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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 427

课程评分:

开课时间：2016-06-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 836

课程评分:

开课时间：2016-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在

企业文化推进与落地青岛考察研修班

人气： 385

课程评分:

开课时间：2016-05-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：杨克明

课程分类：生产管理

关键字：研修班,企业文化建设,产品开发,规章制度企业文化推进与落地青岛考察研修班】第一讲企业文化认知同心同德，言行一致■企业文化是什么■小故事感悟企业文化■企业文化…

企业文化推进与落地青岛考察研修班

人气： 259

课程评分:

开课时间：2016-05-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：杨克明

课程分类：生产管理

关键字：研修班,企业文化建设,产品开发,规章制度企业文化推进与落地青岛考察研修班】第一讲企业文化认知同心同德，言行一致■企业文化是什么■小故事感悟企业文化■企业文化…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 350

课程评分:

开课时间：2016-05-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在

《环球淑女礼仪》

人气： 1018

课程评分:

开课时间：2016-04-23 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：南京礼仪培训公司,江苏环球礼仪培训学校《环球淑女礼仪》你想做一个男士心中的“梦中情人”吗?你想做一个上得了厅堂，下得了厨房的贤妻良母吗?你想做一个让人一见倾…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 308

课程评分:

开课时间：2016-04-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在

心智模式——洞察人性的力量

人气： 1570

课程评分:

开课时间：2016-03-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：执行力,客户投诉,跨部门沟通,企业培训心智模式——洞察人性的力量缘起在我们和企业接触培训的过程中，常常听到这样的说法：“老板说想安排个执行力的培训，觉得大家…

心智模式——洞察人性的力量

人气： 1762

课程评分:

开课时间：2016-03-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：林佩伦

课程分类：职业素养

关键字：系统思考心智模式——洞察人性的力量第一部分、心智模式的概念和形成心智模式的概念心智模式的形成心智模式与系统思考的关联第二部分、…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 181

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 200

课程评分:

开课时间：2016-03-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 服务的三个层次◇超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势★案例：价值650亿美金可口可乐公司，被轰炸后可在

供应商全过程控制与管理公开课

人气： 2151

课程评分:

开课时间：2016-02-15 09:15 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王梁燕

课程分类：销售管理

关键字：供应商,采购管理,供应链,供应商选择供应商全过程控制与管理公开课一、采购管理的发展采购发展50年全球统一采购管理国产化采购低成本国家采购联合采购战略供应链…

2016年最新政策解读与海关“三查”及商品归类

人气： 1580

课程评分:

开课时间：2016-01-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：赵宏

课程分类：物流管理

关键字：进出口通关,海关稽查,侦查,核查,商品归类 2016年最新政策解读与海关“三查”及商品归类第一节海关对于进出口货物及活动相关人的监管路径1.关境的概念2.合法跨越…

内部审计与反舞弊实务

人气： 597

课程评分:

开课时间：2016-01-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：邱健

课程分类：财务管理

关键字：内部审计,审计,监事会,思维内部审计与反舞弊实务一、审计理念、团队及能力1、内审定位和目标1.1 内审定位探讨1.2 IIA定义1.3内审目标探讨…

内部审计与反舞弊实务

人气： 448

课程评分:

开课时间：2016-01-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：邱健

课程分类：财务管理

关键字：内部审计,审计,监事会,思维内部审计与反舞弊实务一、审计理念、团队及能力1、内审定位和目标1.1 内审定位探讨1.2 IIA定义1.3内审目标探讨…

沟通魔方®-沟通与人际关系

人气： 771

课程评分:

开课时间：2016-01-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：沟通,人际关系,有效沟通,人际沟通沟通魔方®-沟通与人际关系第一章：有效沟通的真谛沟通的本质有效人际沟通的真谛达成人际沟通双赢的三要…

企业高管心智模式修炼

人气： 1689

课程评分:

开课时间：2015-12-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4080元

开课地点：上海上海市

授课讲师：卜月珍

课程分类：领导力

关键字：思维,情商,沟通,谋略企业高管心智模式修炼模块一、了解心智模式1.投射测试——我是谁2.了解你的心智模式3.心智模式对你的影响4.《再生的雄…

第六届 TFC\"太湖.中国物流与通关…

人气： 1583

课程评分:

开课时间：2015-12-09 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2500元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：物流管理

关键字：关务培训,TFC,热点话题 quot;太湖.中国物流与通关事务卓越峰会\" 核心热点话题：-- 全国通关一体化预期及对物流通关的影响--

中坚力量6堂课

人气： 1054

课程评分:

开课时间：2015-11-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：薛灿宏

课程分类：人力资源,领导力,职业素养

关键字：中层干部,人力资源,中坚力量6堂课坏人就没有好人，没有坏人就没有执行力) 案例讨论：⑶处处小心，还是屡屡受挫，我一个空降新经理如何是好？⑷员工罢工，老板

离岸操作暨离岸金融税务贸易筹划----自贸区离岸…

人气： 1048

课程评分:

开课时间：2015-11-27 17:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5400元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈硕

课程分类：销售管理

关键字：融资,上市,税务筹划,供应链享1、离岸控股公司案例分享2、离岸上市案例分享3、离岸结算中心案例分享4、投资所得离岸税务筹划案例分享5、离岸贸易与离岸

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