员工辅导与激励技术

●课程名称：员工辅导与激励技术 ●课程时间：2012年4月21日（周六）深圳 课程背景： 人力资源是决胜的关键，人才必须长期培育，教导他就能领导他；教育可以改变习性、增加信心、解惑、启发灵感；透过辅导达成绩效，同时才能体现主管的价值。激励更是具有无形的力量，调动部属的积极性，从而提高部门绩效。很多企业的管理者或许知道怎样去领导自己的员工，却忽略了管理者还肩负着辅导与激励员工的责任。那么，应该怎样去辅导员工？怎样掌握辅导员工的技巧？对员工的激励又应该表现在哪些方面？ 课程大纲： 第一部份：员工辅导 1、应用的辅导理念 什么是辅导 为什么不愿意辅导下属 辅导过程中你的角色？ 辅导中的基本价值观 辅导时你应该做什么？ 2、辅导的时机与障碍 何时需要辅导 辅导的时机 不适合进行辅导的情况 培育部属的障碍因素 3、辅导的内容与技巧 员工辅导的关注点 辅导＝？ 指导部属六阶段 4、成为优秀的辅导员 企业应建立“辅导员”制度 有效表达 主动倾听 积极反馈 第二部份：激励员工 1、激励的前提——影响力 决断力 树立权威 合众若水 贩卖希望 自我领导 处理情绪 2、激励的原则与方法 激励的误区 什么是激励 激励关键词：影响 激励理论 激励的原则 公平原则 刚性原则 时机原则 清晰原则 激励的6策略 创造良好的工作氛围 认同赞美激励 物质激励 职业激励 根据人格类型激励 授权激励 员工激励中需更正的观念