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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户关系管理
人气： 121
课程评分:
开课时间：2018-06-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：俞知明
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化 客户分级的基础* 获取更多的客户信息是客户沟通的基础、客户满意的基础* 需要掌握哪些客户的信息： 个人客户和企业客户*
广汽丰田、本田参观考察与精益生产实战案例研讨分享
人气： 341
课程评分:
开课时间：2018-06-07 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥7600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：陈景华
课程分类：生产管理
关键字：精益生产 实施拉动式同步化生产时存在的问题与障碍6、 生产节拍时间如何满足销售出货计划如何均衡生产计划和排程1)生产数量的均衡2)
移动互联网时代——OKR敏捷绩效管理实战
人气： 305
课程评分:
开课时间：2018-06-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：姚老师
课程分类：人力资源
关键字：绩效管理,人力资源,移动互联网 移动互联网时代——OKR敏捷绩效管理实战 第一天 上午 开场介绍 ?日程安排 ?第一天学习回顾 模块1：传统绩效管理的挑…
ISO 13485:2016医疗器械质量管理体系…
人气： 313
课程评分:
开课时间：2018-06-06 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：13485,医疗器械质量管理 3485标准作为医疗器械质量管理体系标准或质量体系法规要求，满足其要求作为进入到本国市场的必须条件之一。医疗器械企业也通
金牌客服的实践指南
人气： 268
课程评分:
开课时间：2018-06-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 职业化的服务对客服人员的要求■我们的客户：内部和外部2.令人满意的客户服务■客户满意度理论■客户对服务的5个要求■正确理
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 319
课程评分:
开课时间：2018-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 为中心■内部客户塑造优秀客户服务的内部环境■超值服务提升客户满意度的心态基础■抱怨是金企业长盛不衰的理念基因第三部分、构
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 214
课程评分:
开课时间：2018-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 心内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境超值服务——提升客户满意度的心态基础抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分、
打造服务力让您的客户由满意走向忠诚
人气： 334
课程评分:
开课时间：2018-06-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：淘课合作专家
课程分类：客户服务
关键字：国际贸易,信用证 打造服务力让您的客户由满意走向忠诚 课程收益1. 强化服务观念的转变，激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态，使您…
打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚
人气： 1196
课程评分:
开课时间：2018-06-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：袁琪
课程分类：销售管理
关键字：员工,客户服务技巧,客户投诉,心理 打造服务力-让您的客户由满意走向忠诚 1.         客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2.      …
客户关系管理
人气： 162
课程评分:
开课时间：2018-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 客户关系，我们做了些什么■区分客户的内在和外在期望■分析客户满意度机制■什么是客户忠诚度2.提升对职业化客户服务的投入■
客户关系管理
人气： 113
课程评分:
开课时间：2018-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：俞知明
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化 客户分级的基础* 获取更多的客户信息是客户沟通的基础、客户满意的基础* 需要掌握哪些客户的信息： 个人客户和企业客户*
TWI-JI工作指导(日本产业训练协会授权课程)
人气： 312
课程评分:
开课时间：2018-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：twi,一线主管 TWI-JI工作指导(日本产业训练协会授权课程) 经营者代表致辞训练指导员与学员自我介绍TWI沿革简介及课程介绍一线主管…
幸福心理学
人气： 286
课程评分:
开课时间：2018-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：唐老师
课程分类：国学/心理学
关键字：心理学,心理,思维 幸福心理学 第一模块：积极心理学西方正在流行的新思潮■积极心理学从过去精神治疗视线，转移到关心人优秀的心理品质和美好心灵…
供应商质量管理
人气： 143
课程评分:
开课时间：2018-05-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：湖北 武汉市
授课讲师：资深讲师
课程分类：采购管理
关键字：供应商 供应商质量管理 ★ 企业的挑战企业在供应链价值上的挑战?供应链管理--企业核心竞争力之一?供应商质量对企业的影响从VOC…
管理者成长地图：绩效执行与制度落地
人气： 165
课程评分:
开课时间：2018-05-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：狄振鹏
课程分类：人力资源
关键字：管理者,绩效,客户满意,企业战略 策思路u  提升绩效的四大关键领域：降本增效、激发潜能、客户满意、制度规则u  绩效执行系统的架构(9大工具)企业战略与
管理者成长地图：绩效执行与制度落地
人气： 391
课程评分:
开课时间：2018-05-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：狄振鹏
课程分类：人力资源
关键字：管理者,绩效,客户满意,企业战略 策思路u  提升绩效的四大关键领域：降本增效、激发潜能、客户满意、制度规则u  绩效执行系统的架构(9大工具)企业战略与
客服经理管理技能培训
人气： 1157
课程评分:
开课时间：2018-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：专家
课程分类：培训发展
关键字：管理技能,标杆管理,企业经营,数据库 二、创造客户忠诚的感动服务管理1、客户感知的服务质量2、服务满意的最终目的3、塑造忠诚的三个渠道4、忠诚客户的两个层面单
打造团队超级执行力
人气： 344
课程评分:
开课时间：2018-05-24 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：领导力
关键字：执行力,团队执行力 打造团队超级执行力 【课程大纲】1.执行力与执行体系•     什么是执行力•     执行力的三个核心•     执行…
招投标与合同管理
人气： 138
课程评分:
开课时间：2018-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Frank肖
课程分类：市场营销
关键字：合同管理,供应商,其它,风险管理 招投标与合同管理 1.招标基本框架■影响获取与选择供应商报价的三个主要维度■获取与选择报价所遵循的主要步骤■每一类项目(…
魅力演讲技巧
人气： 185
课程评分:
开课时间：2018-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：陈璋冲
课程分类：职业素养
关键字：办公技能,陈璋冲,魅力演讲技 魅力演讲技巧 第一天打好基本功，自信面对听众第一模块基本功—我为什么要学演讲商务场合的常见演讲情景演讲高手“五大能力模型…
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