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员工辅导-----有效地辅导下属

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  • 开课时间:2007/09/14 09:00 已结束
  • 结束时间:2007/09/15 17:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:14230
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:1577
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培训受众:

培训对象:针对新经理人,基层经理以及希望提升员工辅导和教练技巧的管理人员

课程收益:

培训目的:
1. 对员工辅导工作的正确理解和认识
2. 学习并有效运用员工辅导的基本技巧
3. 用正确的辅导获取任务的完成和员工的发展
4. 实现自身、员工和公司的三赢
    使学员学会工作情境中的员工辅导技巧,成为一名优秀的教练员,从而更好地带动团队员工一起成长,提升团队的绩效!

课程大纲:

培训大纲:
1. 员工辅导的基本认识
员工辅导的意义
员工辅导的三块基石
辅导中应有的基本价值观
辅导中的互赖模式
2. 有效的辅导技巧一:积极聆听
倾听的原则
同理性倾听
3. 有效的辅导技巧二:解决问题
   提问的技巧
   如何探究事实的真相
4. 有效的辅导技巧三:启发主人翁责任感
   如何帮助被辅导者树立信心和加深对辅导内容的了解
   如何有效授权
   如何启发员工主人翁责任感
5. 有效的辅导技巧四:反馈
   如何客观地反馈和积极地回应
   反馈的原则
   反馈应注意的问题
   如何培养员工的自我发现意识
6. 总结:对员工辅导工作的再认识
   辅导中的行为认识
   在员工辅导过程中四种不同的角色
   员工辅导的总体原则
   如何在员工辅导中建立互赖的人际关系
   用正确的辅导方式帮助员工成长

培训师介绍:

 
讲师介绍:
钱建纲老师,毕业于复旦大学管理学院,获企业管理硕士,曾在美资跨国公司工作十余年,主要从事销售和管理工作,曾担任跨国公司大中国区域的培训经理,熟悉企业管理和企业内训,尤其是对外资企业的营销人员和管理人员的培训。专业讲授营销和管理类培训课程,具有丰富的管理实务和培训授课的经验。
曾经开设过的培训课目主要有:领导型经理-以绩效为导向的管理、企业培训体系建立、新经理人的培训、培训师的培训、员工发展和绩效管理、情境领导、变革管理、高效团队建设。
钱先生曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合,能启发和引导学员的思路,并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享,充分体现其培训理念,即"成功取决于能力、意愿和承诺"。曾经提供培训服务的客户有世界知名跨国公司,也有国内大中型企业和民营企业,行业涉及IT、电子、制造、医药、汽车、物流等众多领域。培训过的部分客户名单:葛兰素威康制药、拉法基小野田、霍尼维尔、德尔福汽车空调、富士施乐(中国)公司、施奈德工业控制、明基电通信息、美特勒-托利多、依多科化工、金宝电子、国际吉象人造林制品集团、东信冠群软件有、远纺工业、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、东方航空、中外运、中石化、氯碱化工、凯泉泵业、汇浦科技、朝华软件、紫江集团、紫江彩印、远东国际租赁、信谊药业、施耐德配电电器、航星机械(集团)、新索音乐、中海集装箱运输、腾发建筑、微创医疗等。

本课程名称: 员工辅导-----有效地辅导下属

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