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客户服务的管理与投诉处理技巧

人气： 2

课程评分:

开课时间：2024-07-19 09:00 报名中

课程时长：0小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户满意,客户关系,沟通,客户投诉客户服务的管理与投诉处理技巧单元一、服务是追求客户满意的过程1、在客户眼中的服务是什么？ü 为什么我们尽了力，客户还不…

构建卓越的客户服务管理体系2007年4月29-3…

人气： 2605

课程评分:

开课时间：2007-01-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的客户服务管理体系2007年4月29-30日课程大纲第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓…

房地产与物业行业客户服务管理高级研修班2007年…

人气： 2370

课程评分:

开课时间：2007-04-28 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2380元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：房地产与物业行业客户服务管理高级研修班2007年04月28-29日课程特色管理体系构建 + 实施方案设计 + 操作技…

《构建卓越的客户服务管理体系》

人气： 1686

课程评分:

开课时间：2007-06-14 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：《构建卓越的客户服务管理体系》课程特色：管理体系构建 + 实施方案设计 + 操作技巧演练讲师背景：…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1415

课程评分:

开课时间：2007-09-13 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的客户服务管理体系课程大纲第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石一、…

构建卓越的客户服务管理体系(10月30-31日)

人气： 1152

课程评分:

开课时间：2007-10-30 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：构建卓越的客户服务管理体系(10月30-31日) 《构建卓越的客户服务管理体系》时间：07年10月30－31日地点…

打动人心的优质客户服务(08年1月10-11号)

人气： 1228

课程评分:

开课时间：2008-01-10 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：打动人心的优质客户服务(08年1月10-11号) 打动人心的优质客户服务培训时间：2008年1月10－11日(周四－周五…

SPC统计制程管制

人气： 537

课程评分:

开课时间：2008-05-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字： SPC统计制程管制一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)正态分布中值、极差、标准…

客户开发与客户关系深度经营

人气： 1049

课程评分:

开课时间：2008-08-02 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户开发与客户关系深度经营专题一如何理解客户关系(管理)－销售的三个层次－如何理解客户关系－客户资料的收集－客户…

客户开发与客户关系深度经营

人气： 1283

课程评分:

开课时间：2009-01-08 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户开发与客户关系深度经营课程大纲(Program Content )专题一如何理解客户关系(管理)－销售的三个层…

客户开发与客户关系深度经营

人气： 2234

课程评分:

开课时间：2009-04-17 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：客户开发,客户关系客户开发与客户关系深度经营客户开发,客户关系

客户开发与客户关系深度经营

人气： 1263

课程评分:

开课时间：2010-09-16 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：何冰先生

课程分类：客户服务

关键字：企业管理,公开课,培训客户开发与客户关系深度经营培训方式：讲授、启发、互动、讨论课堂练习等多种方式。培训投资：人民币1200元/位(含培训费…

客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理

人气： 633

课程评分:

开课时间：2011-05-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东佛山市

授课讲师：鲁百年

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户运营管理客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理第一讲客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲提高客户满意度的四大要素第三讲…

客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理

人气： 909

课程评分:

开课时间：2011-08-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：江西南昌市

授课讲师：鲁百年

课程分类：客户服务

关键字：客户,客户服务,客户运营管理客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理第一讲客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲提高客户满意度的四大要素第三讲…

客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理

人气： 771

课程评分:

开课时间：2011-09-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：河南郑州市

授课讲师：鲁百年

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户运营管理客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理第一讲客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲提高客户满意度的四大要素第三讲…

客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理

人气： 859

课程评分:

开课时间：2011-09-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：河南郑州市

授课讲师：鲁百年

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户运营管理客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理第一讲客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲提高客户满意度的四大要素第三讲…

MSA测量系统分析

人气： 689

课程评分:

开课时间：2011-09-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：

关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…

客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理

人气： 1015

课程评分:

开课时间：2011-09-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：鲁百年

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户运营管理客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理第一讲客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲提高客户满意度的四大要素第三讲…

客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理

人气： 757

课程评分:

开课时间：2011-09-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：鲁百年

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户运营管理客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理第一讲客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲提高客户满意度的四大要素第三讲…

客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理

人气： 859

课程评分:

开课时间：2011-10-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：山东临沂市

授课讲师：鲁百年

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户运营管理客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理第一讲客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲提高客户满意度的四大要素第三讲…

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