您的位置: 首页 > 公开课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

有效沟通

暂无评价   
  • 开课时间:2008年09月19日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2008年09月19日 16:00 周五
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:17975
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:428
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
980
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

刚从学校毕业的“企业新人”;
从别的企业和部门转职过来的“新晋人员”;
希望提升自身能力的企业员工和管理人员。

课程收益:

1、 反省及确定自己的沟通目的和方式以避免沟通的误会。
2、 学会聆听,促进部门与部门(同事与同事)之间横向沟通的能力。
3、 高效的沟通能力消除客户交流度和忠诚度的障碍。
4、 学到各种沟通技巧, 改善沟通,培养更好的协作精神
5、 改善与人打交道的技巧,实现更优秀、更高生产率和个人成功的目标

培训颁发证书:

培训合格证书

课程大纲:

课程目的:
从心理因素着手,结合心理学大师荣格的理论,利用当今先进的MBTI®测试工具,帮学员认清“真我心理类型”,学员会有以下收益:-了解MBTI®类型测试的历史、属性与运用领域-了解自身MBTI®类型的偏好倾向-了解MBTI®类型的描述特征-了解沟通的基础-了解不同MBTI®类型在沟通中的倾向-领会有效沟通的技巧
课程对象:
组织机构的各级职能人员及管理者
课程时数:一天
课程内容:
一、认识MBTI®
什么是MBTI®
什么是心理类型
什么是偏好与倾向
MBTI®在当前的运用
二、MBTI®施测
MBTI®施测的报告类型
MBTI®施测的自评类型
MBTI®施测的最适类型
关于MBTI®最适类型的疑问咨询
三、MBTI®类型描述
精力态度的倾向性:外向型与内向型
认知方式的倾向性:感知型与直觉型
判断方式的倾向性:分析性与情感型
生活态度的倾向性:确定型与待知型
四、对沟通的基础认识
什么是沟通
沟通的循环
沟通的障碍
沟通的基础和原则
五、沟通中的MBTI®体现
沟通实践
实践中的MBTI®体现
MBTI®对沟通的指导作用

培训师介绍:

 
林老师
学历:
★ 化工硕士、MBA(人力资源方向)
★ 高级工程师、经济师
★ 国家注册高级审核员(注册号:2004-2-NQ0914)。
学习经历:
★ 香港工商管理学院EMBA研修班 客座讲师
★ 中国职业经理培训学院 CPTT职业培训师课程
★ 中国训练研究发展中心 管理才能发展训练计划专任讲师
工作经历:
★ 花港染织有限公司(中/美/澳合资) 董事?总经理
★ 广东联邦家私集团   副总经理
★ 安达纸品制造有限公司   副总经理
★ 汇波特管理顾问有限公司   总经理 首席顾问/注册讲师
★ 中国进出口商品检验总公司 注册高级审核员
★ 历任某台湾100强企业(上市公司)、数家中国民企百强企业等多家企业常年首席顾问、永久顾问。
★ 扎根企业逾10年实践经验,从基层岗位晋阶千人中美合资企业董事总经理职位,并获市杰出青年及省科技进步奖之殊荣。
专长:
综合管理系列(干部管理技能提升、TWI、激励、沟通、执行力、时间管理、领导统御等)
人力资源系列(工作分析、招募甄选、培训体系、绩效管理、职业生涯设计等)
职业素养/客户服务/行政文秘
授课风格:
儒雅亲和,注重与企业及社会现状相结合,渊博、幽默、信息量丰富,从细小处见启迪,兼备实用性与可操作性,深获赞赏。
辅导实绩:
TOSHIBA、EPSON、欧莱雅、通用、NEC、住友、金陵石化、平安保险、光洋、上海隧道股份、东昌汽车、国美、江苏阳光集团、东海粮油、江山股份、林洋电子、金太阳、摩根集团、长青集团等著名工业及商业企业

本课程名称: 有效沟通

查看更多:职业素养公开课

相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%