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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户关系管理
人气： 529
课程评分:
开课时间：2020-08-24 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度2. 提升对职业化客户服务的投
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 976
课程评分:
开课时间：2020-08-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境★超值服务——提升客户满意度的心态基础★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分
SQE-供应商质量管理高级研修班
人气： 699
课程评分:
开课时间：2020-08-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：丁远
课程分类：采购管理
关键字：sqe,供应商,研修班,供应链 SQE-供应商质量管理高级研修班 第一部分SQM发展趋势与职能变迁SQM发展趋势从SQM的不同职能看供应商质量管理的现状…
打造团队超级执行力
人气： 360
课程评分:
开课时间：2020-08-20 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：领导力
关键字：执行力,团队执行力 打造团队超级执行力 【课程大纲】1.执行力与执行体系•     什么是执行力•     执行力的三个核心•     执行…
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 1084
课程评分:
开课时间：2020-08-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,服务技巧 客户服务的管理与投诉处理技巧 一、新经济环境下的如何提升客户满意度1. 在产品同质化、价格无明显差异，服务是企业的核心竞…
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 1634
课程评分:
开课时间：2020-08-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,服务技巧,沟通,互联网 投诉处理技巧 ·       一、新经济环境下的如何提升客户满意度 1、在产品同质化、价格无明显差异，服务是企业的核心
以客户为中心的客户服务体系
人气： 278
课程评分:
开课时间：2020-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户满意 的客户服务体系 课程收益：1、市场竞争激烈，迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点？2
人力资源专员
人气： 212
课程评分:
开课时间：2020-08-06 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：其它,员工,招聘,劳动合同 人力资源专员 1. 人力资源职业人士在企业中的角色* 企业的法律环境* 企业的人力资源* 人力资源主要内容与原则* 人力…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 679
课程评分:
开课时间：2020-08-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境★超值服务——提升客户满意度的心态基础★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分
打造团队超级执行力
人气： 525
课程评分:
开课时间：2020-07-30 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：领导力
关键字：执行力,团队执行力 打造团队超级执行力 【课程大纲】1.执行力与执行体系•     什么是执行力•     执行力的三个核心•     执行…
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 1190
课程评分:
开课时间：2020-07-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：客户服务
关键字：客户满意,服务技巧 客户服务的管理与投诉处理技巧 一、新经济环境下的如何提升客户满意度1. 在产品同质化、价格无明显差异，服务是企业的核心竞…
金牌客服的实践指南
人气： 465
课程评分:
开课时间：2020-07-27 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4180元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 化的服务对客服人员的要求* 我们的客户：内部和外部2. 令人满意的客户服务* 客户满意度理论* 客户对服务的5个要求*
情景咨询式培训——大客户开发与维护中的诊与治
人气： 291
课程评分:
开课时间：2020-07-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：大客户开发,影响力 期合作的营销模式4. 侧重用户体验的营销模式二．发现需求， 满足需求1. 客户的潜在需求规模2. 客户的采购成本3. 客
《品牌运营与客户关系管理》
人气： 2468
课程评分:
开课时间：2020-07-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,互联网,创业 品牌才能够长盛不衰。否则，即使花费无数钱财，让品牌的广告挤满大街小巷，也终究只是昙花一现。占据人心，不仅仅需要战略，更
云计算技术应用和发展趋势
人气： 314
课程评分:
开课时间：2020-07-21 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3040元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：梅一多
课程分类：领导力
关键字：管理技能,管理者,团队管理,思维 云计算技术应用和发展趋势 第一模块云计算技术简介云计算的定义云计算的概念云计算发展历史云计算特点规模大可用性灵活性、廉价…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 901
课程评分:
开课时间：2020-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境★超值服务——提升客户满意度的心态基础★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分
《客户关系管理师高级研修班》
人气： 860
课程评分:
开课时间：2020-07-17 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：惠德专家
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意 企业文化 客户资源开发 客户资产管理 客户满意度和客户忠诚度 一对一营销\网络营销 客户生
高效会议管理
人气： 274
课程评分:
开课时间：2020-07-15 09:30 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：高效会议,有效沟通 何分配发言时间* 如何掌握议事进度* 如何达成决议* 如何圆满结束会议6. 会议中的有效沟通* 会议中的说话技巧和倾听技
《全面质量管理TQM》
人气： 1704
课程评分:
开课时间：2020-07-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕立桂
课程分类：质量管理
关键字：全面质量管理,tqm,客户满意,客户需求 管理的定义与内容5.质量管理长期/短期改善目标的订制6.客户满意度提升的三个核心问题客户满意度调查常见的误区高层在了解客
高效执行的艺术
人气： 338
课程评分:
开课时间：2020-07-08 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥5280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：执行力,管理者 高效执行的艺术 1. 执行力的理念及其重要性* 一项任务，从明确目标到执行出结果，要经过哪些环节* 执行与执行力有什么不…
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