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有效沟通技巧训练

人气： 1507

课程评分:

开课时间：2011-03-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：朱老师

课程分类：

关键字：沟通技巧,有效沟通有效沟通技巧训练【课程大纲】1、沟通的过程和媒介 A 沟通的过程模型 B 哈里窗户分析 C 人际沟通媒介 D 案例：单…

有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 732

课程评分:

开课时间：2010-05-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：客服,客户投诉处理技巧,客户投诉处理诉 ★ 投诉带来什么？ ★ 投诉处理的流程 ★ 如何组织后期改善 ▲ 研讨：本公司的客户投诉集中点、主要价值、应对策略

顾客报怨处理与应对技巧

人气： 642

课程评分:

开课时间：2014-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：江老师

课程分类：

关键字：技巧顾客报怨处理与应对技巧一、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中1. 如何才能以客户为中心2. 客户服务的概念3. …

客户抱怨处理与应对技巧

人气： 3248

课程评分:

开课时间：2008-12-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：客户抱怨处理与应对技巧 1、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中如何才能以客户为中心客户服务的概念以客户为中心的理…

顾客抱怨处理与应对技巧

人气： 633

课程评分:

开课时间：2011-05-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：顾客抱怨处理,应对技巧顾客抱怨处理与应对技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层…

优质客户服务技巧与微笑服务礼仪

人气： 1221

课程评分:

开课时间：2011-07-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：姜老师

课程分类：

关键字：优质客户,服务技巧,微笑服务优质客户服务技巧与微笑服务礼仪课程背景Why<为什么要学>：未来的商业竞争就是服务的竞争,而普通的服务已…

客户关系管理

人气： 751

课程评分:

开课时间：2011-05-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：江老师

课程分类：

关键字：客户客户关系管理课程时数：二天课程内容：客户关系管理(CRM)是什么？客户关系管理(CRM)的定义和发展过程客户关系管理(…

咫尺匠心——工匠精神的培育与缔造

人气： 352

课程评分:

开课时间：2017-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：蒋小华

课程分类：培训发展

关键字：中高层,设计,思维,总经理的枷锁 2.不让经验唱主角 3.换一条路走 4.犯错、试错、改错 5.大量培植种子业务 6.好投资年轻人 7.创新的6个

咫尺匠心——工匠精神的培育与缔造

人气： 213

课程评分:

开课时间：2017-09-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：蒋小华

课程分类：培训发展

关键字：中高层,设计,思维,总经理的枷锁 2.不让经验唱主角 3.换一条路走 4.犯错、试错、改错 5.大量培植种子业务 6.好投资年轻人 7.创新的6个

互联网时代企业管理新模式

人气： 447

课程评分:

开课时间：2018-01-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：周老师

课程分类：战略管理

关键字：互联网互联网时代企业管理新模式第一单元：赢在互联网思维——为何要互联管理模式 ◆工业时代管理过时；◆客户走向互联；◆经济向服…

深圳六西格玛绿带实战培训课程(ACI双证班)

人气： 312

课程评分:

开课时间：2018-11-27 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥6000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：六西格玛,绿带,零缺陷,6sigma 标与目标(如质量、周期、成本等)4. 陈述问题，设置括基线和改进目标5. 中国企业定义阶段的注意事项与难点案例:六西格玛

日工作计划管理

人气： 568

课程评分:

开课时间：2020-09-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吕天兴

课程分类：领导力

关键字：计划管理日工作计划管理一、日工作计划概述1. 日工作计划的定义2. 日工作计划的来源Ø 没有长期的目…

新时代下采购供应链管理优化

人气： 937

课程评分:

开课时间：2020-02-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：顾闻知

课程分类：采购管理

关键字：供应链,供应商,思维,生产计划新时代下采购供应链管理优化【课程大纲】第一单元新时代新零售的采购对供应商战略关键探讨1. 供应链管理发展…

新时代下采购供应链管理优化

人气： 255

课程评分:

开课时间：2020-04-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：顾闻知

课程分类：采购管理

关键字：供应链,供应商,思维,生产计划新时代下采购供应链管理优化【课程大纲】第一单元新时代新零售的采购对供应商战略关键探讨1. 供应链管理发展…

新时代下采购供应链管理优化

人气： 363

课程评分:

开课时间：2020-06-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：顾闻知

课程分类：采购管理

关键字：供应链,供应商,思维,生产计划新时代下采购供应链管理优化【课程大纲】第一单元新时代新零售的采购对供应商战略关键探讨1. 供应链管理发展…

新时代下采购供应链管理优化

人气： 391

课程评分:

开课时间：2020-08-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：顾闻知

课程分类：采购管理

关键字：供应链,供应商,思维,生产计划新时代下采购供应链管理优化【课程大纲】第一单元新时代新零售的采购对供应商战略关键探讨1. 供应链管理发展…

新时代下采购供应链管理优化

人气： 393

课程评分:

开课时间：2020-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：顾闻知

课程分类：采购管理

关键字：供应链,供应商,思维,生产计划新时代下采购供应链管理优化【课程大纲】第一单元新时代新零售的采购对供应商战略关键探讨1. 供应链管理发展…

嵌入式软件架构设计

人气： 1168

课程评分:

开课时间：2020-06-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：温昱

课程分类：项目管理

关键字：设计,需求分析,思维,it ——提炼可复用的显示/通信/存储服务，“功能代码”就简洁易修改了ü ……悟道练习，一起画脑图【模块四】隔离变

基于目标达成的《房地产第五代绩效管理体系构建与导…

人气： 1024

课程评分:

开课时间：2021-11-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：绩效管理基于目标达成的《房地产第五代绩效管理体系构建与导入及实施策略》基于目标达成的《房地产第五代绩效管理体系构建与导入及实施…

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