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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 705
课程评分:
开课时间：2013-08-23 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 680
课程评分:
开课时间：2011-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客服,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 时间：两天课程内容：一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别…
高效会议管理与问题解决
人气： 1293
课程评分:
开课时间：2013-07-27 14:39 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王丹维
课程分类：领导力,行政/法规
关键字：高效会议,会议管理,问题解决 会被各种会议切割得支离破碎。如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者
卓越的客户服务――服务也是利润源
人气： 1637
课程评分:
开课时间：2008-05-15 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字： 客户沟通的三大技巧及沟通实战4、现场服务的技巧与步骤(如何有效处理客户的抱怨)这部分的目的在于通过学习分析客户需求的方
如何有效地处理客户异议、投诉技巧 8月30日北京…
人气： 997
课程评分:
开课时间：2008-08-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 如何有效地处理客户异议、投诉技巧 8月30日北京开课 世界上任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户…
有效处理客户不满、抱怨、投诉
人气： 1098
课程评分:
开课时间：2008-07-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户不满、抱怨、投诉 【课程大纲】 ★ 让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中 ▲ 如何才能以客户为…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 907
课程评分:
开课时间：2008-07-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别 ★ 比较差别…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 887
课程评分:
开课时间：2008-09-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 课程背景…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 794
课程评分:
开课时间：2008-09-20 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别 比较差别 …
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 836
课程评分:
开课时间：2008-10-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别 ★ 比较差别…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 753
课程评分:
开课时间：2011-04-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：
关键字：客服,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 时间：两天课程内容：一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉田胜波
人气： 1010
课程评分:
开课时间：2008-12-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉田胜波 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 2161
课程评分:
开课时间：2009-03-04 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：客户抱怨,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大多数企…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月2…
人气： 1441
课程评分:
开课时间：2009-06-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年06月24-25日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年08月0…
人气： 1639
课程评分:
开课时间：2009-08-05 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年08月05-06日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年09月2…
人气： 1594
课程评分:
开课时间：2009-09-23 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户不满,客户处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年09月23-24日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年12月1…
人气： 1832
课程评分:
开课时间：2009-12-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年12月17-18日 课程特色 方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年11月1…
人气： 1718
课程评分:
开课时间：2009-11-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：客户抱怨,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2009年11月19-20日 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉2010年05月2…
人气： 1597
课程评分:
开课时间：2010-05-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户,不满,抱怨,投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉2010年05月26-27日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 +…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 943
课程评分:
开课时间：2010-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…
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