课程背景：1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大多数企业都需要面临如何更好地…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 286

课程评分:

开课时间：2017-04-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚

人气： 770

课程评分:

开课时间：2017-03-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：质量三包讲师

课程分类：客户服务

关键字：员工,客户服务技巧,客户投诉,心理打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚模块一：让卓越的服务理念深入人心客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象(…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 304

课程评分:

开课时间：2017-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

卓越的客户服务技巧

人气： 464

课程评分:

开课时间：2017-03-20 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师张老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务技巧课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介…

卓越客户服务技巧

人气： 260

课程评分:

开课时间：2017-03-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,沟通,上市,产品开发卓越客户服务技巧课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 …

卓越客户服务技巧

人气： 3385

课程评分:

开课时间：2017-03-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,客户满意,沟通,沟通技巧卓越客户服务技巧课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 …

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 513

课程评分:

开课时间：2017-03-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…

招聘与面试技巧

人气： 650

课程评分:

开课时间：2017-02-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：钱庆涛

课程分类：人力资源

关键字：招聘,面试技巧,招聘面试,企业战略 R3、如何根据应聘者的行为分析素质情况(现场情景案例展示：某客服代表的素质能力评估与分析)4、行为事例问题设计要求及发问

卓越的客户服务技巧

人气： 463

课程评分:

开课时间：2017-02-20 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师张老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧卓越的客户服务技巧课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述 2. 课程总体结构介绍 3. 学员的自我介…

卓越客户服务技巧

人气： 293

课程评分:

开课时间：2017-02-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务技巧,沟通,上市,产品开发卓越客户服务技巧课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 …

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