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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 215
课程评分:
开课时间：2018-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 82
课程评分:
开课时间：2018-08-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程目标市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡…
IT服务管理最佳实践【SOA、OSA、PPO、R…
人气： 499
课程评分:
开课时间：2018-08-17 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥25000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王老师
课程分类：职业技能
关键字：it,ie,设计,供应商 IT服务管理最佳实践【SOA、OSA、PPO、RCV、MALC】 第一天上午■概述(Overview)1、服务战略的目的…
采购必备的财税知识与技能训练
人气： 355
课程评分:
开课时间：2018-08-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：顾先生
课程分类：采购管理
关键字： 讲师工作经历：顾先生具有二十多年的500强跨国企业工作经验，服务的公司包括摩托罗拉，柯达公司，历任产品开发，供应商质量管
中高层管理者的职业化修炼
人气： 216
课程评分:
开课时间：2018-08-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：聂春明
课程分类：领导力
关键字：中高层,管理者,职业化 中高层管理者的职业化修炼 第一部分：思维碰撞之意识改变A: 管理者的挑战管理者最大的挑战是什么？如何改变人做事的结果？B…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 693
课程评分:
开课时间：2018-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
用实践检验真理-客户投诉处理模拟战场
人气： 157
课程评分:
开课时间：2018-08-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：舒薇
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,客户需求 训，本课程更注重实践性和落地性.【课程目标】：1.对当下客户服务环境的有充分的认识，了解突破客户满意度瓶颈的方向2.让学
战略对决—知名企业快速发展之道总裁班课程
人气： 723
课程评分:
开课时间：2018-07-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥29800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：唐东方
课程分类：MBA/总裁班
关键字：总裁班 战略对决—知名企业快速发展之道总裁班课程 第1部分战略对决 一、战略对决：决定企业生存发展 二、东方 战略框架：战略对决…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 552
课程评分:
开课时间：2018-07-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
卓越领导者的领导艺术与自我修炼
人气： 589
课程评分:
开课时间：2018-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：刘剑
课程分类：领导力
关键字：领导艺术,系统思考,执行力,心理 领导沟通与号召力技巧1、卓越口才四层次A、沟通B、演讲C、说服D、谈判2、领导号召力五策略A、转移焦点B、建立共通性C、
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 417
课程评分:
开课时间：2018-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务,服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 112
课程评分:
开课时间：2018-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理■客户服务管理的基本特征■客户服务管理的几…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 113
课程评分:
开课时间：2018-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 99
课程评分:
开课时间：2018-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 85
课程评分:
开课时间：2018-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 课程目标市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡…
卓越领导者的领导艺术与自我修炼
人气： 497
课程评分:
开课时间：2018-07-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：陕西 西安市
授课讲师：刘剑
课程分类：领导力
关键字：领导艺术,系统思考,执行力,心理 领导沟通与号召力技巧1、卓越口才四层次A、沟通B、演讲C、说服D、谈判2、领导号召力五策略A、转移焦点B、建立共通性C、
节税方略
人气： 461
课程评分:
开课时间：2018-07-13 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥15800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：淘课合作讲师
课程分类：财务管理
关键字：绩效 见误区：真的可以返还吗？案例分析 国内避税港分析如何用好税务服务机构实现安全的节税 模块四：治税之道2：业务流程改造(降
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 959
课程评分:
开课时间：2018-07-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
卓越的客户服务技巧训练
人气： 479
课程评分:
开课时间：2018-07-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 课程背景 客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能…
魅力口才与高效演讲培训班
人气： 158
课程评分:
开课时间：2018-07-06 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：口才,沟通,心理,管理沟通 通过心理分析、生理调节加针对性强化的系统训练，帮助学员有效克服登台演讲心跳冒汗，呼吸急促，大脑短路，不能思考，说话混乱，
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