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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 370

课程评分:

开课时间：2016-03-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：销售管理

关键字：服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升：第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超越期望值

PMC生产计划及物料控

人气： 188

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：雷卫旭

课程分类：生产管理

关键字：pmc,生产计划制(PMC)部门是一个企业“心脏”，掌握着企业生产及物料运作的总调度和命脉，统筹营运资金、物流、信息等动脉，直接涉及影响

财务视角看战略

人气： 400

课程评分:

开课时间：2016-03-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：财务经理,主管,沟通,战略决策财务视角看战略课前预习：1.你们公司的战略是什么你知道吗？你们公司有战略吗？2.如果没有战略，你觉得是因为什么？3.如…

战略绩效顶层设计落地实战训练营

人气： 198

课程评分:

开课时间：2016-03-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理

关键字：战略管理 ======【课程意义】? 绩效管理虽然是新经济时代不可或缺的重要管理手段！然而，很多中高层干部、HR总监和HR从业者深

中高层经理管理技能与领导力研修

人气： 204

课程评分:

开课时间：2016-03-18 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：领导力

关键字：中高层,管理技能,角色定位,中层经理第一部分认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的基本含义领导与管理的差异是什么

PMC生产计划及物料控

人气： 395

课程评分:

开课时间：2016-03-17 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：雷卫旭

课程分类：生产管理

关键字：pmc,生产计划制(PMC)部门是一个企业“心脏”，掌握着企业生产及物料运作的总调度和命脉，统筹营运资金、物流、信息等动脉，直接涉及影响

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 284

课程评分:

开课时间：2016-03-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：销售管理

关键字：服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升：第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超越期望值

思维利器——思维导图的商务应用

人气： 850

课程评分:

开课时间：2016-03-10 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Julie Mi…

课程分类：职业素养

关键字：思维,思维导图,创新思维,其它思维利器——思维导图的商务应用第一部分、理念篇·了解你的思维方式·什么是思维导图？·脑力奥运会——思维导图的神奇作用→…

危机管理

人气： 466

课程评分:

开课时间：2016-03-05 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：生产管理

关键字：危机管理,管理者,危机处理,工程管理费标准：2280元/人(包括会务费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费)课程对象：所有希望有效应对危机的管理者。课程目标：

沟通魔方-冲突管理

人气： 279

课程评分:

开课时间：2016-03-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：沟通,冲突管理,情绪管理,人际关系沟通魔方-冲突管理掌握冲突的定义、形态和起源运用“九宫格”策略化解冲突l以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、…

卓越情商班

人气： 1842

课程评分:

开课时间：2016-02-24 18:30 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥7500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：梁志成

课程分类：领导力

关键字：自信,沟通能力,人际关系,领导力,影响力,抗压卓越情商班课程安排戴尔卡内基班共九讲，每周上课一次。间隔性的训练形式，让你在两讲中间，有时间将课堂所学运用在工作及生活…

器——Photoshop的商务运用

人气： 193

课程评分:

开课时间：2016-02-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：设计,ppt,平面设计办公利器——Photoshop的商务运用缘起你是否在手机里装了“美图秀秀”或类似的美图软件?如果你打算从零开始创建一个…

供应商全过程控制与管理公开课

人气： 2151

课程评分:

开课时间：2016-02-15 09:15 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王梁燕

课程分类：销售管理

关键字：供应商,采购管理,供应链,供应商选择供应商全过程控制与管理公开课一、采购管理的发展采购发展50年全球统一采购管理国产化采购低成本国家采购联合采购战略供应链…

福州黄金投资分析师课程学习培训

人气： 849

课程评分:

开课时间：2016-01-31 09:00 已结束

课程时长：0小时

课程价格：￥1元

开课地点：福建福州市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：职业资格,课程设计,公共营养师,mba 2)取得本职业二级职业资格向，提升竞争力5维服务体系◆ 顶级的师资团队汇集众多行业内一流名师，学术背景深厚，具备丰富的授

进出口企业危化品仓储与运输管理

人气： 871

课程评分:

开课时间：2016-01-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3680元

开课地点：北京北京市

授课讲师：徐老师

课程分类：物流管理

关键字：现场管理,设计,仓库管理,安全管理,危化品运输主要内容介绍b)TDG 9项危险特性分类c)TDG标签所包含的3项内容d)TDG危险化学品包装等级e)TDG危险化学品包

“效”傲运营——新形态下的运营管理转型之战

人气： 559

课程评分:

开课时间：2016-01-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杨萍

课程分类：市场营销

关键字：运营管理,互联网,客户需求,心理 “效”傲运营——新形态下的运营管理转型之战一、互联网时代服务的新特点1、互联网客户的满意度互联网时代的客户需求特征互联…

用流程复制

人气： 924

课程评分:

开课时间：2016-01-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：章义伍

课程分类：战略管理

关键字：设计,员工,思维,执行力用流程复制第一单元流程为王：决定企业强弱的商业基因长不大的中国企业、问题的根源是什么？两种不同的管理模式、企业成长的…

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

人气： 758

课程评分:

开课时间：2016-01-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：职业素养

关键字：助理,行政,秘书提高训练营第一部分职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1、准确自我定位◇ 初级：事务性文员◇

网络编辑课程培训

人气： 3298

课程评分:

开课时间：2016-01-15 09:00 已结束

课程时长：400小时

课程价格：￥0元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：互联网,网络营销,策划,创业网络编辑课程培训网络编辑是随着互联网的发展而新兴起来的职业，网络编辑作为互联网时代的新兴职业，他们躲在后台为互联网高速…

有效时间管理

人气： 460

课程评分:

开课时间：2016-01-14 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥4160元

开课地点：上海上海市

授课讲师：何洁

课程分类：生产管理

关键字：时间管理明确个人使命思考：遥想80岁生日派对第二章：定义工作及生活中的主要角色采访：发现自我之旅心声对话动手：创造个人使命宣言探

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