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卓越服务技巧-极致客服

人气： 986

课程评分:

开课时间：2016-09-08 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：岳老师

课程分类：客户服务

关键字：服务技巧,客户关系,员工,沟通卓越服务技巧-极致客服【课程背景】当今，产品差异性越来越小，竞争对手愈来愈多，而客户的要求开始千变万化，企业间的竞…

O2O客户体验

人气： 545

课程评分:

开课时间：2016-09-05 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴老师

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,O2O,体验营销 O2O客户体验课程大纲第一篇客户体验原理篇第一单元什么是客户体验1.客户体验的目的和基本思想2.客户体验(CE…

6Sigma绿带(GB)

人气： 274

课程评分:

开课时间：2016-09-05 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥14000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：多名资深讲师

课程分类：生产管理

关键字：6sigma,绿带,测量系统分析,msa 改进/控制主要工作内容与工具； Six Sigma核心概念：客户的声音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，

龙丰PLC培训

人气： 1010

课程评分:

开课时间：2016-09-05 09:00 已结束

课程时长：300小时

课程价格：￥4600元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：设计龙丰PLC培训 PLC所有内容：顺序控制编程，数据处理及高级指令应用，模块化设计，中断处理，高速处理，模拟量模块，温度模…

5S现场管理

人气： 976

课程评分:

开课时间：2016-08-31 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：陕西西安市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：5s,现场管理 5S现场管理 5S总概论推行5S的目的 5S的定义实施要领及效果不良现象及危害的案例 …

6Sigma绿带(GB)

人气： 254

课程评分:

开课时间：2016-08-29 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥14000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：多名资深讲师

课程分类：生产管理

关键字：6sigma,绿带,测量系统分析,msa 改进/控制主要工作内容与工具； Six Sigma核心概念：客户的声音/Kano 模型/CTQ 分解，一次直通率RTY，

大客户销售技巧与项目运作实务

人气： 416

课程评分:

开课时间：2016-08-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：蒋建业

课程分类：销售管理

关键字：大客户销售,项目运作,销售经理,产品经理大客户销售技巧与项目运作实务 2016年06月25-26日深圳2016年08月27-28日深圳2016年10月29-…

绩效考核体系落地的18大重点难点突破提升

人气： 1026

课程评分:

开课时间：2016-08-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,kpi,bsc,员工绩效考核体系落地的18大重点难点突破提升】■问题1：企业推行考核常用工具(360度评估、飞行检查、KPI/CPI、MB…

如何创造性解决问题

人气： 227

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：创造性,解决问题,管理如何创造性解决问题 1 、创造性解决问题概述主要目标：帮助学员理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式，把握解决问题的…

采购必备的合同法规与风险防范

人气： 192

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：采购管理

关键字：风险防范,采购人员,企业经营,法律风险技巧和合同风险防控》、《赊销合同中的风险控制与危机管理》典型客户：中国核电集团(秦山核电)、中国广东核电集团(红沿河核电

高级价值工程管理学习班

人气： 199

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：专家

课程分类：领导力

关键字：工程管理,董事长,总经理,产品经理艺工程师等【培训目标】1、熟悉价值工程的基本原理，特别是从顾客角度认识价值，并增强顾客意识、质量意识和成本意识;2、熟悉

高级价值工程管理研修学习班

人气： 369

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：专家

课程分类：领导力

关键字：工程管理,管理者,产品研发,六西格玛高级价值工程管理研修学习班【课程背景】如何更加满足顾客对产品与服务的高质量和低价格要求直接决定了企业的生存与竞争能…

从技术走向管理

人气： 490

课程评分:

开课时间：2016-08-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：领导力综合从技术走向管理了解专业技术人员提升为管理者后的角色和职责掌握作为一线技术管理者如何接受任务、如何分配任务 …

高情商领导力

人气： 435

课程评分:

开课时间：2016-08-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：领导力

关键字：情商,领导魅力,影响力,情绪管理自我意识——培养高情商领导力的基础情绪的自我觉察客观的自我评估自信心自我管理——全方位认识真实的自己

如何创造性解决问题

人气： 259

课程评分:

开课时间：2016-08-22 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：创造性,解决问题,管理如何创造性解决问题 1 、创造性解决问题概述主要目标：帮助学员理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式，把握解决问题的…

工厂安全管理实战与事故预防(2天实践型)

人气： 172

课程评分:

开课时间：2016-08-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：陈秀明

课程分类：生产管理

关键字：安全管理,安全生产,ehs,管理者工厂安全管理实战与事故预防(2天实践型) 主题一：梳理正确的安全意识与安全管理安全生产发展状况与中国安全生产现状案例：安…

绩效考核体系落地的18大重点难点突破提升

人气： 213

课程评分:

开课时间：2016-08-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：丁坚

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,kpi,bsc,员工绩效考核体系落地的18大重点难点突破提升】■问题1：企业推行考核常用工具(360度评估、飞行检查、KPI/CPI、MB…

高效沟通与人际交往艺术研修班

人气： 457

课程评分:

开课时间：2016-08-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：赵晋

课程分类：职业素养

关键字：高效沟通,研修班,沟通,有效沟通通的方法4.3发现与反思第五讲跨部门沟通5.1他们都是内部客户跨部门沟通5.1.1跨部门沟通的意义和方式5.1.2跨部

精益项目管理于8月17-18日上海开课

人气： 808

课程评分:

开课时间：2016-08-17 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：杨老师

课程分类：生产管理

关键字：研发流程,变革管理,现场改善,fmea 精益项目管理于8月17-18日上海开课第一天：概念：KMS - 改善管理系统介绍精益基础-研发流程中的增值与浪费精益基…

如何做好一流的售后客服

人气： 2472

课程评分:

开课时间：2016-08-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：客户服务

关键字：沟通,客户投诉,服务技巧,员工如何做好一流的售后客服课程收益:★让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；★能够…

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