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育人有方——非人事经理的人力资源管理

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培训受众:

希望提升人力资源管理能力的职业人士,比如非 HR 部门的直线经理、主管、团队负责人等

课程收益:

使学员充分认识到人力资源在现代企业管理中的重要意义与作用,从而更加重视和支持人力资源管理工作;

能讲出选人、育人、用人、留人的基本方法,领悟管理人的思维方式;

将管人与管事结合起来,以管人促做事效率提升,以管事激励人员能力提升。

课程大纲:

第1单元 管理者的角色与任务

讨论:不重视人力资源的恶果
管理者的五大职责
管理者的角色
什么是人力资源?
人力资源工作是谁的责任?
人力资源工作的新挑战

第2单元 激励与留人

第一章:激励
激励与半粒花生米
双因素理论与激励因素(理论可以一 带而过,方法技巧可以讲些)
1:8:1 和 2:7:1 原则
用留住员工的三大要素
什么东西来留人

第二章:薪酬
薪酬原则
‘该付给他们多少钱?’
工资与奖金 基本的原理

第三章:员工培养
培训需求是谁的需求
管理者能为培训做哪些工作

第四章:员工关系
EEO
员工关系的要点

第3单元 绩效管理

大顿悟:一棵苹果树-没有惊讶
绩效管理不是什么
绩效管理是什么
为什么要进行绩效评估
经理们不情愿的理由及对策
绩效管理的原则
目标管理(MBO)
SMART
目标管理的 6 大操作步骤
量化:如何有效量化
练习:为明年订绩效目标
经理需做的准备
绩效评估主要内容
讨论:要不要批评
怎样处理绩效不好的员工
场景模拟:绩效辅导
怎样处理意见不统一
怎样处理消极和不热情的状况
三种要注意的评估倾向
强制分布
角色扮演:绩效面谈

第4单元:招聘面试

什么是招聘
什么是面试
三大核心能力与结构面试法
工具:结构面试问卷
怎样准备一次高度专业化的面试:面试的十点 准备单
招聘面试的 6 大规范

行为描述式面试技巧

传统的面试问题有哪些
行为描述式的面试技巧有哪些好处
应怎样保证问题有用

练习:换个问法
怎样追问
问题参考
怎样制作行为描述的问卷
假设性问题

练习:做问卷及角色扮演

将每两人分为一组:一个面试者,和一个应聘者。每个小组成员将为对方设计一个结构 性问卷,并尝试不同角色

角色扮演

培训师介绍:

 
张志强


美国通用汽车(GM)属下的德尔福派克(Delphi Packard) 公司人力资源经理 法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业 人力资源总监
瑞士汽巴精化; 意大利比亚乔摩托车公司等知名外资企业担任重要职


张先生具有十多年跨国公司人力资源管理,培训管理和专业培训师的工作经验,授课风格轻松自然,观

点新颖深刻,语言睿智幽默。张先生在多年的人力资源管理工作中积累了丰富的经验。他在薪酬福利系 统、招聘甄选系统和培训系统的建立和优化上建树颇丰,特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行 了许多项目的探讨、策划和实施。
擅长的课程

管理基础知识概况、一线管理人员的沟通技巧、一线管理人员的督导技巧、赢在执行-提升主管执行力、 赢在执行-提升班组长执行力精益生产实务、现场物流设计与改善、仓储管理、生产计划与物料控制时间 研究和工作分析、如何制定标准工时和动作分析、5S推行实务、可视化管理、QC七大手法、全面质量管 理、TPM推行实践、管理瓶颈,缩短制造周期、看板管理、QIT推行实务、如何制定作业指导书、制造成 本分析与控制、如何提升生产效率、问题解决与预防(8D)
荣誉客户

IBM、梅特勒-托利多、万科集团、美的集团、三九制药、飞利浦电器、西门子、生力啤酒、施耐德配电 电器、欧莱雅、达能饼干、林德叉车、UTstarcom、中兴科技、泰科电子、中国移动、大亚湾核电站、 TCL 集团、SGS、雅芳、TUV、DHL、康师傅、富士康、东信、中化国际、皇冠制罐、罗氏制药(Roche), 拜耳化工(Bayer),通用汽车(GM),步步高电子,海尔电器,华为,百威啤(Budweisser),神龙富康 (Citreon),天津丰田(Toyota),空中客车(Airbus),Nestle 咖啡,BP 石油……

本课程名称: 育人有方——非人事经理的人力资源管理

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