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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 680

课程评分:

开课时间：2011-01-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：客服,客户投诉处理技巧,客户投诉处理报 ★ 提升客户需求的先见能力 ★ 超值服务的无穷价值 ▲ 计算与研讨：超值服务的回报 ▲ 总结：客户抱怨与超越预期的对

MRO备品备件采购与管理

人气： 716

课程评分:

开课时间：2011-01-17 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈老师

课程分类：采购管理,物流管理

关键字：物流,采购,供应链,MRO,备品备件 4. MRO供应商KPI的制定及业绩的考评四． MRO采购计划及库存管理 1. 区分二类不同的MRO 2. 服务水

柔性生产计划与排程管理

人气： 633

课程评分:

开课时间：2011-01-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：黄老师

课程分类：

关键字：生产管理,生产计划柔性生产计划与排程管理一、生产管理新思维生产运作对客户满意度和财务成果的影响MTS(按库存生产) 的生产管理特点二、产…

供应链管理

人气： 2825

课程评分:

开课时间：2011-01-19 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1600元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：杨先生

课程分类：采购管理,供应链管理

关键字：苏州供应链,苏州采购管理 NOKIA北京星工厂采购与物流管理三、供应链运作策略与网络设计供应链系统的选择策略供应链管理视角下的产品属性供应链运作模

ISO9001:2008内审员培训

人气： 1397

课程评分:

开课时间：2011-01-20 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1200元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：尹老师

课程分类：生产管理,质量管理

关键字：ISO9001,质量管理体系,内审员,培训,认证方法而开设的。通过本课程的培训以后，学员应掌握编写年度审核计划、实施计划、组成审核组、编写检验表、掌握审核方法及技巧、

委外加工管理

人气： 1018

课程评分:

开课时间：2011-01-20 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3080元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何老师

课程分类：采购管理,生产管理

关键字：委外加工管理,采购管理,物流管理,供应链管理委外加工管理第一章：委外加工战略决策分析 1.公司的战略、愿景与委外决策的关系 2.采购的杠杆效应在委外决策的运用3…

PMC生产计划与物料控制和订单管理

人气： 1336

课程评分:

开课时间：2011-01-21 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：张仲豪

课程分类：生产管理

关键字：PMC PMC生产计划与物料控制和订单管理资格证书费：高级￥2400元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学…

Excel在培训数据分析与培训报告中的应用

人气： 1453

课程评分:

开课时间：2011-01-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：杨云老师

课程分类：职业素养

关键字：培训数据,数据分析,分析报告,HR,excel 讲师与学员共同制作并完成实际案例为主线，对Excel的数据统计分析实用技术进行透彻分析，系统讲解培训需求和计划＼培训过程

QC抽样检验与计划

人气： 976

课程评分:

开课时间：2011-01-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：抽样检验 QC抽样检验与计划课程目标帮助企业培训更加优秀的品质检验人员，建立正确的质量抽样检验校准人才，了解如何灵活应用质量抽样…

生产计划与物料控制(PMC)

人气： 896

课程评分:

开课时间：2011-01-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：顾老师

课程分类：生产管理

关键字：生产,划,物料控制,PMC 生产计划与物料控制(PMC) 课程背景：应对精益时代和企业微利时代，由于市场的变化莫测，导致公司接单模式频变，由…

励机制建设与核心员工持股计划

人气： 978

课程评分:

开课时间：2011-01-21 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥380元

开课地点：广东广州市

授课讲师：张凯瑞

课程分类：人力资源

关键字：全员激励,核心员工持股全员激励机制建设与核心员工持股计划课程背景：为什么有的企业上下同心，有的企业却人心涣散？！为什么有的企业顺风顺水，有的…

励机制建设与核心员工持股计划

人气： 1000

课程评分:

开课时间：2011-01-21 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥380元

开课地点：广东广州市

授课讲师：张凯瑞

课程分类：人力资源

关键字：全员激励,核心员工持股全员激励机制建设与核心员工持股计划课程背景：为什么有的企业上下同心，有的企业却人心涣散？！为什么有的企业顺风顺水，有的…

荆棘之路--研发项目管理沙盘演练高级实务培训

人气： 997

课程评分:

开课时间：2011-01-21 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：靖爽

课程分类：生产管理,质量管理,项目管理,研发项目管理

关键字：研发,项目,IPD咨询,产品规划目开工会议程有效的项目组沟通工具概念阶段成功要点总结三、计划阶段演练(制定业务计划和项目计划，确定总体技术路线与架构

项目管理软件PROJECT实战应用

人气： 766

课程评分:

开课时间：2011-01-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2100元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘大双

课程分类：项目管理

关键字：项目管理,PROJECT,实战应用,项目应用,项目规划 initiating1.创建项目文件2.项目基本信息设置进度计划制定Schedule Planning1.日历设置2.任

励机制建设与核心员工持股计划

人气： 905

课程评分:

开课时间：2011-01-21 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥380元

开课地点：广东广州市

授课讲师：张凯瑞老师

课程分类：人力资源

关键字：全员激励,核心员工持股全员激励机制建设与核心员工持股计划课程背景：为什么有的企业上下同心，有的企业却人心涣散？！为什么有的企业顺风顺水，有的…

绩效管理专家胜任力特训营

人气： 913

课程评分:

开课时间：2011-01-22 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：陈建志

课程分类：人力资源,绩效管理

关键字：绩效管理,人力资源培训,绩效评估,KPI课程的被评估者和评估者―经验分享：激励性绩效反馈―绩效面谈流程设计―有效的绩效面谈技巧―实操技能演练：有效绩效面谈原则―成功

/22]广州精益企业改善计划

人气： 912

课程评分:

开课时间：2011-01-22 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥998元

开课地点：广东广州市

授课讲师：金林

课程分类：生产管理

关键字：精益生产 [1/22]广州精益企业改善计划课程特点：原版引进，国际一流情景实战模拟的精益生产系统培训。摒弃传统抽象培训，通过…

VM目视管理企业精益改善计划班

人气： 1083

课程评分:

开课时间：2011-01-22 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理

关键字：5S管理 [1/22-23]深圳金林日本VM目视管理企业精益改善计划班课程大纲：金林精益企业改善计划―日本VM目视管理咨询式培训…

ISO9001、14001内审员培训--专业的I…

人气： 895

课程评分:

开课时间：2011-01-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥850元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：周老师

课程分类：生产管理

关键字：内审员,双体系,ISO9001 ★ 内部审核基本要求 ★ 内部审核策划要求，包括审核计划编制、审核检查表编制 ★ 审核实施要求，包括文件审核

高级全面质量管理(TQM )实战训练营

人气： 798

课程评分:

开课时间：2011-01-22 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何小勇

课程分类：

关键字：全面质量管理,TQM 从由技术、制造、检验部门的品质管理逐步扩展至包括研究发展、设计管理、进料管理、制造过程管理、品质保证、销售服务等的全面质

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