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培训受众:

企业中高级管理层、流程管理部门经理、机制改革部门主管、CIO及IT经理、将要或正在实施流程管理项目的企业相关人员

课程收益:

问题与困惑：
你熟悉这样的“开会顺口溜”吗？

开会再开会，不开怎么会，本来有点会，开了变不会。
有事要开会，没事也开会，好事大家追，出事大家推。
上班没干啥，一直忙开会，大会接小会，神经快崩溃。
每周部门会，季度开大会，下班不能走，还要开晚会。
有人忙协调，有人打嗑睡，有人瞎附和，有人紧锁眉。
发言缺准备，听来活受罪，扯东又拉西，全凭一张嘴。
台上说什么，只听不领会，手机不时响，怎还不散会。

你计算过“开会一年花多少钱吗”？有人说“会议若开好，省钱又挣钱”，你相信吗？
“我们开会一年花3个亿”。

课程大纲:

★ 课程大纲

第一个模块：从“单一会议技巧”到“会议金字塔”
个人沟通、组织例行沟通有什么不同？组织例行沟通和会议的关系？
? 为什么说“单一会议的开会技巧，至多解决15%的问题”？
? 为什么要关注“会议之间的关系”，这才是85%的重要？
? 如何企业的会议进行分类，绘制企业自己的“会议金字塔”？
? ?3M等8家知名企业开会的经验？他们关注“单一会议技巧”还是“会议体系”？
第二个模块：从“单一会议”的“四项基本原则”到7步制作“会议地图”
如何从5大步骤看一次会议的全貌？
? 开好单一会议的“四项基本原则”是什么？（结合实例介绍）
? 介绍CEO与营销总监的“会议地图”实例，并学习如何7步制作“会议地图”
第三个模块：让“战略会议＋运营会议＋例会”成为和谐高效的发动机
? 如何从战略流程到决策项、到战略会议的议题设计？（结合实例）
? 作为集团型企业，杰克?韦尔奇面前有哪6种10次会议？
? 如何从运营主线到决策点、到运营会议的议题设计？（结合实例）
? 部门间开会吵架怎么办：运营类会议的3种冲突场景
? 如何提高例会效率？
? 日产等企业为什么开展“会议革命”，他们的经验是什么？
第四个模块：学以致用，大案例练习

? 案例介绍：某公司的会议困境
? 分组练习，从不同角度来进行分析、演练
? 教师点评、总结提高

授课时间：
2008年1月25日(周五)
授课地点：
上海

本次课程价格：1980元/人
（含培训授课费、教材费、午餐费、茶点费）
（另有打包优惠政策，详情请拨打服务热线咨询）

团体优惠政策：团体3人或3人以上可享有9折
提前汇款优惠：提前半月报名并汇款可享有9折
会员优惠政策：AMT的各级会员可凭代金券抵用等额费用

AMT近期课程：

2008年1月16－17日问题分析和解决技巧（上海）
2008年1月23－24日 IT战略规划－－企业信息化建设路径指南（上海）
2008年1月25日企业高效组织沟通之

培训师介绍：

讲师介绍：
王玉荣女士
AMT运营总裁、专家讲师
? 西安交通大学计算机学士、上海交通大学管理学硕士、后师从我国系统工程与管理工程领域专家、工程院院士汪应洛教授攻读博士学位。

? 王玉荣作为主要创始人之一，创办了AMT―企业资源管理研究中心。作为资深咨询专家、为包括国家开发银行、中国电信、华东电力、白沙集团、广州国税、嘉里粮油集团在内的多家知名企事业单位提供流程管理提升与信息化应用的咨询建议。长期担任中国通用技术集团等企业的管理信息化特聘专家顾问。作为培训专家，已经为300余家企业提供管理提升及信息化应用的高质量培训。

? 出席“首届CRM在中国”（上海）、“首届SCM在中国”（珠海）、“第二届ERP在中国”（北京）、“第二届CRM在中国”（西安）等全国性大型研讨活动、主题讲演获得热烈反响。

作为特约撰稿、有近百篇专题文章在经济管理类核心期刊及信息化类著名报刊发表，《AMT前沿论丛》主编，是《流程管理》、《瓶颈管理》的主要作者，是《CRM行动手册》一书的第二作者，同时为电子工业出版社《ERP原理-设计-实施》一书审定并作序。

本课程名称： 企业高效组织沟通之--创立和谐会议体系

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