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《客户关系维护与客户满意度管理》研讨班

人气： 1924

课程评分:

开课时间：2012-07-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史红新

课程分类：客户服务

关键字：质量管理,客户呼叫中心《客户关系维护与客户满意度管理》研讨班一、客户服务概述1.企业竞争的演进——客户需求的变化 1、客户流失的原因 2、客…

服务营销8月18-19日

人气： 948

课程评分:

开课时间：2012-08-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：服务,营销服务营销8月18-19日第一部分了解服务市场、服务产品和顾客第一章服务经济中的营销新视点服务带来了显著的营销挑战…

企业成本控制与风险防范

人气： 1138

课程评分:

开课时间：2012-08-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：闵老师

课程分类：财务管理

关键字：企业风险,成本控制企业成本控制与风险防范一、企业风险防范管理？1.什么是风险？2.什么是风险管理？3.企业存在的六大风险4.风险与危机的…

精准服务营销训练营

人气： 594

课程评分:

开课时间：2012-08-24 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：市场营销

关键字：营销精准服务营销训练营课程特色：精准性：从企业系统管理全局出发，有序地由相关领域实战专家进行课程研发，结合专家多年相关领域…

精准服务营销训练营

人气： 566

课程评分:

开课时间：2012-08-24 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：市场营销

关键字：客服,服务,营销精准服务营销训练营培训费用：3880元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费)；住宿统一安排，费用自理；课程特色：精准性：…

MTP---经理人核心管理技能研修

人气： 744

课程评分:

开课时间：2012-08-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：周天佑

课程分类：领导力

关键字：核心管理,管理培训,领导力提升 MTP---经理人核心管理技能研修第一部管理的流程第1单元计划第1节对计划的理解第2节计划的拟定方法案例：新营业所…

360°客户关系管理9月1-2日北京开课

人气： 692

课程评分:

开课时间：2012-09-01 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务,销售管理,客户关系管理

关键字：客户关系管理,客户关系,关系管理的现实问题分析如何才能让客户感觉非常满意？如何在客户满意度和服务成本之间寻求平衡？如何确立最佳的服务水平？第五单元提

Excellent Business Commu…

人气： 3173

课程评分:

开课时间：2012-09-05 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Paul Mur…

课程分类：职业素养

关键字：商务英语,沟通技巧 Excellent Business Communication in English Course Outline 1…

面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力

人气： 1411

课程评分:

开课时间：2012-09-13 08:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：余老师

课程分类：战略管理

关键字：企业战略管理,战略执行力面向中层的企业战略管理：问题导向的战略执行力 2012年09月13-14日上海2012年11月08-09日上海课程大…

会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新

人气： 982

课程评分:

开课时间：2012-09-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：品牌营销,服务营销创新社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新课程特色：全球领先理念 + 经典案例分享 + 专业策划经验 + 营销运营实践主…

客户忠诚的秘密——用服务做销售

人气： 1344

课程评分:

开课时间：2012-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3300元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吴老师

课程分类：市场营销

关键字：服务营销,客户服务,销售技巧客户忠诚的秘密——用服务做销售第一讲客户是价值的追随者客户眼中的服务价值与产品价值让服务带来客户价值差异化为客户创…

企业服务营销实战---决胜每一个关键时刻

人气： 1281

课程评分:

开课时间：2012-10-19 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：常兴

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：市场营销,客户服务企业服务营销实战---决胜每一个关键时刻 1、案例：谁扼杀了这个合约？◆ 为什么客户的认知至关重要？他们的认知是怎么产生…

会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新

人气： 972

课程评分:

开课时间：2012-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：营销品牌,服务营销社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新课程特色：全球领先理念 + 经典案例分享 + 专业策划经验 + 营销运营实践主…

德鲁克经典：领导力与激励

人气： 648

课程评分:

开课时间：2012-10-23 14:00 已结束

课程时长：3小时

课程价格：￥500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：马利民

课程分类：领导力,职业素养

关键字：领导力激励,德鲁克管理德鲁克经典：领导力与激励 1．现实的挑战2．在企业的发展过程中正在发生什么变革？3．我们如何正确地认识变革※ 社会变革※…

客户分级管理与分类服务营销

人气： 1575

课程评分:

开课时间：2012-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：市场管理,销售管理客户分级管理与分类服务营销通过该课程的学习，您将收获到：•理解客户导向的服务营销本质•理解为什么要进行客户分级分类•认…

服务营销与管理高级研修实战班

人气： 838

课程评分:

开课时间：2012-11-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张雯均

课程分类：市场营销

关键字：服务营销与管理,客户服务服务营销与管理高级研修实战班第一单元服务营销管理服务经济社会 …

CISP

人气： 1507

课程评分:

开课时间：2012-11-21 09:00 已结束

课程时长：60小时

课程价格：￥9800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：CIS,CISP CISP Ø 信息安全保障体系、信息安全模型Ø 密码技术概述、应用_VPN/SSL、密码技术应用_PKI/CAØ …

精准服务营销训练营

人气： 733

课程评分:

开课时间：2012-11-23 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3880元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：市场营销

关键字：营销精准服务营销训练营课程特色：精准性：从企业系统管理全局出发，有序地由相关领域实战专家进行课程研发，结合专家多年相关领域…

精准服务营销训练营

人气： 1438

课程评分:

开课时间：2012-11-23 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3880元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨绍兵

课程分类：市场营销

关键字：客服,服务,营销精准服务营销训练营培训费用：3880元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费)；住宿统一安排，费用自理；课程特色：精准性：…

会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新

人气： 1076

课程评分:

开课时间：2013-02-01 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史雁军、陈亮途

课程分类：市场营销

关键字：社会化媒体社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新授课时间：2013年2月1-2日授课地点：北京概要你想掌握社会化媒体的国际化趋势…

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