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客户服务的管理与投诉处理技巧

人气： 256

课程评分:

开课时间：2019-03-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：专家

课程分类：客户服务

关键字：客户服务的管客户服务的管理与投诉处理技巧课程背景客户服务是满足客户需求的过程，也是创造良好客户感知的过程，但是在竞争加剧、客户期望…

客户服务的管理与投诉处理技巧

人气： 198

课程评分:

开课时间：2019-03-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户需求客户服务的管理与投诉处理技巧课程详情一、客户投诉处理的技巧与方法1、在竞争环境中对客户服务正确的认知(1)为什么我们尽…

客户服务的管理与投诉处置实战演练

人气： 1642

课程评分:

开课时间：2018-12-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：客户满意,沟通,流程管理,设计客户服务的管理与投诉处置实战演练第一单元新经济环境下的客户服务与客户满意一、在竞争环境中，客户眼中的服务是什么？…

客户服务的管理与投诉处置实战演练

人气： 318

课程评分:

开课时间：2018-12-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：客户需求,客户满意客户服务的管理与投诉处置实战演练课程大纲Syllabus北京客户服务管理师培训课程介绍从防患未然到亡羊补牢客户服务是满…

客户服务的管理与投诉处置实战演练

人气： 1109

课程评分:

开课时间：2018-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：客户满意,沟通,流程管理,设计客户服务的管理与投诉处置实战演练第一单元新经济环境下的客户服务与客户满意一、在竞争环境中，客户眼中的服务是什么？…

销售报表制作课程

人气： 592

课程评分:

开课时间：2018-08-07 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：纪先生

课程分类：销售管理

关键字：excel,统计分析,ppt 销售报表制作课程本课程全部案例均采用EXCEL 2007/2010、EXCEL VBA进行讲解：第一模块：报表制作分析…

项目管理在采购中的应用

人气： 333

课程评分:

开课时间：2017-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Mr.Jack …

课程分类：采购管理

关键字：project,it,采购人员,项目经理项目管理在采购中的应用项目管理在采购中的应用课程介绍单元一、项目管理的基础知识 1、项目/项目管理的定义 2、项目管理…

GD&T尺寸链公差叠加

人气： 375

课程评分:

开课时间：2017-08-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：质量三包讲师

课程分类：质量管理

关键字：fmea,apqp,失效模式,风险管理 GD&T尺寸链公差叠加第一模块：尺寸链公差叠加概论1、尺寸链公差叠加是什么? 2、尺寸链公差叠加的作用，以及何…

项目管理在采购中的应用

人气： 282

课程评分:

开课时间：2017-07-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Mr.Jack …

课程分类：采购管理

关键字：project,it,采购人员,项目经理项目管理在采购中的应用项目管理在采购中的应用课程介绍单元一、项目管理的基础知识 1、项目/项目管理的定义 2、项目管理…

客户服务的管理与投诉处理技巧

人气： 1028

课程评分:

开课时间：2014-06-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：四川成都市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：客服,管理,投诉技巧客户服务的管理与投诉处理技巧第一单元新经济环境下的客户服务与客户满意一、在竞争环境中，客户眼中的服务是什么？1.为什…

客户服务的管理与投诉处理技巧

人气： 633

课程评分:

开课时间：2014-06-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：的管理,管理客户服务的管理与投诉处理技巧第一单元新经济环境下的客户服务与客户满意学习目标：1、了解新经济环境下客户服务变化和应对…

3E薪资设计与薪酬管理技巧

人气： 455

课程评分:

开课时间：2013-12-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：3E薪资设计,薪酬管理 3E薪资设计与薪酬管理技巧参加对象：渴望规范HR管理的董事长、总(副)经理、 HR总监、经理；薪资福利经理、专员；高层…

3E薪资设计与薪酬管理技巧

人气： 538

课程评分:

开课时间：2013-11-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：3E薪资设计,薪酬管理 3E薪资设计与薪酬管理技巧参加对象：渴望规范HR管理的董事长、总(副)经理、 HR总监、经理；薪资福利经理、专员；高层…

客户服务的管理与投诉处理技巧

人气： 902

课程评分:

开课时间：2013-03-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：客户服务,投诉处理客户服务的管理与投诉处理技巧【第一天上午】一、关于客户服务与客户满意――服务是追求客户满意的过程1、在竞争环境中，客户…

客户服务的管理与投诉处理技巧

人气： 1040

课程评分:

开课时间：2012-12-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务技巧,投诉处理技巧,管理培训客户服务的管理与投诉处理技巧客户服务是满足客户需求的过程，也是创造客户良好感知的过程，但是在竞争加剧、客户的期望值不断…

客户服务的管理与投诉处理技巧

人气： 781

课程评分:

开课时间：2012-11-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：舒薇

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务技巧,投诉处理技巧,管理培训客户服务的管理与投诉处理技巧客户服务是满足客户需求的过程，也是创造客户良好感知的过程，但是在竞争加剧、客户的期望值不断…

咨询式——企业股权激励操作实务总裁班

人气： 977

课程评分:

开课时间：2012-09-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥6900元

开课地点：北京北京市

授课讲师：何志聪

课程分类：战略管理,MBA/总裁班,总裁班

关键字：股权激励,人力资源咨询式——企业股权激励操作实务总裁班《股权激励—留驻、吸引、激励核心人才》主讲：何志聪 9月22日(早9点-晚5点)…

客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理

人气： 859

课程评分:

开课时间：2011-10-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：山东临沂市

授课讲师：鲁百年

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户运营管理客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理第一讲客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲提高客户满意度的四大要素第三讲…

客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理

人气： 718

课程评分:

开课时间：2011-10-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：山东临沂市

授课讲师：鲁百年

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户运营管理客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理第一讲客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲提高客户满意度的四大要素第三讲…

客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理

人气： 1015

课程评分:

开课时间：2011-09-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：鲁百年

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户运营管理客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理第一讲客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲提高客户满意度的四大要素第三讲…

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