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《工作方法论:组织经验不再流失》

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  • 开课时间:2015年11月21日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2015年11月22日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 王兴权
  • 课程编号:282756
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

1、针对一类岗位(如销售、市场、客服)
2、解决某个问题(如沟通、激励、授权)
3、员工(通用的工作方法论)
4、管理者(通用的管理方法论)

课程收益:

1、掌握经验萃取的方法

2、梳理岗位的工作事件

3、共创岗位的工作流程

4、建设岗位的工作方法

5、汇总岗位的工作误区

6、形成岗位备忘录初稿

课程大纲:

课程大纲

岗位工作事件化
1、工作重复是必然
2、梳理出工作事件
3、不大不小要独立
4、典型工作需记录

事件工作流程化
1、事件执行分流程
2、步骤不要超过十
3、责任标准达共识
4、接口资源明权限

流程工作经验化
1、按照流程常规做
2、结合事件谈技巧
3、业内操作可借鉴
4、特例个案不用写

错误工作显现化
1、工作错误要管理
2、绩效改进不三过
3、平时错误及时记
4、风险误区全包括

岗位备忘初始化
1、各小组展示成果
2、统一归档成初稿
3、电子化及时共享
4、跟踪交流促完成

培训师介绍:

 
【讲师介绍】
王兴权,时代光华特聘高级讲师;中华英才网特聘职业指导师;职业生涯管理图书作家、培训师。在咨询行业、it行业历任培训师、高级培训经理。致力于职业生涯管理、员工职业化、EAP等领域研究、培训和咨询。
讲授《新员工职业素养》、《90后员工的管理与激励》、《职业化》、《生涯管理与平衡》、《职业生涯管理》、《预防职业倦怠(eap)》、《关键员工的保留和激励》、《卓越员工》、《压力和情绪管理》、《初为管理者》、《管理者的自我管理》等课程。(相关内容可定制)
【专著研究】
王老师致力于职业生涯的阶段、心态、能力等多方面的研究,至今出版的图书《生涯教育》(高中志愿选择)、《三十天找到好工作》(大学求职)、《从求职到谋职》、《做最出色的新员工——职场新人必修十堂课》、《职业定位决定你的人生》、《人生就是上楼梯》(生涯管理和平衡)、《不浮躁》(职业倦怠、心态调整和自我管理)、《第一本职场转型成功学》(职业瓶颈和职业选择)等图书。


培训特长:

员工关怀(EAP)、员工职业化、员工职业生涯管理、一线管理者(班组长)等

本课程名称: 《工作方法论:组织经验不再流失》

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