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经理人绩效考核与面谈技巧

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  • 开课时间:2008年10月24日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2008年10月25日 17:00 周六
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:21855
  • 课程分类:领导力
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  • 收藏 人气:681
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培训受众:

人力资源专员,部门主管,绩效考核人员。

课程收益:


课程目标
★建立对目标管理的基本认知,正确认知绩效管理的精髓要义
★掌握目标管理的方法并能加以运用
★强化主管对绩效考核的运用技巧

课程大纲:


课程大纲
一、认知绩效
  ☆绩效管理的基本认知
   1.何谓绩效管理
   2.绩效管理在企业经营中的地位
   3.绩效管理的三个层次含义与三大循环
   4.绩效管理的三个代表与三大目标
  ☆绩效考核的基本认知
   1.何谓绩效考核
   2.绩效考核的三大价值
   3.绩效考核的三个代表与三大目标
   4.传统绩效考核与现代绩效考核的比较
   5.现代绩效考核的三大理念与六大确认
  ☆传统绩效考核与现代绩效考核的比较
二、如何做好目标管理
  ☆企业的目标种类与层次细化
  ☆目标管理的作用与精髓
   1.将让公司的整体目标细分为具体的部门目标与个人目标。
   2.以自我控制式的管理取代支配式的管理或驱策管理
  ☆目标管理的特性与要点
   1.涵盖整个管理循环体系
    2.共同参与
   3.以目标作为执行的依据及考核的标准
   4.注重激励、责任感
   5.强调上下沟通及平行部门的协调
   6.重视回馈及绩效考核,以确保目标按进度执行
  ☆目标管理的程序要领
   1.分析现况
   2.按SMART原则设定目标
   3.制订执行方案
  ☆目标与人结合
   1.人力盘点分析
   2.有效的目标情景管理
  ☆目标管理过程中的控制步骤与原则
   1.事先建立控制标准―标准性原则
   2.随时把握执行状况―关键点原则
   3.即时采取矫正行动―适时性原则
  ☆绩效考核结果的应用
   1.业绩考核结果的应用
   2.能力考核结果的应用
   3.态度考核结果的应用
  ☆绩效面谈技巧
   1.绩效面谈的目的
   2.双赢的绩效面谈
   3.绩效面谈的事前准备
   4.绩效面谈的步骤
   5.绩效面谈的技巧要点
   6.绩效考核中员工投诉处理程序与技巧要点


培训师介绍:

 
讲师介绍:贾先生
曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,十多年人力资源与管理培训实务心得,专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。
擅长课程:《企业内讲师培训》、《企业教育培训规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。

本课程名称: 经理人绩效考核与面谈技巧

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