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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
清华大学客户关系管理高级研修班 9月22日-27…
人气： 1247
课程评分:
开课时间：2009-09-22 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,销售管理,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系管理 企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲
全国物流师认证
人气： 2866
课程评分:
开课时间：2009-09-20 09:00 已结束
课程时长：60小时
课程价格：￥2737元
开课地点：江苏 常州市
授课讲师：沈老师
课程分类：物流管理,职业素养,物流师
关键字：物流师,常州物流师培训,物流师培训,全国物流师职业资格认证 全国物流师认证 物流师：1、现代物流概论(物流系统及其构成、物流成本、服务、质量与标准化、第三方物流、供应链管理、国际物…
销售业绩倍增策略与企业经营创新特训班
人气： 1125
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：黄力泓
课程分类：销售管理
关键字：销售,业绩,策略,营销,经营创新 销售业绩倍增策略与企业经营创新特训班 《商业模式与企业创新经营》主讲人：黄力泓老师 (9月19日 周六) 一、金融危机…
国际注册酒店管理师
人气： 1116
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2600元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：王老师
课程分类：职业素养
关键字：酒店 术； 掌握客户关系管理方法、提升客户的满意度； 掌握人力资源管理的基本方法；
销售业绩倍增策略与企业经营创新特训班
人气： 1573
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：黄力泓
课程分类：销售管理
关键字：销售,业绩倍增,企业创新 销售业绩倍增策略与企业经营创新特训班 【课程大纲】 《商业模式与企业创新经营》 主讲：黄力泓 (9月19日 周六)…
企业创新经营与销售业绩倍增策略
人气： 2141
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：黄力泓
课程分类：战略管理,销售管理
关键字：经营,创新,销售,业绩,倍增 企业创新经营与销售业绩倍增策略 《商业模式与企业创新经营》 (9月19日 周六)课程内容： 一、金融危机对企业的影响有…
制造型企业供应链管理
人气： 938
课程评分:
开课时间：2009-09-18 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2350元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：物流管理,供应链管理
关键字：供应链 制造型企业供应链管理 一、先进的管理思想和方法：供应链管理 1.企业困境与盈利模式的重大改变 2.供应链管理思想的产生 …
卓越的客户服务技巧训练2009年09月18-19…
人气： 1433
课程评分:
开课时间：2009-09-18 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,服务技巧,客户服务技巧 2、服务理念1：以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念
MTP中层干部管理才能训练计划
人气： 615
课程评分:
开课时间：2009-09-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：黄老师
课程分类：
关键字：MTP,中层干部,管理才能,训练,计划 2、跨国企业及高素质三、管理者的二个新评价基准 1、客户满意度的提升 2、竞争优势的赢取第二讲 中阶主管的「N
清华大学客户关系管理高级研修班
人气： 1276
课程评分:
开课时间：2009-09-15 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师团
课程分类：市场营销,MBA/总裁班,客户关系管理
关键字：清华,客户关系管理 企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲
柔性生产计划与排程管理
人气： 1086
课程评分:
开课时间：2009-09-15 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王辉
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：生产计划,排程管理 柔性生产计划与排程管理 第一部分:柔性生产系统分析 1.1常见的市场压力及内外部约束环境 1.2 生产计划管理策略分…
客诉处理技巧与客服水准提升
人气： 3920
课程评分:
开课时间：2009-09-12 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杨老师
课程分类：客户服务
关键字：客服,客诉,服务 客诉处理技巧与客服水准提升 第一部分：建立客户服务与满意系统 第一单元：观念转变漠视客户和服务懂得客户的价值不盈利客户的…
供应环境与采购谈判
人气： 922
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：资深采购专家
课程分类：采购管理
关键字：供应环境,采购谈判 供应环境与采购谈判 1 战略采购和供应环境 1.1 供应环境与采购流程1.2 供应环境与采购战略1.3 战略要素与供应环…
现场质量管控与零缺陷管理实战训练高级研修班
人气： 1629
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：王老师
课程分类：生产管理
关键字：质量管控,零缺陷管理,生产管理,实战训练 现场质量管控与零缺陷管理实战训练高级研修班 第一章 质量的定义与内涵 1、三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例2、质…
现场质量管控与零缺陷管理实战训练高级研修班
人气： 2489
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：王老师
课程分类：生产管理
关键字：质量管理,零缺陷,生产管理 现场质量管控与零缺陷管理实战训练高级研修班 第一章 质量的定义与内涵 1、三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例2、质…
呼叫中心运营管理
人气： 907
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：叶峰
课程分类：领导力
关键字：呼叫中心,运营管理 2.监控方式的合理分布 3.柏拉图和散点图的应用 4.客户满意度调查数据分析四、 平衡的数字化绩效管理 1.呼叫中心
从目标到结果的完美执行
人气： 4781
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥500元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：张怀
课程分类：职业素养
关键字：执行力,公开课培训,时代光华 从目标到结果的完美执行 一、如何开启我的新角色 ★管理故事：乌鸦的失败 ★冰山理论与SKA ★认清我的新角色…
提升服务品质＆创造满意宾客
人气： 2267
课程评分:
开课时间：2009-09-01 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥580元
开课地点：广西 南宁市
授课讲师：易钟
课程分类：市场营销,客户服务,领导力
关键字：服务新理念,服务质量体系,系统管理,有效预测 提升服务品质＆创造满意宾客 一、导言1、聚集顾客宣言2、聚集酒店、餐饮服务品质问题3、打造优质服务团队，创造满意顾客 二…
KPI+BSC全方位绩效考核与管理实战训练
人气： 2264
课程评分:
开课时间：2009-09-01 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1000元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：黄超吾
课程分类：人力资源
关键字：BSC,KPI,绩效考核,绩效考核培训 KPI+BSC全方位绩效考核与管理实战训练 1.认识绩效管理制度的演进 从MBO～KPI～BSC 2.了解绩效管理的过去…
国际注册酒店管理师
人气： 947
课程评分:
开课时间：2009-08-30 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2600元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店管理,管理 国际注册酒店管理师 酒店运营管理部分： 前厅管理 客房管理 餐饮管理 服务质量管理 酒店…
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