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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 386

课程评分:

开课时间：2016-11-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…

用信任打造团队凝聚力

人气： 869

课程评分:

开课时间：2016-11-07 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：团队凝聚力,凝聚力,执行力,团队协作用信任打造团队凝聚力 1. Trust—— 认知凝聚力的核心* 凝聚力的概念与原则* 凝聚力的冰山模型理论* 互信是执行…

360°客户关系管理(宫同昌)

人气： 517

课程评分:

开课时间：2016-11-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,绩效,客户满意,客户营销,客户管理,客户分类户关系,绩效,客户满意、客户营销、客户管理，客户分类，客户挖掘

客户关系管理师高级研修班

人气： 481

课程评分:

开课时间：2016-11-05 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥9800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：CRM讲师团

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意组件呼叫中心的技术实现与管理数据库与数据仓库技术数据挖掘技术在CRM中的应用 CRM环境下的商业决策分析智能国内

教练型领导——发掘自我和他人的内在力量

人气： 668

课程评分:

开课时间：2016-11-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：专家

课程分类：领导力

关键字：教练技术,思维,时间管理,心理学教练型领导——发掘自我和他人的内在力量收益√知晓个人作出改变的影响因素√利用钻石模型和逻辑层次探索自己，能够全人地觉察…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 608

课程评分:

开课时间：2016-11-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：培训发展

关键字：企业培训,培训管理,培训计划,培训经理企业培训体系构建与培训管理实务 2016年09月03-04日上海2016年11月04-05日上海课程大纲1.从企业战…

MTP-中层管理者的管理技能提升

人气： 964

课程评分:

开课时间：2016-11-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：张椿龄

课程分类：领导力

关键字：mtp,中层管理,管理技能,管理者 MTP-中层管理者的管理技能提升第一单元管理者自我认知提升一、认知篇 – 团队管理者角色认知1、角色识别 …

高效执行的艺术

人气： 369

课程评分:

开课时间：2016-11-03 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4890元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：执行力,管理者高效执行的艺术 1.执行力的理念及其重要性* 一项任务，从明确目标到执行出结果，要经过哪些环节* 执行与执行力有什么不同…

企业文化推进与落地——青岛考察研修班

人气： 335

课程评分:

开课时间：2016-11-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：研修班,企业文化建设,产品开发,规章制度企业文化推进与落地——青岛考察研修班第一讲：企业文化认知同心同德，言行一致企业文化是什么小故事感悟企业文化企业文化四…

企业文化推进与落地

人气： 390

课程评分:

开课时间：2016-11-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3510元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：杨克明

课程分类：战略管理

关键字：企业文化推进与落地：第一讲：企业文化认知——同心同德，言行一致企业文化是什么小故事感悟企业文化企业文化四大体系…

卓越销售团队管理

人气： 262

课程评分:

开课时间：2016-10-29 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：卓越销售,销售,销售团队,管理卓越销售团队管理 1 、为什么让你来做销售经理？主要目标：帮助学员理解销售经理的关键任务和职责授课方式：讲解、讨论、练…

班：Excel数据深度挖掘与分析课程

人气： 847

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张剑悦、李宝运

课程分类：职业素养

关键字：高级班,Excel,数据,深度挖掘,分析,课程高级班：Excel数据深度挖掘与分析课程第1部分：Excel操作、管理表单的高效能技巧快速计算汇总结果(快捷键、su…

Excel数据深度挖掘与分析

人气： 446

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1782元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张剑悦

课程分类：互联网/语言

关键字： Excel数据深度挖掘与分析：第1部分：Excel操作、管理表单的高效能技巧快速计算汇总结果(快捷键、sumif函…

沙漠掘金---从财务视角看企业的经营与决策

人气： 485

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：易老师

课程分类：战略管理

关键字：财务报表,现金流,会计,精益生产沙漠掘金---从财务视角看企业的经营与决策【课程大纲】第一部分核心利益 1、财务管理的基础知识：财务报表的基本…

沙漠掘金沙盘模拟：从财务视角看企业的经营与决策

人气： 332

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：WilsonYi

课程分类：财务管理

关键字：沙盘模拟,财务报表,现金流,会计沙漠掘金沙盘模拟：从财务视角看企业的经营与决策】第一部分核心利益1、财务管理的基础知识：财务报表的基本原则2、收益表…

沙漠掘金—从财务视角看企业的经营与决策

人气： 531

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3040元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Wilson

课程分类：财务管理

关键字：财务,经营,企业,视角,决策沙漠掘金—从财务视角看企业的经营与决策【课程背景】当今中国的制造业大都面临这样一个问题：市场竞争激烈，产品同质化明显，…

《Excel数据深度挖掘与分析》张剑悦 …

人气： 1074

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张剑悦

课程分类：职业素养

关键字：excel,财务总监,财务经理,会计《Excel数据深度挖掘与分析》张剑悦 2016-10-28 培训时间：2016年10月28日一天 9:00…

360°客户关系管理(宫同昌)

人气： 472

课程评分:

开课时间：2016-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,绩效,客户满意,客户营销,客户管理,客户分类户关系,绩效,客户满意、客户营销、客户管理，客户分类，客户挖掘

工业4.0打造智能工厂实践考察之旅研修班

人气： 863

课程评分:

开课时间：2016-10-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：待定辽宁

授课讲师：辛玉军

课程分类：生产管理

关键字：研修班,商业模式,设计,信息安全工业4.0打造智能工厂实践考察之旅研修班】第一天：工业4.0打造智能工厂培训工业4.0的来世今生工业革命和工业4.0的…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 314

课程评分:

开课时间：2016-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…

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