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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 383
课程评分:
开课时间：2017-09-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户服务技巧,有效沟通,excel 客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程介绍课程目的： 有的企业是让客人满意，有的企业是让…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 273
课程评分:
开课时间：2017-09-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,excel,ie,管理体系 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介课程介绍一部分、 培养积极…
SQE供应商质量管理
人气： 931
课程评分:
开课时间：2017-08-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：sqe,供应商,采购人员,客户投诉 SQE供应商质量管理 v  采购过程质量管理Ø  采购人员的应持的质量观、质量人员应有的成本观Ø  采购影响质量的5个方…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 826
课程评分:
开课时间：2017-08-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 292
课程评分:
开课时间：2017-08-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程介绍第 一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 510
课程评分:
开课时间：2017-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳   2017年3月21-22日上海  …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 479
课程评分:
开课时间：2017-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳 2017年3月21-22日上海 201…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 637
课程评分:
开课时间：2017-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对…
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 364
课程评分:
开课时间：2017-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户服务技巧,有效沟通,excel 客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升课程介绍课程目的： 有的企业是让客人满意，有的企业是让…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 305
课程评分:
开课时间：2017-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,excel,ie,管理体系 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介课程介绍一部分、 培养积极…
高级文秘、助理、行政人员技能提升
人气： 5011
课程评分:
开课时间：2017-08-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：行政/法规
关键字：顾客抱怨,处理技巧 例：如何与同事或下级相处？ → 案例：有人在你面前抱怨你的领导该怎么办？ ●讨论：秘书应当如何发挥自身优
6Sigma绿带(GB)
人气： 665
课程评分:
开课时间：2017-07-31 09:00 已结束
课程时长：36小时
课程价格：￥14000元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：多名资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：6sigma,绿带,测量系统分析,msa 6Sigma绿带(GB) 概述：Six Sigma科学发展历程/意义/推行模式； DMAIC简介：Six Sigma项目…
计划、组织与管理—PDCA模式的实用指导
人气： 587
课程评分:
开课时间：2017-07-31 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2150元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：互联网,财务经理,门店,绩效 计划、组织与管理—PDCA模式的实用指导 1.运用结果导向提升工作的产出和效能* 对于每项工作，清晰定义所需要达成的结果…
研发项目管理
人气： 427
课程评分:
开课时间：2017-07-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Johnson刘…
课程分类：项目管理
关键字：研发项目管理,研发管理,管理体系,产品开发 研发项目管理 【2017年度计划时间地点安排】3月27-28日北京 3月23-24日上海 3月20-21日深圳7月27-…
采购和销售必备的合同与风险防范
人气： 765
课程评分:
开课时间：2017-07-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田庭峰
课程分类：采购管理
关键字：风险防范,部门经理,合同管理,法律风险 采购和销售必备的合同与风险防范 采购和销售必备的合同与风险防范课程介绍培训对象：企业各部门经理，特别适合采购部、销售部负…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 358
课程评分:
开课时间：2017-07-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 培训时间：2017年01月20-21日上海 2017年03月24-25日上海 2017年…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气： 355
课程评分:
开课时间：2017-07-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 2694
课程评分:
开课时间：2017-07-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉课程介绍第 一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉 1、认识客…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 598
课程评分:
开课时间：2017-07-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳   2017年3月21-22日上海  …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 498
课程评分:
开课时间：2017-07-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：劳动合同法,社会保险法,裁员,员工 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 【举办时间】2017年3月01-02日深圳 2017年3月21-22日上海 201…
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