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“精妙的客户
服
务
”实战公开课
人气:
1129
课程评分:
开课时间:2011-10-28 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Harry吴老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
“精妙的客户
服
务
”实战公开课 第一模块 建立共同的客户
服
务
理念 满足客户需求给我们带来的巨大利益 不良客…
如何构建以战略为导向的薪酬
体
系
人气:
1444
课程评分:
开课时间:2011-10-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:文跃然 徐必成
课程分类:
人力资源
关键字:
薪酬
,
人力资源
,
战略管理
,
文跃然
,
徐必成
如何构建以战略为导向的薪酬
体
系
亲爱的hr朋友:您是否有过这样的经历:参加了很多的培训班,课堂上感觉学到了很多东西,特别…
金葵花
服
务
体
系
建设
人气:
1085
课程评分:
开课时间:2011-10-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务体系
,
服务体系建设
,
客户服务
金葵花
服
务
体
系
建设 收费标准:¥2600人(含授课费、资料费、会
务
费、午餐费)住宿统一安排,费用自理;资格证费:中级¥6…
金葵花
服
务
体
系
建设
人气:
1095
课程评分:
开课时间:2011-10-21 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务
,
客服
,
客服管理
金葵花
服
务
体
系
建设 收费标准:¥2600人(含授课费、资料费、会
务
费、午餐费)住宿统一安排,费用自理;资格证费:中级¥6…
营业厅经理综合技能管理
人气:
2616
课程评分:
开课时间:2011-09-22 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李华丽
课程分类:
客户服务
,
领导力
关键字:
营业厅
,
客户服务
,
现场管理
,
团队建设
apter 1营业厅及营业厅管理认知1、营业厅 ∴营业厅在
服
务
体
系
中的定位 ∴营业厅的特点2、营业厅管理 ∴营业厅管理
2011采购师一级、二级职业资格取证培训全国招生
人气:
930
课程评分:
开课时间:2011-09-21 09:00
已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥5600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:行业专家团
课程分类:
采购管理
关键字:
采购师
,
高级采购师
,
采购师培训
2011采购师一级、二级职业资格取证培训全国招生 《采购师国家职业标准》已经由现人力资源和社会保障部(原劳动和社会保障部…
MSA测量
系
统分析
人气:
934
课程评分:
开课时间:2011-09-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1780元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:朱老师
课程分类:
关键字:
MSA
,
测量系统
,
系统分析
MSA测量
系
统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关
系
概要基本概念和术语:测量
系
统的含义、统计…
打造客户忠诚
人气:
690
课程评分:
开课时间:2011-08-27 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:秦寒飞
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户忠诚
,
构建服务体系
,
行动准则
,
吸引客户
业绩!业绩来自――客户!在产品同质化时代,客户凭什么忠诚――
服
务
!本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户
服
务
的关键点
2011采购师一级、二级职业资格取证培训全国招生
人气:
929
课程评分:
开课时间:2011-08-24 09:00
已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥5600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:行业专家团
课程分类:
采购管理
关键字:
采购师
,
高级采购师
,
采购师培训
2011采购师一级、二级职业资格取证培训全国招生 《采购师国家职业标准》已经由现人力资源和社会保障部(原劳动和社会保障部…
金葵花
服
务
体
系
建设
人气:
972
课程评分:
开课时间:2011-08-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务体系
,
服务体系建设
,
客户服务
金葵花
服
务
体
系
建设 收费标准:¥2600人(含授课费、资料费、会
务
费、午餐费)住宿统一安排,费用自理;资格证费:中级¥6…
金葵花
服
务
体
系
建设
人气:
1240
课程评分:
开课时间:2011-08-20 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务
,
客服
,
客服管理
金葵花
服
务
体
系
建设 收费标准:¥2600人(含授课费、资料费、会
务
费、午餐费)住宿统一安排,费用自理;资格证费:中级¥6…
高级人力资源培训班
人气:
1940
课程评分:
开课时间:2011-08-20 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:石伟
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源
,
企业战略
高级人力资源培训班 首推“L=Q+T+C”模式顶级专家思路点拨+资深顾问专业剖析+企业教练实操辅导真正为企业人力资源管理…
《投诉处理技巧》
人气:
4179
课程评分:
开课时间:2011-08-18 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1000元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
客户服务
关键字:
服务
,
客户服务
极。反过来,如果能够善用客户投诉的时机,以良好的态度和优质的
服
务
化解客户的抱怨和不满,就可以化“危机”为“良机”,再度赢
2011采购师一级、二级职业资格取证培训全国招生
人气:
838
课程评分:
开课时间:2011-07-26 09:00
已结束
课程时长:28小时
课程价格:¥5600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:行业专家团
课程分类:
采购管理
关键字:
采购师
,
高级采购师
,
采购师培训
2011采购师一级、二级职业资格取证培训全国招生 《采购师国家职业标准》已经由现人力资源和社会保障部(原劳动和社会保障部…
实现卓越客户管理的八大方略
人气:
1585
课程评分:
开课时间:2011-07-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
战略管理
,
市场营销
关键字:
客户管理
,
方略
尤其是信息技术和网络技术的变化已经从根本上改变了企业传统的
服
务
营销模式,同时客户的行为和需求也在信息时代产生了巨大的变
金葵花
服
务
体
系
建设
人气:
1110
课程评分:
开课时间:2011-07-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务体系
,
服务体系建设
,
客户服务
金葵花
服
务
体
系
建设 收费标准:¥2600人(含授课费、资料费、会
务
费、午餐费)住宿统一安排,费用自理;资格证费:中级¥6…
金葵花
服
务
体
系
建设
人气:
844
课程评分:
开课时间:2011-07-02 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务
,
客服
,
客服管理
金葵花
服
务
体
系
建设 收费标准:¥2600人(含授课费、资料费、会
务
费、午餐费)住宿统一安排,费用自理;资格证费:中级¥6…
客户的物流
服
务
【上海】5月19-20日
人气:
1628
课程评分:
开课时间:2011-05-19 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4650元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吕老师
课程分类:
物流管理
关键字:
客户的物流服务
,
物流服务
,
客户服务
,
物流
客户的物流
服
务
【上海】5月19-20日 【培训大纲】第一部分:市场营销的基本概念和物流
服
务
以顾客为核心的市场营销 物流…
金葵花
服
务
体
系
建设
人气:
1319
课程评分:
开课时间:2011-05-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务体系
,
服务体系建设
,
客户服务
金葵花
服
务
体
系
建设 收费标准:¥2600人(含授课费、资料费、会
务
费、午餐费)住宿统一安排,费用自理;资格证费:中级¥6…
金葵花
服
务
体
系
建设
人气:
1232
课程评分:
开课时间:2011-05-07 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:杨绍兵
课程分类:
客户服务
关键字:
服务
,
客服
,
客服管理
金葵花
服
务
体
系
建设 收费标准:¥2600人(含授课费、资料费、会
务
费、午餐费)住宿统一安排,费用自理;资格证费:中级¥6…
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