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不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
开课时间:2010-06-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处理提升 体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出发,为提供…
开课时间:2010-06-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处理提升 课程大纲:第一章、第一部分、 培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我…
开课时间:2010-06-17 09:00 已结束
课程时长:48小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:优质客户,服务,客房投诉,处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处理提升 课 程 背 景体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出…
开课时间:2010-06-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处理提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争…
开课时间:2010-06-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客服技巧,客服,客户服务,客户服务技巧 卓越的6月12-13日开课 课程内容大纲:第一部分:树立卓越的意识 第一单元 为什么要卓越的
开课时间:2010-05-29 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌 先生
课程分类:客户服务
关键字:客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧 卓越的2010年5月29-30日北京开课 课程内容大纲:第一部分:树立卓越的意识第一单元 为什么要卓越…
开课时间:2010-05-15 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客服,客户服务,客服技巧,客户服务技巧 卓越的5月15-16日开课 课程内容大纲:第一部分:树立卓越的意识 第一单元 为什么要卓越的
人气: 763
课程评分:
开课时间:2010-05-15 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客服技巧,客户服务技巧 卓越的 课程内容大纲:第一部分:树立卓越的意识 第一单元 为什么要卓越的 1.1所面临…
人气: 2703
课程评分:
开课时间:2010-05-06 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥780元
开课地点:浙江 宁波市
授课讲师:姚亚男
课程分类:客户服务
关键字:客户期望值,沟通技巧,客户服务技巧 精妙的沟通 【课程纲要】: 一、影响沟通的两大本质因素案例分析:期望值如何找准期望值的命脉?…
开课时间:2010-04-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处理提升 培训时间和地点:2010年4月10-11日 深 圳培训时间和地点:201…
开课时间:2010-04-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处理提升 培训时间和地点:2010年4月10-11日 深 圳培训时间和地点:201…
开课时间:2010-04-24 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质体系与投诉、抱怨处理提升 第一章、培养积极主动的意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
开课时间:2010-04-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处理提升 第一章、培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
开课时间:2010-04-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处理提升 课程大纲:第一章、第一部分、 培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我…
人气: 807
课程评分:
开课时间:2010-04-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客服,客户服务,客户服务技巧 卓越的 课程内容大纲:第一部分:树立卓越的意识 第一单元 为什么要卓越的 1.1所面临…
开课时间:2010-04-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质投诉、抱怨处理提升 课程背景: 体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需…
开课时间:2010-04-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务与客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处理提升 课程大纲:第一章、第一部分、 培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我…
开课时间:2010-04-17 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质体系与投诉、抱怨处理提升 第一章、培养积极主动的意识破冰行动:认识你、我、他现代竞争领域分析…
开课时间:2010-04-16 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:卓越的,客户服务,技巧训练,客户服务技巧 卓越的训练2010年04月16-17日 课程特色理念感悟 + 心态塑造 + 提升 + 能力框…
人气: 624
课程评分:
开课时间:2010-04-16 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:客户服务技巧 卓越的训练 第一部分 让卓越的理念体现在行为中 1、营销
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