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中国百强餐饮连锁帝国突击课程

人气： 1192

课程评分:

开课时间：2010-07-21 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2580元

开课地点：山东济南市

授课讲师：周忠亭教授

课程分类：拓展/其它

关键字：餐饮连锁运营,优质服务体系,营销体系部组织架构与年终绩效体系的建立；突击二：企业内部优质服务与评议体系构建模式；承诺：100%满意

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 947

课程评分:

开课时间：2010-10-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升【培训费用】 RMB2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)【课…

精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1094

课程评分:

开课时间：2010-10-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升【培训费用】 RMB2600元/人(提供讲义、午餐、发票、茶点等)【课…

客户的物流服务【上海】5月19-20日

人气： 1628

课程评分:

开课时间：2011-05-19 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4650元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吕老师

课程分类：物流管理

关键字：客户的物流服务,物流服务,客户服务,物流客户的物流服务【上海】5月19-20日【培训大纲】第一部分：市场营销的基本概念和物流服务以顾客为核心的市场营销物流…

金葵花服务体系建设

人气： 1232

课程评分:

开课时间：2011-05-07 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务,客服,客服管理金葵花服务体系建设收费标准：￥2600人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)住宿统一安排，费用自理；资格证费：中级￥6…

金葵花服务体系建设

人气： 844

课程评分:

开课时间：2011-07-02 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务,客服,客服管理金葵花服务体系建设收费标准：￥2600人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)住宿统一安排，费用自理；资格证费：中级￥6…

金葵花服务体系建设

人气： 1240

课程评分:

开课时间：2011-08-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务,客服,客服管理金葵花服务体系建设收费标准：￥2600人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)住宿统一安排，费用自理；资格证费：中级￥6…

金葵花服务体系建设

人气： 1095

课程评分:

开课时间：2011-10-21 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务,客服,客服管理金葵花服务体系建设收费标准：￥2600人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)住宿统一安排，费用自理；资格证费：中级￥6…

认证系列课程之一---《服务于质量体系的流程管理

人气： 1600

课程评分:

开课时间：2011-01-12 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：孟老师

课程分类：质量管理,质量体系

关键字：流程,流程管理,服务体系,质量管理 “国际流程管理师”认证系列课程之一---《服务于质量体系的流程管理》课程培训证书完成全部培训并通过考试的学员可申请认可…

《投诉处理技巧》

人气： 4179

课程评分:

开课时间：2011-08-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：服务,客户服务极。反过来，如果能够善用客户投诉的时机，以良好的态度和优质的服务化解客户的抱怨和不满，就可以化“危机”为“良机”，再度赢

金葵花服务体系建设

人气： 1319

课程评分:

开课时间：2011-05-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务体系,服务体系建设,客户服务金葵花服务体系建设收费标准：￥2600人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)住宿统一安排，费用自理；资格证费：中级￥6…

金葵花服务体系建设

人气： 1110

课程评分:

开课时间：2011-07-02 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务体系,服务体系建设,客户服务金葵花服务体系建设收费标准：￥2600人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)住宿统一安排，费用自理；资格证费：中级￥6…

金葵花服务体系建设

人气： 972

课程评分:

开课时间：2011-08-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务体系,服务体系建设,客户服务金葵花服务体系建设收费标准：￥2600人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)住宿统一安排，费用自理；资格证费：中级￥6…

金葵花服务体系建设

人气： 1085

课程评分:

开课时间：2011-10-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：客户服务

关键字：服务体系,服务体系建设,客户服务金葵花服务体系建设收费标准：￥2600人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)住宿统一安排，费用自理；资格证费：中级￥6…

2011采购师一级、二级职业资格取证培训全国招生

人气： 838

课程评分:

开课时间：2011-07-26 09:00 已结束

课程时长：28小时

课程价格：￥5600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：行业专家团

课程分类：采购管理

关键字：采购师,高级采购师,采购师培训 2011采购师一级、二级职业资格取证培训全国招生《采购师国家职业标准》已经由现人力资源和社会保障部(原劳动和社会保障部…

实现卓越客户管理的八大方略

人气： 1585

课程评分:

开课时间：2011-07-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,市场营销

关键字：客户管理,方略尤其是信息技术和网络技术的变化已经从根本上改变了企业传统的服务营销模式，同时客户的行为和需求也在信息时代产生了巨大的变

2011采购师一级、二级职业资格取证培训全国招生

人气： 929

课程评分:

开课时间：2011-08-24 09:00 已结束

课程时长：28小时

课程价格：￥5600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：行业专家团

课程分类：采购管理

关键字：采购师,高级采购师,采购师培训 2011采购师一级、二级职业资格取证培训全国招生《采购师国家职业标准》已经由现人力资源和社会保障部(原劳动和社会保障部…

高级人力资源培训班

人气： 1940

课程评分:

开课时间：2011-08-20 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：石伟

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,企业战略高级人力资源培训班首推“L=Q+T+C”模式顶级专家思路点拨+资深顾问专业剖析+企业教练实操辅导真正为企业人力资源管理…

打造客户忠诚

人气： 690

课程评分:

开课时间：2011-08-27 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：秦寒飞

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户忠诚,构建服务体系,行动准则,吸引客户业绩！业绩来自――客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚――服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点

打造客户忠诚

人气： 841

课程评分:

开课时间：2011-12-22 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：秦寒飞

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户忠诚,构建服务体系,行动准则,吸引客户业绩！业绩来自――客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚――服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点

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