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高效中层主管7大必备技能

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  • 开课时间:2011年05月28日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2011年05月29日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 狄振鹏
  • 课程编号:112055
  • 课程分类:领导力
  •  
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培训受众:

企业各部门主管及即将成为中层主管的职业人士

课程收益:

深刻理解管理者的角色转变以及管理的含义 ;
多角度地训练提升中层管理者必备的7大管理技能;
有效解决部门主管现实问题,迅速提升部门绩效;

课程大纲:

培训费用:3200元/人(包括学费、讲义费、课程资料费、茶点饮料等;会务组织协助安排食宿,费用自理)

中层主管,既是主宰企业、影响企业最重要的群体,也常常是阻碍企业、拖垮企业最重要的群体。由于在管理体系中的特殊位置,主管常常处于尴尬局面:决策层批评太同情员工,不执行命令;员工批评没有人情味,只顾抓工作。作为中层主管,如何处理好自己、员工和组织之间的关系,如何完成公司下达的任务做出业绩,并非一件容易的事。

引言:
● 中层管理者,到底该管什么?
● 领导与管理有区别吗?
● 中层主管的权威来自哪里?

技能一:计划--如何做好工作计划与时间管理
● 制定计划的起点:了解目标管理的正确做法
● 如何及时发现和修正计划实施中的问题
● 自我时间管理:是要事先办还是急事先办
技能二:辅佐--如何辅佐你的领导
● 你对你的上级了解多少
● 了解上级的正确途径
● 辅佐上级的原则
● 说服上级、推销建议必备步骤

技能三:沟通―如何做好人际沟通与跨部门沟通
● 沟通的障碍通常出现在哪里
● 如何把握好人际沟通的度
● 如何掌握跨部门沟通技巧
● 沟通可否因人而异


技能四:授权--如何通过别人完成工作
● 只做自己该做的事,不做部属该做的事
● 授权第一定理:信任
● 授权是放弃权力吗?
● 如何防止逆向授权、什么不能授权

技能五:激励--如何调动他人工作的愿望
● 激励第一定理:尊重他人
● 从自己重视的事情到别人重视的事情
● 激励的挑战:资源有限、人的差异、公平感
● 激励的策略:运用情景领导,满足员工不同需求
技能六:绩效--如何轻松驾驭绩效管理
● 有谁喜欢被考核?如何让大家接受绩效管理
● 如何制定合理的绩效目标
● 怎样做好绩效面谈与绩效辅导?
● 绩效管理中常见问题的有效对策
技能七:团队--如何建立高效团队
● 团队与群体有怎样的区别
● 如何建立团队,让团队成员共担责任
● 如何激活团队、提升部门工作效率
● 怎样处理团队冲突

培训师介绍:

 
狄振鹏先生:特聘讲师
中国科学院研究员,工商管理博士。
2004年、2005年人力资源年度“中国十大杰出培训师”奖,
《中层经理核心技能》课程获2009年中国管理培训十佳品牌课程。

授课经验:
从事管理和营销培训、策划十多年,主持开发营销、管理类培训课程十多种,参与国内企业营销策划、CI推广和企业员工管理培训400多起,营销和管理类著述、论文30多万字。

授课风格:
培训主题明确、演讲风趣幽默,有较强的感召力,能调动起学员的学习积极性。,加上训练风格活泼开放,互动参与,游戏演练,幽默有趣,给管理人员很大的启发,有茅塞顿开、猛然醒悟之震憾效果。
服务过的企业:中国银行、农业银行、中信实业银行、工商银行、建设银行、招商银行、中国普天、中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、旭电科技、百得电动、威卡仪表、西门子、摩托罗拉、台安科技、工装自控、平安保险;华泰证券、第一证券、东吴证券、中国海洋石油东海公司、上柴股份、豫园股份、上海烟草、南京烟草;云药集团、阿尔卡特、三普药业、复星药业、通化药业、长甲集团、双鹤药业;远东集团、富达集团、奥康集团、红蜻蜓集团、人本机电、德立西集团、超人集团、竺梅集团;宝娜斯袜业、海尔曼斯、金鹰国际、中山大厦、苏豪集团、波司登集团、红星美凯隆、中外运、联想电脑、朗驰集团;鼎阳科技、同成科技、中脉科技、欣网视讯、华东电子、中信泰富、南汽集团、南钢集团、中北巴士、斯威特集团;

本课程名称: 高效中层主管7大必备技能

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