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研发项目管理――工具与模板实务培训

质量保证
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  • 开课时间:2015年09月17日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2015年09月18日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: Don
  • 课程编号:274576
  • 课程分类:项目管理
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  • 收藏 人气:106
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培训受众:

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干、测试、QA等。

课程收益:

1.了解业界研发项目管理的最佳模式与实践,并分享相关的技能和技巧
2.掌握业界研发项目的组织结构和团队角色
3.掌握研发项目计划的制定、执行和监控
4.掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中
5.掌握研发项目团队的绩效管理
6.分享业界研发项目成功的关键经验
7.分享华成研发咨询总结出的一套研发项目管理的工具与模板,并结合企业的实践制定行动计划,确保在自己的公司能够落地实施

课程大纲:

一、案例分析
1.研发项目团队沟通的游戏
2.从进度、质量和成本(风险)的三重约束来看分析研发项目管理的重点
3.总结项目团队角色成员在项目中的职责
4.思考:类似的问题在公司有没有经常发生?

二、研发项目管理概述
1.项目与项目管理
1).什么是项目、项目的特征
2).什么是项目管理
3).项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)
2.研发项目管理
1).研发项目管理的特征
2).研发项目管理面临的重大挑战
3).研发项目成功和失败的主要因素
4).产品开发过程中的主要项目管理活动
3.工具与模板讲解:
1).《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册
2).《项目管理手册》实例

三、研发项目启动
1.研发项目目标的制定
1).项目目标的标准
2).项目目标的制定原则
3).如何完成研发项目目标的制定
4).演练与问题讨论
2.工具与模板讲解:
1).《技术研发项目任务书》模板
2).《产品研发项目任务书》模板

四、研发项目团队的组建
1.研发项目团队的组织形式
1).职能型组织
2).项目型组织
3).矩阵式组织
2.业界最佳的产品开发团队的构成
1).研发项目经理的角色和职责
2).研发项目核心组成员的角色和职责
3).研发项目扩展组成员的角色和职责
4).职能部门经理在产品开发中的角色和职责、
3.研发项目经理应具备的技能
1).研发项目经理的素质特征和性格特征
2).如何培养合格的研发项目经理
4.工具与模板讲解:
1).《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例
2).《跨部门的产品开发项目团队任命》模板
3).《项目开工会议程》模板
4).《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例
5).《研发项目经理培养方案》实例
5.演练与问题讨论
1).讨论:项目与项目成员、项目经理与职能部门经理的关系

五、研发项目计划制定
1.研发项目计划包
1).进度与资源计划
2).质量管理计划
3).风险管理计划
2.进度与资源计划
1).讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
2).研发项目计划的作用
3).研发项目计划制定的流程
4).项目计划制定的原则
5).项目计划制定的要素
6).研发项目计划的分级分层管理体系
3.研发项目计划的制定的五个步骤
1).WBS介绍(作用、示例)
2).WBS分解的衡量标准
3).PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
4).五种常见的估计方法
5).规模、工作量、工期估计
6).PERT图的绘制
7).如何加快项目开发进度
关键路径法
快速跟踪法
4.工具与模板讲解:
1).《研发项目计划(WBS)》模板
2).《研发项目估计操作指导书》模板
3).《规模估计》模板
4).《工作量、工期估算》模板
5).《研发项目WBS四级计划》模板
6).项目计划的量化管理:《PCB(过程能力基线)统计》模板
5.演练与问题讨论

六、研发项目质量管理
1.研发质量管理概述
1).质量、成本、进度的矛盾与权衡
2).过程质量与交付质量
3).研发质量管理体系
4).研发质量管理中常见的误区
5).如何在设计中构建质量:系统工程、标准化、模块化
2.研发质量控制手段之一:测试
1).缺陷引入阶段分析
2).为什么尽早测试?
3).客户化测试思维
4).测试责任主体定义
5).项目的渐增测试模型
3.研发质量控制手段之二:评审
1).三级评审体系:业务评审、技术评审、两者的关系
2).评审方法:技术评审、管理评审、内部审计
3).评审流程及涉及的角色与职责
4).评审常见问题和解决的办法
5).演练与问题讨论
4.研发质量保证
1).QA的主要工作
2).QA的独立性
3).QA的汇报关系
4).什么样的人适合做QA?
5.工具与模板讲解:
1).《研发项目质量计划》模板
2).《产品质量策划》模板
3).《技术评审操作指导书》
4).《技术评审要素表—产品需求》
5).《技术评审要素表—总体方案》
6).《技术评审要素表—概要设计》
7).《技术评审要素表—单元测试》
8).《技术评审要素表—研发样机》
9).《技术评审要素表—工程样机》
10).《技术评审要素表—产品转产》
11).《子评审要素》(电子、软件、结构、工艺、成本、产品数据、采购、市场、服务)
12).《技术评审自检问题汇总》模板
13).《技术评审报告》模板

七、研发项目风险管理
1.研发项目为什么要管理风险?
2.风险与问题的区分
3.风险管理概念、风险管理过程
4.风险识别(典型的风险类型)
5.风险评估(风险概率、风险影响、风险指数)
6.如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)
7.风险控制
8.风险管理活动中的角色和职责
9.风险的升级处理
10.演练与问题讨论
11.工具与模板讲解:
1).《SEI的风险提问单》
2).《风险管理计划》模板
3).《风险评估与管理》模板
4).《某案例公司的风险管理清单》
5).《风险管理工具RAT V1.0》介绍

八、研发项目计划控制
1.研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
2.项目的分层实施与分层监控
3.研发项目控制手段:项目报告
1).项目报告种类
2).项目报告机制
4.研发项目控制手段:项目例会
1).项目例会种类
2).例会议程和内容
5.研发项目控制手段:计划变更控制
1).变更控制流程
2).计划滚动刷新
6.其他项目控制手段
1).状态转移
2).业务决策评审
3).研发合同书管理
4).项目审计
5).成本控制
6).QA状态报告
7.演练与问题讨论
8.工具与模板讲解:
1).《工作日志》模板
2).《项目周/双周报》模板
3).《项目月报》模板
4).《会议纪要》模板
5).《项目计划变更申请》模板
6).《项目计划变更评估要素》

九、研发项目绩效评估
1.项目团队绩效评估方法:BSC
2.项目团队绩效关键指标
1).市场指标、财务指标、过程指标
2).工具介绍:项目管理系统
3).项目测评指标系统
3.工具与模板讲解:
1).《项目团队KPI指标库》
2).《KPI字典》实例
4.讨论1:团队绩效与个人绩效的关系
5.讨论2:绩效与奖金分配

十、研发项目成功的关键
1.研发项目成功和失败的经验教训总结
2.项目经理的角色转换和个人修养
3.结构化的产品开发流程
4.研发项目的团队建设和绩效管理
5.项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理

培训师介绍:

 
董奎:Don 研发管理资深顾问 INCOSE(国际系统工程师联合会www.incose.org)会员
专业背景:
十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在某著名高科技企业工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、测试部经理、软件部经理;先后作为三个产品的主任系统工程师,带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了产品市场的成功;担任测试部经理期间,主持了公司级测试平台的规划和建设,提升公司产品业务自动化测试的比例;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻印度工作一年半,先后负责四个合作项目(合作方分别为:BFL、Infosys)的实施,全程参与印度研究所CMM四级认证过程;对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。
研发管理咨询经验:
曾作为项目总监或经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(流程、组织、绩效),有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力:
1)国内手机行业第三名(厦门某公司)
2)国内半导体行业第一名(广东某公司)
3)国内地理信息管理系统行业第一名(北京某公司)
4)国内银行安全管理行业第三名(上海某公司)
5)国内互联网游戏行业第二名(广东某公司)
研发管理培训经验:
曾为康佳集团、夏新电子、北京移动、北大方正、阿里巴巴、华胜天成、南太电子、网易、富港电子、用友软件、星网锐捷、东软股份、格林威尔、金蝶软件、天马微电子、超图地理、华动飞天、新奥特、信利半导体、郎坤软件、深圳桑菲、久其软件、德信无线、新意科技、沈阳移动、光桥科技、斯特奇、合力金桥、蓝托扑、绿盟科技、建行总行开发中心、成都迈普、上海电信、佳讯飞鸿、京信通信、德信无线、创维集团、威创日新、TCL、日电电子、展讯通信、易思科技、盛大网络、威科姆科技、协同集团等100多家企业提供了专业的研发管理培训,涉及的行业包括通信、软件、互联网、家电、运营商、芯片等。

本课程名称: 研发项目管理――工具与模板实务培训

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