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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 934
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1698
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉,客户管理 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1046
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程大纲一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、…
销售流程之有效处理客户反对意见
人气： 997
课程评分:
授课讲师： 韩鹏
讲师所在地：天津 天津市
课程时长：0小时
课程价格：待定
课程分类：
关键字：处理客户,销售流程 销售流程之有效处理客户反对意见 处理客户,销售流程
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》
人气： 2212
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,礼仪培训,投诉抱怨处理,客户满意度管理 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1…
有效处理客户投诉
人气： 610
课程评分:
授课讲师： 时义
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：客户服务
关键字：投诉服务客户 有效处理客户投诉 【课程内容】 企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服…
有效处理客户抱怨及投诉
人气： 4125
课程评分:
授课讲师： 杨蕊萍
讲师所在地：待定 待定
课程时长：10小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪培训,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户抱怨及投诉 模块一：正确面对客户投诉与抱怨1.客户投诉与抱怨说明我们的产品和服务得到了关注 2.客户投诉与抱…
有效处理客户不满、抱怨、投诉
人气： 3793
课程评分:
授课讲师： 田胜波 先生
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：客户抱怨,客户服务,客户投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 有效处理客户不满、抱怨、投诉 ★ 让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中 ▲ 如何才能以客户为中心 …
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1360
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉管理,客户服务技巧培训 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 2119
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1117
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2小时
课程价格：￥20000元
课程分类：客户服务
关键字：客户不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色：方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、…
客户抱怨投诉处理技巧培训
人气： 738
课程评分:
授课讲师： 郜镇坤
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨投诉处理技巧培训 训 培训背景：客户投诉处理的好坏直接关乎企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。因此客户投诉受到越来越多企业
员工职业生涯规划
人气： 1699
课程评分:
授课讲师： 闫伟老师
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：6小时
课程价格：￥25000元
课程分类：职业素养
关键字：员工职业素养培训闫伟,员工职业化培训闫伟,员工职业素养提升培训 使学员从思想观念发生质的转变，认识到职业生涯规划不仅是对公司有利，对自身的更为重要， 从而发自内心的去改变自己，自觉地提
MTP中层管理技能提升
人气： 2695
课程评分:
授课讲师： 孙宜斌老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：领导力,销售管理
关键字：管理技能,管理,中层管理,MTP,管理技能提升 的重要性A、管理者为什么要了解及运用3Q；B、3Q对自我提升有何帮助；C、经典案例分享、探讨。2、什么是3QA、IQ(智
《团队凝聚力提升与自我高效管理》
人气： 1134
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：团队凝聚力,战略决策,执行力,管理者,自我管理,高效管理 理者您是否还在为以下这些问题而困惑？   团队协作不配合，没有凝聚力，战斗力弱！员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！安
客户抱怨与投诉处理
人气： 3805
课程评分:
授课讲师： 黄飞
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：￥10000元
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 要以学员参与和工作经验分享的方式进行 为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活
专业客户服务技巧
人气： 1708
课程评分:
授课讲师： 李羿锋
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥87000元
课程分类：客户服务
关键字：服务技巧,客户服务技巧 变化 第二章呼叫座席人员电话服务技巧 一、电话服务是信息时代有代表性的服务终端和平台 1、电话信息传递的特征 2、电话服
赢在服务----优质客户服务技巧
人气： 2728
课程评分:
授课讲师： 张朝强
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：48小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：优质,客户,服务,技巧,客户服务技巧 了解客户的需求及容易产生投诉的状况，防患于未然 5. 掌握有效处理客户投诉的方法6. 通过优质服务创造高绩效业绩【课程
化妆品行业赢在服务----客户电话服务技巧
人气： 2320
课程评分:
授课讲师： 张朝强
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：48小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：化妆品行业,客户,电话,服务,技巧 再处理事情(七)、10种常见错误处理顾客抱怨的方式1. 只有道歉没有进一步行动2. 把错误归咎到顾客身上3. 承诺没有
家电行业：赢在服务----优质客户服务技巧
人气： 2627
课程评分:
授课讲师： 张朝强
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：48小时
课程价格：￥12800元
课程分类：客户服务
关键字：家电行业,客户,服务,技巧 家电行业：赢在服务----优质客户服务技巧 【课程大纲】：导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于客户…
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