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房地产销售案场管控与销售团队打造

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培训受众:

房地产营销管理人员、项目公司中高层管理人员、营销总监、销售经理、销售主管、置业顾问等。

课程收益:

此项课程让企业掌握5件事
1、人性化的项目销售案场应具备什么特点。
2、掌握优秀营销团队的选拔、培训、激励和考核管理技能和方法;
3、掌握房地产的基本销售流程以及精细化管理,和签约流程;
4、掌握有效的房地产销售管理的工具、技能和过程;
5、掌握客户服务和现场客户纠纷处理技巧。

课程大纲:

2012,国家宏观调控宣布不动摇,
楼市持续低迷,营销局面打不开,客户不买账…
您正在发愁,正在傍徨…
如何做好售楼中心的布局与包装?
如何应对政策变化调整销售策略?
如何打造一支出色的销售管理团队及培养高效处理现场纠纷的能力?

2012年9月8-9日,我公司在西安隆重推出《房地产项目案场管控与销售团队打造》特训营,为房地产企业深度解剖项目案场管理与服务,解码房地产的营销全过程精细化管理,包括项目市场信息管理与分析、客户开拓与管理、销售团队打造、开盘、与交房等一系列与房地产营销和服务有关的工作,另外将解密龙湖、万科、恒大等标杆企业的销售案例,内容针对性和实用性强,不容错过!

一、怎样才能体现售楼中心的作用
1、售楼中心的作用与功能如何体现
2、如何合理布局和规划售楼中心
3、打造精细化的售楼中心外观
4、如何设计售楼中心销售动线
案例:龙湖杭州滟澜山售楼中心布局


二、如何建立出色的售楼中心日常
管理制度
1、客户接待如何进行规范与制度化
2、如何引入多渠道的员工日常工作表现与考核
3、售楼中心的财物管理与其他规范
案例:浙江绿城售楼中心管理制度

三、如何建立符合自身的销售流程与签约流程
1、基本销售流程
2、客户来访接待如何做到精细化
3、如何提升签约技巧与设定不一样的签约流程
案例:龙湖地产营销标准化

四、为什么需要进行房地产市场策略与研究
1、市场调查分析与数据利用
2、竞争格局研究
2.1产品与项目策划研究为何成为重点
2.2产品策略与定位要考虑哪些因素
3、注重消费者全体需求分析
4、如何打造项目核心价值与制定品牌营销策略
5、解密传播策略与管理的点与面
案例:万科的客户先行营销
绿城、浙江坤和服务先行营销

五、如何统筹房地产销售管理与控制
1、房地产销售计划与策略的制定
2、房地产销售策略与实施方案
2.1利润、回款两大优先策略
2.2品牌、价值、混合策略
3、房地产销售计划制定要具备哪些要素
4、如何侧重项目不同阶段的销售工作
5、出色的销售计划实施与管理
6、如何建立有效的房地产销售控制
6.1有效控制房源、价格
6.2销售节奏和时间控制
7、如何制定优秀的项目形象策略与销售包装
7.1项目形象策略
7.2告知阶段策略
7.3吸引顾客购买阶段(拉式策略)
7.4促成购买阶段(推式策略)
7.5销售持续期与尾声阶段策略
7.6销售工具要如何运用与包装
8、标杆销售现场如何进行管理
8.1销售现场安排及动线设计
8.2注重来客情况分析与管理
8.3解剖销售现场问题及处理方法
案例:龙湖销售现场管理与包装

六、如何高效地开拓客户与管理
1、正确的客户定位与需求分析
2、如何分解和预测有效客户达到客户积累
3、如何根据不同客户开展不同的开拓渠道
4、怎样进行客户管理为销售奠定基础
案例:恒大地产的暴力营销

七、如何建设与管理具有自身特色的营销团队
1、如何建立特色的人才选拔制度?
2、如何个性化地管理营销团队日常工作
2.1如何避免营销管理误区
2.2如何实施有效的营销培训

八、开盘现场控制与管理
1、开盘计划与方案的制定
2、如何布局开盘现场与营造氛围
3、如何有效控制开盘现场并处理问题

九、客户服务精细化管理
1、如何深入理解客户服务理念和价值
2、销售前、中、后的客户服务
3、客户服务中应注意的细节
4、如何掌握客户服务有效方法
案例:龙湖、绿城服务标准化

十、客户纠纷处理技巧
1、签约前客户质疑处理
2、客户退订、退订、换户以及“房闹”处理
案例:浙江金成房地产“房闹”处理

【培训主题】《房地产项目案场管控与销售团队打造》
【培训时间】2012年9月8―9日,上午9:00―下午17:00(周六 、周日共两天)
【培训地点】西安
【培训费用】3680 元/人,(含培训费、场地费、午餐费、茶歇、资料费等)会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。

培训师介绍:

 
李豪老师:资深房地产营销策划专家,国内知名房企资深顾问。现任住房和城乡建设部政策研究中心、浙江大学房地产研究中心等知名机构资深顾问;浙江温岭市总部经济基地、浙江龙游县经济开发区、浙江上虞市经济开发区土地一级开发与建设高级顾问;曾任国内上市房地产集团营销总监、项目总经理等职位。其精通房地产销售案场管控与销售团队打造,并且能结合房地产环境和政策进行房地产战略与营销模式的变革,其拥有十几年的房地产实战经,并形成一套销售技巧创新与案场管理独特体系。
曾经为绿地集团、华润•新鸿基(无锡)、中豪房产、富强地产(白立集团)、绿城集团、中南建设等数十个企业进行项目与企业指导,得到一致认可。自主策划和操作过的项目包括:中国文化创意产业交易城、金成房产•江南春城、三江国际、长三角国际石材城等。
往期学员评价:
“通过李老师课程的学习,我们的置业顾问在客户开拓,客户跟进,谈判技巧等方面得到了实际的提升。特别是在目前的销售压力之下,让置业顾问放开的心态,学会主动营销。”——华润•新鸿基(无锡)
“李老师行业经验非常丰富,课程既有理论高度,实战性又非常强。通过李老师的课程,作为同行,我认为他远超我们公司的培训讲师。”——世联地产(广东清远)

本课程名称: 房地产销售案场管控与销售团队打造

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