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如何突破绩效管理的瓶颈与基于素质模型的行为面试技术培训班

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  • 开课时间:2011年03月27日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2011年03月30日 17:00 周三
  • 课程时长:8小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:昆明市
  • 授课讲师: 何新云
  • 课程编号:108094
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。

课程大纲:

培训时间、地点
3月27日至3月30日 地点:昆明市
(27日全天报到,28日、29日全天授课,30日结束)
会务组根据各单位回传报名回执表,于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。

培训内容
主题一:如何建立系统性的绩效管理体系:目标管理、平衡记分卡、关键绩效指标(120分钟)
主题二:实操练习:设置部门负责人指标(60分钟)
主题三:如何将指标转换到可监控可管理的层面-绩效实施阶段(120分钟)
1.故事分享:了解制定计划的重要性
2.将指标转换成可执行的工作计划:注重过程管理并以结果为导向
3.案例展示:如何帮助设置行动计划
4.行动计划过程监控的工具介绍:工作日志、总结报告、例会等
5.绩效实施过程中的信息收集:具体案例展示,需要收集哪些信息
6.绩效实施过程中的如何辅导员工
主题四:非系统性的绩效考核技术介绍(90分钟)
1.非系统性的考核技术种类分类介绍:因素比较法、强制性比例分配法、工作作业法等等
2.实际案例展示:运用排比方法确定各个员工的考核结果排序
3.应该采用怎样的考核工具(结合案例)
4.如何选择评估工具:多种考核工具的介绍、比较与使用(某公司的其中一种方法的使用介绍)
5.几种考核误区的介绍及应对方法
6.考核中需要注意的问题
7.自我评估与主管评估的结合:流程、作用、方法介绍
8.部门间满意度的评估:行政部、人力资源部、财务部、信息系统部等
9.如何进行年终评议及需要注意的方面
主题五:不同岗位种类的考核方式介绍(60分钟)
主题六:绩效反馈与面谈(60分钟)
主题七:传统的面试技术介绍
1.各种测评方法效度、公平性等方面的比较(重点介绍评价中心与行为面试的特点)
2.传统面试技术的特点
3.传统面试技术中易出现的问题(案例分析)
4.解决的策略(案例分析)
主题八:面试结束
1.如何评估(评估中需要注意的地方)
2.评估的重要性原则
3.面试评估表格设计,怎样填写面试评价(实际练习,并点评)
主题九:素质及其模型介绍
主题十:基于素质模型的行为面试技术介绍(重点介绍,需要120分钟的时间)
1.行为面试介绍(优势与难点及其作用)
2.行为面试流程
3.行为面试的开场与背景了解(实操练习并点评)
4.行为式的面试问题与行为式的答案的理解(两个案例,分组练习并逐个点评)
5.关键行为事件回顾(引入案例分析和讨论:非行为面试的不足)
6.行为面试过程中的技巧(如何观察、倾听、控制时间等)
7.行为面试的实操练习,点评与分享
8.行为面试中需要注意的地方(两个案例分享和讨论)
9.常见面试问题讨论与分析(结合十个实际案例)

认证证书(如需办理证书费用为800元/人)
经培训通过考试合格后颁发《人力资源管理岗位》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张,提前邮递或现场报到时交至会务组。

收费标准
培训费1600元/人(含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐),报到后统一开具发票;如需安排住宿,会务组可统一安排,费用自理。

培训师介绍:

 
何新云,教育课程总监、首席讲师,国内知名人力资源管理专家,资深管理咨询顾问,先后获得数学学士和工商管理硕士学位,拥有超过18年的企业工作经验和管理实践经验。曾任职于华为、金蝶等知名企业,担任人力资源经理、总监、常务副总等职位。培训咨询涉及到人力资源管理与企业管理的多个方面,包括企业战略、组织设计、流程梳理、职位体系、人力资源规划、KPI体系、绩效管理与薪酬激励体系、任职资格体系、招聘与素质模型建模、关键岗位人员能力识别与匹配。服务企业有:宁波方太厨具有限公司、江苏晶石集团有限公司、深圳迈瑞生物医疗股份有限公司、东大金智软件股份有限公司、中国联通苏州分公司、上海国脉通信有限公司、深圳冠利达集团公司、罗莱家纺、锦胜包装(深圳)有限公司、贵州中烟贵定卷烟厂、广州电器集团公司、温州南方寝饰有限公司、中国联通无锡分公司、世纪人无线通讯设备有限公司、深圳劲嘉彩印股份有限公司、宁波杰友升电气有限公司、许继电源有限公司……

本课程名称: 如何突破绩效管理的瓶颈与基于素质模型的行为面试技术培训班

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